Şikayetler - Giyim (İç ve Dış) - Lufian - Tüm Zamanlar
Lufian mağazasınfan almış olduğum gömleği ilk kez giydim ve terlemeden dolayı koltuk altlarında renk atması, değişikliği gözlemledim. Hiç yıkamadan mağazaya götürdüm incelenmesi için. Yaklaşık 10 sonra bana renk değişikliğinin kullanım hatası olduğunu belirten raporla gömleği tekrar gönderdiler. Oysaki hiçbir etikette terli iken kullanmamam gerektiği ile ilg... Devam
mustaferen / 23 Kasım 2022
görüntüleme: 63
yayımda
İade etmek istediğim montu sigara kokuyor diye kabul etmediler. Kasa görevlisi başta alacaktı ama karta tutarı aktarmada yanlış işlem yaptı, bankayı arayayım dedi, yarım saat sonra geldiğimizde sigara kokuyor dedi(ilk başta koklamasına rağmen). iade işlemini yapamadığı için sigarayı bahane etti. Müşteri hizmetlerini arayın kabul ederse montu alacağım diyor, ... Devam
Osman045 / 24 Şubat 2022
görüntüleme: 88
yayımda
30 ve 31 ekim 2020 tarihinde lufian antalya magazalarında alışveriş yaptım. Yasadıgım sorun üzerine aldığım ürünü inceleme talebiyle magazaya götürdüm. Magazada önceki personelin aldıgım ürünleri sisteme girmediğini parayı cebe attığını bunu bir sürü başka müşteriye de yaptığını söylediler. Ders 1 LUFIAN DAN alısveriş yapıyorsanız personelin hırsızlık yapıp... Devam
özhan ece / 16 Şubat 2021
görüntüleme: 138
yayımda
İnternet sitesi üzerinden leonard isimli şişme montu alacaktım %60 indirimli ile bugün girdiğimde sepette %20 indirim vardı normalde %60 indirimli fiyatı 720 TL idi. Bugün sepette %20 indirim ile 520 küsurata denk geliyordu fiyatı. Ancak ödeme kısmında sayfada hata oluştu tekrar girdiğimde montu %50 indirime çekip sepette %20 indirim yapmışlar fiyatı tekrard... Devam
Kaan B. / 08 Eylül 2020
görüntüleme: 382
yayımda
1 ay önce sipariş verdim siparişim gecikince mesaj attım hazırlanıyor dediler. Bu arada aldiğim ürünler satıştaydı 1 ay sonra para iadesi yaptılar ben ürünler satıştayken gönderilmemesini parayı kullan iade et gibi değerlendirdim ne güzel taktik fiyatlarda yükselmiş 1 ay daha bekleyeyim ürünü üretin gönderin diye mesaj attım para iadesi yapmışlar sakın ali... Devam
potili / 23 Ağustos 2020
görüntüleme: 304
yayımda
Lufıan online mağazasından satın aldığım iki adet tışört yaklaşık bir ay sonra kargoya verildi. Kargoyu teslim aldığımda içersinde bir adet tişört olduğunu gördüm. Ayrıca ürüne ait fatura da yoktu. Müşteri hizmetlerini aramama, e- mail yazmama rağmen herhangi bir cevaplama veya çözüm üretme noktasında girişim yapılmadı.... Devam
Koksal61 / 03 Haziran 2020
görüntüleme: 230
yayımda
Lufian firmasından 04.05.2020 tarihinde internetten sipariş verdiğim ayakkabı 29 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Telefonlarım açılmıyor,maillerime cevap verilmiyor. İlgilenecek kimseye ulaşılmıyor. Çaresizliğime çare bulunulmasını istiyorum.... Devam
uzmanbay / 02 Haziran 2020
görüntüleme: 225
yayımda
Marmapark lufian'dan mont aldım defolu çıktı mağaza müdürü 2 de gelecek dediler bekledim saat 2 30 oldu gelmedi ürünü incelemeye aldılar o kadar para veriyoruz ürün defolu çıkıyor pazar gününüz mahfoluyor kesinlikle almayın...... Devam
Burak9191 / 12 Ocak 2020
görüntüleme: 265
yayımda
Yıllardır alışverişlerimin çoğunu Lufian mağazasından yapıyordum. Lufian'dan almış olduğum bir pantolonu talimatlara uygun yıkanmasına rağmen ilk yıkamada pantolonda lekeler oluştu. Ürünü almış olduğum Şanlıurfa Lufian mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanı arkadaşlar ürünü incelenmek üzere göndereceklerini söylediler. Bugün "12-353-2566 numaralı talebiniz red... Devam
HALİL KAYAN / 27 Ağustos 2019
görüntüleme: 270
yayımda
19.04.2019 günü Lufıan online satış üzerinden 580 tl alışveriş yaptım. Ertesi gün telefonuma gelen mesajda 500 tl ve üzeri alışverişlerde %30 indirim yapılacağı mesajı geldi. Bende Müşteri temsilcisini arayarak ürünlerin henüz elime ulaşmadığını bu yüzden kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. Görevli kişi ürün iadesi yapmamı istedi ve bende ürün iades... Devam
senol08 / 26 Nisan 2019
görüntüleme: 475
yayımda
