Şikayetler - Dogalgaz Dagıtıcıları/Ürünleri - Eca - Tüm Zamanlar
Eca Kombi arkadaş tasfiyesi üzerine almıştım. Müşteri Hizmetleri tarafından garanti bitimine yakın aradım. Bana garanti bitmeden sizlere uygun ek garanti teklifinde bulundular işin gerçeği hoşuma gitti tekliflerini dinledikten sonra ödeme işlemlerinin nasıl yapılacağını sorduğumda kart bilgilerini istediler bende kombiyi aldığım yerde ödeme yapabilir miyim d... Devam
toprak2727 / 18 Aralık 2017
görüntüleme: 1719
yayımda
09/09/2017 tarihinde almış olduğumuz ECA proteus plus blue marka kombinin montajı yapıldı. bir kaç gün önce kış şartlarında açtığımızda termostatı yönlendiremediğimizi kombinin 24 saatten fazla aralıksız çalıştığını fark ettik. 444'lü müşteri hizmetleri numarasını aradık. şehir dışına çıkacağımızı belirtmemize rağmen 3 gün sonraya randevu verildi. bize herha... Devam
cunhur / 13 Kasım 2017
görüntüleme: 1156
yayımda
ECA Confeo Plus dco 28 hm marka ve model kombiyi (emas Seri No:48006970000126824) 31.08.2016 tarihinde, 2 yıl garanti vaadiyle, satın aldım. 6 ay sonra sıcak su kullanmak istediğimizde sıcak su yerine, kapalı olmasına rağmen, kalorifer tesisatı çalışmaya başladı. Yetkili servis üç yollu vanayı 2 defa temizlemesine ve ayrıca 4 defa değiştirmesine rağmen sorun... Devam
RECEP EFENDİOĞLU / 04 Kasım 2017
görüntüleme: 856
yayımda
24 Nisan 2017 tarihinde ateşleme yapmayan kombim için servisi aradım elemen geldi açtı kart dedi aldı ertesi gün resetledi getirdi takarken kombİmin kazanı patladı servisi tekrar Aradım eleman istedim tamam dendi dönülmedi 370 tl ödedim fakat arızam giderilmedi gönderilen eleman harici eleman istedim 5 gündür mağdurum lütfen sorunuma bi çare ücret alındı kaz... Devam
Şansım / 29 Nisan 2017
görüntüleme: 882
yayımda
Eca Şofben imim kazanı ben evde yokken patladı. 3. katta oturuyorum bodruma kadar su gitti mutfağı koridoru ve salonu su bastı.Şofben evin içinde vede güney cephede bulunmakta. Ev kaloriferli ve yalıtımlı evin sıcaklığı 20 derecenin altına düşmüyor,yani şofbenin patlamaması için peteğin üzerinemi asmalıyım,daha öncede sürekli sorun yaşadım 3 kere servis gel... Devam
turan_2323 / 21 Şubat 2017
görüntüleme: 788
yayımda
ECA kombimin suyu ısıtmasında bir problem vardı. Servisi aradık geldiler baktılar probleme neden olan parçanın ellerinde olmadığını 2-3 gün içinde geleceğini söylediler ve gittiler. Üç gün sonra servisi aradığımda parçayı beklediklerini ifade ettiler. 444 lu numaralarını aradım günllerdir soğuk suyla düş aldığımı söyledim. Bugün soğuk suyla düş aldığım 10'nu... Devam
cmdnzli / 06 Şubat 2017
görüntüleme: 861
yayımda
31.01.2016 Günü F5 Hatası Veren Doğalgaz Kombi İçin Gelen Yetkili Servisin Ana Kartın Bozuk Olduğu Ve Değişmesi Gerektiğini Söyledi, Ellerinde Olmadığı Ordu Ve Trabzon Servislerinde De Bulunmadığı Genel Merkezden Sipariş Verildiği Söylendi 1 Haftadır Ana Kart Bekliyoruz Soğuk Kış Günü Evimize Giremez Olduk Bi Ana Kart Gönderimi Bu Kadar Uzun Sürer Mi Böyle B... Devam
kemalkaraca55 / 06 Şubat 2017
görüntüleme: 721
yayımda
ECA yetkili servisine 10 gün kadar önce kombimde aldığım 5 hatasından dolayı başvurma gafletinde bulundum. 450 TL karşılığı kombiyi yapacagını İddia eden servis evime 3 kez gelip kombiyi yapamadı. ECA ile olan ticaretimi sonlandırmak için paramı geri istedim. Şikayetimi bile dinlemekten yoksun ancak beni başından savan pek çok müşteri temsilcisi ile onlarca ... Devam
Zeynep15 / 05 Ocak 2017
görüntüleme: 812
yayımda
Kombimizde arıza var dedik ve servisi çağırdı.. Getirdikleri eleman zaten kucuk cocuk desem yeridir. Eleman geldi sadece peteklerin suyunu boşalttı ve gıttı 150 lirada para aldı. Aradık anlattık size geri dönüş yapıcaz dediler geri donus yapan yokk. Bir daha aradım yıne donus yapılacak dediler hemde aksam arayacağız dedıler yıne geri donus yok bunun düzelti... Devam
Caglaaa / 20 Haziran 2016
görüntüleme: 906
yayımda
