Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - Vodafone Net - Tüm Zamanlar


Toplam: 556 | Sayfa: 1 / 56
››
1000338378 14 gunluk Fesih hakkim olmasina ragmen cezai islem uygulanmasi

İnternet baglattim 10 gun icerisinde hic internet kullanamadim.14 gunluk fesih hakkimi kullanmama ragmen 675tl lik cezai islem uygulandi. Bu kadar Tuketici haklarindan bihaberler. E- devletten tuketici silayetlerinde bulunmama ragmen kendilerini hakli cikarma cabasindalar. Tüketici haklarini aradim herhangi bir odeme yapmayiniz dediler Tuketici hakem heyetin... Devam


Metallica38 / 17 Eylül 2020
görüntüleme: 13
1000338360 VodafoneNet

VodafoneNet firmasından ev interneti bağlattım.ilk 6 ay indirimli olarak 59.90 TL sonraki aylarda ise 75.00 TL karşılığında indirimli olan 6 ay tamamlandığında müşteri temsilcisi arayıp 5 TL fark karşılığında mevcut çekim hızının yükseltilip daha hızlı çekim gücü karşılığında yeni bir öneri sundu bende kabul ettim. Yalnız tarafıma gelen son fatura 80 TL gelm... Devam


yayinci2020 / 15 Eylül 2020
görüntüleme: 17
1000338323 İnternet Nakli

10 Temmuz tarihinde Ankara'dan Zonguldak'a taşındım. Tam olarak bu tarihte internet nakli talebi oluşturdum. 2 ay boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini bildirdim. Ancak nakil işlemi için tam 2 ay sonra geldiler. Edebiyat öğretmeniyim özel sektörde. Her gün 4 saat ders anlattım. İhtiyacımı söylediğim halde ilgilenilmedi. Şimdi de mod... Devam


aslankilic / 11 Eylül 2020
görüntüleme: 26
1000338263 Vodofon evde internet yetersiz hizmet

Vodafone'un cep telefon ve evde internet hizmetlerini kullanıyorum. Evde internet hizmetini iki ay önce '' evde-8 '' kampanyasından ilk 6 ay 59.90 TL+modem ücreti olarak satın aldım. Ancak: iki aydır Faturama 11 TL bağlantı ücreti dahil edilmektedir. Kampanya dahilinde hediye edilen 4 kez olan 4 GB mobil internet kesinlikle yüklenmemektedir. İnternet hı... Devam


İsmlkos / 05 Eylül 2020
görüntüleme: 40
1000338221 VodafoneNet

VodafoneNet evde internet kullanıcısıyım. Evimde internet çekim problemleri yaşıyorum. 16. Haziran da arıza kaydı oluşturdum. Gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayınca sorunun çözülüp kapatıldığı yazılmış teknik ekip tarafından. Daha sonra 20 Haziran da arıza kaydı açtırdım. Sonuç yine gelen olmadı. Üçüncü kez aradım. Arıza kaydı oluşturdum. ... Devam


aktuel2020 / 01 Eylül 2020
görüntüleme: 40
1000338165 Sürekli kesinti olması

Ev interneti VodafoneNet 1 aylık fatura ödüyoruz. 15 gün ancak kullanıyoruz aldığınızdan beri sürekli kesintili veriyorlar. Ödemelere gelince biz kesintili vermiyoruz ama onlar kesintili veriyorlar interneti kontrat yaparken kesintili vereceğiz demiyorlar haksızlık bu reklam yaparken kesintili vereceğiz demiyorlar. Aylardır bunun için hafta da 5 kere arıyoru... Devam


Zeynep0755 / 25 Ağustos 2020
görüntüleme: 45
1000338162 1 Aydır Nakil İşlemi Yapmadılar + Fatura Gönderdiler +Cevap Vermediler

Aynı mahallede farklı bir eve taşındım ve 1 ay önce başlattığım nakil işlemi için her gün aramama rağmen hiçbir türlü ulaşamadım. Ekiplerinden bir kişi gelip sistemi kuramadı. Kendi modemim var, yanlış kullanıcı adı tanımladılar ve yenisini de oluştursalar beceremediler. Modem gönderileceği söylendi o da gelmedi. Altyapılarında değişiklik yapmaya çalışıp... Devam


yasncamlica / 24 Ağustos 2020
görüntüleme: 34
1000338161 1 Aydır Nakil İşlemi Yapmadılar + Fatura Gönderdiler +Cevap Vermediler

Aynı mahallede farklı bir eve taşındım ve 1 ay önce başlattığım nakil işlemi için her gün aramama rağmen hiçbir türlü ulaşamadım. Ekiplerinden bir kişi gelip sistemi kuramadı. Kendi modemim var, yanlış kullanıcı adı tanımladılar ve yenisini de oluştursalar beceremediler. Modem gönderileceği söylendi o da gelmedi. Altyapılarında değişiklik yapmaya çalışıp... Devam


yasncamlica / 24 Ağustos 2020
görüntüleme: 29
1000338135 internetimi iptal etmiyorlar

1 ay evvel adres değişikliği yaptik. Vodafone evde internet üyeliğimizi nakil yaptirmak istedik çooook uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine baglanabildik. Fakat alt yapıları olmadığı için nakil yapamadilar. Kapatmak istiyoruz şimdi ama musteri hizmetlerine dedigimizde başka bir hizmetliye aktariyor o da baskasina kesinlikle gunletdir kimseye ulasamadik.... Devam


didemdilgin / 21 Ağustos 2020
görüntüleme: 27
1000338114 İnternet Bağlantı Problemi

09/08/2020 tarihinden bu yana internet erişimim bulunmamakla birlikte müşteri hizmetlerinin yetersizliği beni kahrediyor. Arayıp sorun hakkında bilgi almak istediğimde sadece; "genel arıza var, arıza kaydınızı oluşturuyoruz" deyip hiçbir konuda bilgi vermemekle beraber kesinlikle ve kesinlikle zaman kaybından başka hiçbir şeye fayda etmiyorlar. Sorunla uğraş... Devam


nedret212 / 19 Ağustos 2020
görüntüleme: 37
Toplam: 556 | Sayfa: 1 / 56
››