Şikayetler - Uydu Alıcıları - TurkNet - Tüm Zamanlar


Toplam: 10 | Sayfa: 1 / 1
1000336076 Bağlantım yok

1 Mart tarihinde TTNET'ten Türk nete geçiş işlemleri için telefon aracılığı ile size talepte bulundum. 6 martta size evrakları kargoladım, ses çıkmadı sizden, zorla arayarak kimlik fotokopimin okunaksız çıktığı o sebeple tekrar göndermemi istediniz. Kimlik fotokopimi sisteminize yükledim, yine ses çıkmadı sizden, aradım açın internetimi dedim zorla 14.03 te ... Devam


sinanora / 17 Mart 2020
görüntüleme: 398
1000315565 Şikayetim Var

11 Kasımda abı-one olduğum Turknet ten ilk 15 gün hizmet alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerinde canlı destek olmadığından onlarca arıza kaydı bırakmama rağmen bir kere bile aranmadım(tekrar ürün satmak için arayan arkadaşları saymazsak abonesini tekrar abone etmek isteyen firma)Ardından onlar arıza devam ediyor diye msj gönderirken 15 günün sonunda internet ... Devam


fatihbf / 18 Aralık 2017
görüntüleme: 653
1000312420 Şikayetim Var

Yaklaşık 6 gün önce sözde geçiş sağlandı fakat internetim hala yok. Adil kullanım kotasını kaldırmışlar doğru kullanmadığımız internetin kotasını dolduramayız ki zaten. Arıza bildirimi yaptım 1 haftadır her gün. Biz size döneceğiz deyip durdular ama arayan soran yok. Müşteri temsilcilerinden destek alamıyorum numaramı mi engellediler anlamadım fakat sekreter... Devam


tolgaarman / 02 Ekim 2017
görüntüleme: 507
1000308976 Sistemleri problemli

Firma ile yaptığım baya uzun süren ve asla sonuca ulaşamayan telefon görüşmelerime rağmen hali hazırda telefon faturalarımı ödeyememekteyim. Ama hala dalga geçer gibi yok 0850 288 30 30 numaralı telefondan arayın (ki aramalarımın tamamını bu numaradan yapmama rağmen nedense onlar bu şekilde görememektedir) Normal şartlarda bugüne kadar hiç bir firmayı bu tür... Devam


aktifburo / 28 Haziran 2017
görüntüleme: 503
1000298747 Kapatma Cezası Kesti

Türk. Net yaklaşık 5 yıldır abonesi olduğum internet hizmetinin 24 aylık sözleşmesini 10 ay erken kapattırdım diye 484 TL ceza faturası kesti. Böyle bir cezanın bana yansıtılacağı ile ilgili en ufak bir bilgi verilmedi. Onca yıldır müşterileri olmama rağmen aradığımda umursamaz tavır sergilediler. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ancak sonuçta ceza 420 TL'y... Devam


myurtcu / 12 Ekim 2016
görüntüleme: 677
1000294105 Faturamı Alamıyorum

Sayın Yetkili TurkNet sabit kampanya ücreti üzerinden ödenen faturaları kampanyasını 3ay ödenmeyen faturalar yüzünden (Faturalarım Otomatik Ödemede Olduğunu Zannederek Ödenmemiştir) kendi kafasına göre kampanyayı çekmiştir. Bununlada kalmayıp bana haber dahi vermeden kendi kendilerine tek taraflı taahhütümü fes etmişlerdir. Bu taahhüt feshetme bedelini de b... Devam


YSA13 / 23 Haziran 2016
görüntüleme: 910
1000293225 Şikayetim Var

Turknet Kötü bir firma 12 - 24 Taahhüt yapanlar dikkat olaki adres değiştirecek olursanız .. ne interneti nede telefonu eve kadar getirip bağlamıyorlar.. taşınma işlemini gerçekleştirip size bir mesaj yolluyorlar. internetiniz ve telefonunuz yeni adresinize taşınmıştır . Kullanabilirsiniz diye. Ancak gelin görünki malesef telefonu ve interneti bina girişinde... Devam


zappa34 / 30 Mayıs 2016
görüntüleme: 1062
1000292386 Şikayetim Var

Ben ev internetini ttnet aboneliği turknet aboneligine cevirdim bana internet hızıniz artacak kopma sorunu yasamayacaksiniz ayda şu ücret başka hicbirsey yok diyip abonelik yaptırdilar. Ama int kopması devam etti hızın eskisine göre yarıya düştü . Müşteri hizmetlerini bin defa aradım çözüm yok. Ama faturalarını hep ödedim. Kullanmadım alamadigim hizmet bede... Devam


Sys_king@hotmail.com / 05 Mayıs 2016
görüntüleme: 766
1000290312 İnternetimdeki Kopmalar

İnternetimde sürekli kopmalar meydana geliyor. Müşteri hizmetlerinde 2 kere arıza kaydı yaptılar ve arızanız giderilmiştir şeklinde mesaj attılar. Ancak arızam giderilmedi devam ediyor. Ben böyle kötü bir hizmet görmedim, müşteri hizmetlerinden yardımcı olmalarını rica ediyorum sadece modemi açıp kapatmamı söylüyorlar.... Devam


yunusuzun92 / 02 Mart 2016
görüntüleme: 823
1000284747 Türknet'ten Kurtulmak Bile Zor

13 Haziran 2015 tarihli nakil talebim, tesisat uygun olmadığı belirtilerek gerçekleştirilemedi. Uzun uğraşlar sonunda, 21 Eylül tarihinde aboneliğimi iptal ettirebildim. Fakat iptal işlemi Türk Telekom'a iletilmediğinden halen aboneliğim devam ediyor gibi gözükmekte ve başka bir internet servisi sağlayıcısı bağlantı kuramıyor. Portalın dolu olduğu belir... Devam


Mustafa AŞIK / 06 Ekim 2015
görüntüleme: 719
Toplam: 10 | Sayfa: 1 / 1