Şikayetler - Dogalgaz Dagıtıcıları/Ürünleri - DemirDöküm - Tüm Zamanlar
Demirdöküm marka aldığım kombimin açılması için günler öncesinden randevu aldım. Kaç gün öncesinden gelip açacaklarını söylemelerine rağmen ne gelen oldu ne giden. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Kaç defa servisi aradım bilmiyorum. Evde küçük çocuğum var. Soğuktan artık ne yapacağımızı şaşırdık. Kimse bu sorunumuza çözüm bulmaya çalışmıyor. Herkes o gü... Devam
Mehmet4835 / 04 Aralık 2018
görüntüleme: 465
yayımda
9 ay önce aldığım Demirdöküm kombinin 3 ay sonra sıcak suyu açıldığı zaman gelen ses için servis çağırdım gelen servis içinde parça değişimi yaptı 1 ay sonra ses tekrar gelen servis tekrar düzeltme yaparak tesisatlarda sıkıntı olduğunu söyledi tesisatı tamamen temizletmemize rağmen sıkıntı hayla devam ediyor diye cagirdigimiz servis kombiyi kendi merkezleri... Devam
muammerkaratas / 06 Kasım 2018
görüntüleme: 573
yayımda
Aydın Efeler Orta Mahalle'deki DemirDöküm yetkili servisi almış olduğum sıfır Protherm marka kombinin kurulumu için 20 Temmuz'da geldi ve bana nasıl olsa şimdi kullanmayacaksınız sonbaharda çağırırsınız? O zaman sıcak su testini yapar cihazınızla tüm petekleri ısıtıp sıcak su akışını da sağlayıp cihazınızın bilgilendirmesini ücretsiz yaparız sizin bizi kulla... Devam
DJBERKAY / 03 Ekim 2018
görüntüleme: 608
yayımda
Haziran ayının 28 de kombimdeki su damlatmasıdan dolayı arıza kaydı açtırdım ertesi günü kombimdeki jontaların sıkıdığı sölendi servis gittikten kısa bir süre sonra cihazın tekrar su damlattığının farkına vardık tekrar arıza kaydı bildirdik ertesini günü tekrar servis jontaların sıkıldığı sölendi tekrar akıtırsa aramamızı istediler o akşam kombimin tazzikli ... Devam
Tarık demir / 09 Ağustos 2018
görüntüleme: 585
yayımda
Kombiminiz arıza yaptı su akıtıyordu.gelip yaptı teknik servis.gittikten yarın saat sonra kombiden su akıtmak ne kelime kovalarca su boşaltmaya başladı.napıcağmı bilmediğimden ana vanadan suyu kesmek zorunda kaldım.Hemen yapan kişiyi aradım bana servis bittikten hemen sonra geliyorum Dedi fakat sonra aradığımda telefonum açılmadı bile.saat 21:00 kadar susuz ... Devam
Meltemmmmm / 23 Temmuz 2018
görüntüleme: 475
yayımda
2016 Yılında Apartta Kullanmak Üzere 12 Adet Demirdöküm Atron Marka Kombi Aldım. Takılır Takılmaz Isıtkma Ve Gürültülü Çalışma Proplemi Yaşadım. Hatta Bir Tanesinde 3 Ay Gibi Pamukkale Servisi Geldi Çözemediler. Kiracı Mağdur Oldu Çıktı Ve Bende 3 Ay Kiraya Veremedim Madur Oldum. Buradan Yaptığım Şikayet Sonucunda Xx Diye Yetkili Birisi, Merkezefendi Servis... Devam
yavuz20 / 20 Şubat 2018
görüntüleme: 549
yayımda
Demirdöküm marka kombi aldım. Termistörü 18 derecey setlenmiş olmasına ve ev sıcaklığı 23 derece olmasına rağmen hala çalışıyor. Tabiki nedeni termistör. Firmayı aradım ve kayıt altına aldıklarını ilgileneceklerini ve geri döneceklerini söylediler. Tabiki dönmediler, 1 hafta sonra tekrar aradığımda yeni arıyormuşum gibi cevaplar verdiler ve telefonda çözüm ... Devam
Murat Ateş / 01 Ocak 2018
görüntüleme: 574
yayımda
Demirdöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk.Kombi bakımı yapıldıktan sonra çalışır vaziyette bize teslim edildi.Ancak 1 gün sonra arızaya geçti.Tekrar servis çağırdık ve pahalı bir parça olan ana kartın arızalı olduğu raporu bize servis fişi ile tebliği edildi.Parça pahalı olduğundan değişimi red ettim.Sonra ana kartı yerinden sökerek ... Devam
garers / 13 Aralık 2017
görüntüleme: 830
yayımda
Asla Demirdöküm satın almamanızı tavsiye ederim. Ben yaptım siz yapmayın. Sadece servis hizmeti iyi olur diye satın aldığım kombinin montojını yetkili satıcı yaptı ama bugün 3.gün servis gelmedi. Beni dün arayan servis 10 dk. Beklerim 5 dk. Fazladan bekleyemem dedi ve bizi bir müşteri olarak cezalandırdı. İş yerimden 15 dk içinde gelebileceğimi söyledim kab... Devam
gokhanakman79 / 09 Aralık 2017
görüntüleme: 673
yayımda
4441833'ü kombi bakım randevusu için arayıp, aradığıma pişman oldum. Karşıma çıkan müşteri temsilcisinin ısrarla kombinin garanti süresini uzatmayla ilgili ısrarı karşısında çok bunaldım. Eğer bunu DEMİRDÖKÜM "bu şekilde yapın" diyorsa çok yanlış, yok eğer müşteri temsilcisi bu garanti süresini uzatınca komisyon alıyorsa bu da müşteri için çok bunaltıcı. Yap... Devam
Ebru Ercan / 23 Ekim 2017
görüntüleme: 727
yayımda
