Şikayetler - Dogalgaz Dagıtıcıları/Ürünleri - Eca - Tüm Zamanlar


Toplam: 9 | Sayfa: 1 / 1
1000315528 ECA Müşteri Hizmetleri

Eca Kombi arkadaş tasfiyesi üzerine almıştım. Müşteri Hizmetleri tarafından garanti bitimine yakın aradım. Bana garanti bitmeden sizlere uygun ek garanti teklifinde bulundular işin gerçeği hoşuma gitti tekliflerini dinledikten sonra ödeme işlemlerinin nasıl yapılacağını sorduğumda kart bilgilerini istediler bende kombiyi aldığım yerde ödeme yapabilir miyim d... Devam


toprak2727 / 18 Aralık 2017
görüntüleme: 1719
1000314172 Kombi arızası

09/09/2017 tarihinde almış olduğumuz ECA proteus plus blue marka kombinin montajı yapıldı. bir kaç gün önce kış şartlarında açtığımızda termostatı yönlendiremediğimizi kombinin 24 saatten fazla aralıksız çalıştığını fark ettik. 444'lü müşteri hizmetleri numarasını aradık. şehir dışına çıkacağımızı belirtmemize rağmen 3 gün sonraya randevu verildi. bize herha... Devam


cunhur / 13 Kasım 2017
görüntüleme: 1156
1000313826 Şikayetim Var

ECA Confeo Plus dco 28 hm marka ve model kombiyi (emas Seri No:48006970000126824) 31.08.2016 tarihinde, 2 yıl garanti vaadiyle, satın aldım. 6 ay sonra sıcak su kullanmak istediğimizde sıcak su yerine, kapalı olmasına rağmen, kalorifer tesisatı çalışmaya başladı. Yetkili servis üç yollu vanayı 2 defa temizlemesine ve ayrıca 4 defa değiştirmesine rağmen sorun... Devam


RECEP EFENDİOĞLU / 04 Kasım 2017
görüntüleme: 856
1000306776 Kombi

24 Nisan 2017 tarihinde ateşleme yapmayan kombim için servisi aradım elemen geldi açtı kart dedi aldı ertesi gün resetledi getirdi takarken kombİmin kazanı patladı servisi tekrar Aradım eleman istedim tamam dendi dönülmedi 370 tl ödedim fakat arızam giderilmedi gönderilen eleman harici eleman istedim 5 gündür mağdurum lütfen sorunuma bi çare ücret alındı kaz... Devam


Şansım / 29 Nisan 2017
görüntüleme: 882
1000304290 Eca Şofben Patladı

Eca Şofben imim kazanı ben evde yokken patladı. 3. katta oturuyorum bodruma kadar su gitti mutfağı koridoru ve salonu su bastı.Şofben evin içinde vede güney cephede bulunmakta. Ev kaloriferli ve yalıtımlı evin sıcaklığı 20 derecenin altına düşmüyor,yani şofbenin patlamaması için peteğin üzerinemi asmalıyım,daha öncede sürekli sorun yaşadım 3 kere servis gel... Devam


turan_2323 / 21 Şubat 2017
görüntüleme: 788
1000303712 10 gündür gelmeyen parça

ECA kombimin suyu ısıtmasında bir problem vardı. Servisi aradık geldiler baktılar probleme neden olan parçanın ellerinde olmadığını 2-3 gün içinde geleceğini söylediler ve gittiler. Üç gün sonra servisi aradığımda parçayı beklediklerini ifade ettiler. 444 lu numaralarını aradım günllerdir soğuk suyla düş aldığımı söyledim. Bugün soğuk suyla düş aldığım 10'nu... Devam


cmdnzli / 06 Şubat 2017
görüntüleme: 861
1000303692 Eca Kombi Arızası

31.01.2016 Günü F5 Hatası Veren Doğalgaz Kombi İçin Gelen Yetkili Servisin Ana Kartın Bozuk Olduğu Ve Değişmesi Gerektiğini Söyledi, Ellerinde Olmadığı Ordu Ve Trabzon Servislerinde De Bulunmadığı Genel Merkezden Sipariş Verildiği Söylendi 1 Haftadır Ana Kart Bekliyoruz Soğuk Kış Günü Evimize Giremez Olduk Bi Ana Kart Gönderimi Bu Kadar Uzun Sürer Mi Böyle B... Devam


kemalkaraca55 / 06 Şubat 2017
görüntüleme: 721
1000302468 Yetkili servis sıkıntısı

ECA yetkili servisine 10 gün kadar önce kombimde aldığım 5 hatasından dolayı başvurma gafletinde bulundum. 450 TL karşılığı kombiyi yapacagını İddia eden servis evime 3 kez gelip kombiyi yapamadı. ECA ile olan ticaretimi sonlandırmak için paramı geri istedim. Şikayetimi bile dinlemekten yoksun ancak beni başından savan pek çok müşteri temsilcisi ile onlarca ... Devam


Zeynep15 / 05 Ocak 2017
görüntüleme: 812
1000293962 Şikayetçiyim

Kombimizde arıza var dedik ve servisi çağırdı.. Getirdikleri eleman zaten kucuk cocuk desem yeridir. Eleman geldi sadece peteklerin suyunu boşalttı ve gıttı 150 lirada para aldı. Aradık anlattık size geri dönüş yapıcaz dediler geri donus yapan yokk. Bir daha aradım yıne donus yapılacak dediler hemde aksam arayacağız dedıler yıne geri donus yok bunun düzelti... Devam


Caglaaa / 20 Haziran 2016
görüntüleme: 906
Toplam: 9 | Sayfa: 1 / 1