Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - D-Smart - Tüm Zamanlar
Kullanmakta olduğum D-Smart interneti ve TV paketini 13.04.2021 bir sebepten ötürü 1 aylık saat 9 sularında dondurma talebi oluşturdum, fakat tekrar açtırmak istersem hemen açılacak mı diye sorduğumda evet diye bir cevap verildi. Aynı gün 13.04.2021 'de saat 12 sularında aktif etmek için tekrar müşteri hizmetleri aradım ve aradan yaklaşık 24 saat geçmesi... Devam
Theati / 15 Nisan 2021
görüntüleme: 124
yayımda
DSmart Haziran ayında TV İnternet dondurma talebimi iletmeme ve onaylaması rağmen 10 gün sonra sistem hatası bahanesiyle iptal ediyor ve benim haberim dondurduğum aya ait fatura gelince oluyor. Yaklaşık yarım saat bekleyip müşteri hizmetlerine ulaşmam rağmen sistem hala hata veriyor düzeltemiyoruz daha sonra yeniden arayın diyor. Maduriyetimin giderilmiyor. ... Devam
Nevra Bursalı / 06 Ağustos 2019
görüntüleme: 401
yayımda
İnternet yok sıkıntı çok hizmet yok servis yok tıkır tıkır ödeme yap hizmet alama ne güzel.... Devam
Mete3535 / 19 Ekim 2018
görüntüleme: 412
yayımda
Eşimin ölümünden dolayı eylül ayında Dsmart üyeliğimi iptal ettirmiştim .hertürlü belgeyi teslim ettim.bana bayiden son faturayı ödememin yeterli olduğu söylendi .bnde son faturayı ödedim .taahüdütname bedeli var mı diye sorduk kardsmle bize olmadığı söylendi .şimdi dün öğreniyorum ki beni avukata vermişler .bana da değil arkdsma ulaşılıyor .... Devam
Edaesma / 03 Mart 2018
görüntüleme: 718
yayımda
15.01.2018 tarihinde telefonla aldığım yalın internet ürününde 3 haftadır 10 dakika 20 dakika aralarla kesinti olmakta ve neti kullanamıyorum memnuniyetsizliğimi ve aboneliği kapatmak istediğimi beyan ettiğimde 400 tl üçret talep ettiler bu ayıplı mal kategorisine girmiyormu teşekkürler kolay gelsin.... Devam
polat54 / 27 Şubat 2018
görüntüleme: 505
yayımda
31 Ocak'tan bu yana hala internetim yok. 48 saat sürebilir dediler, o sürede geçti. Her aradığımda acil kodu ile tekrar not düşüyoruz diyorlar. Şu anda süre de vermiyorlar artık,8 yıldır internet kullanıcısıyım ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım. O kadar pişman oldum ki d-Smart a geçtiğime,... Devam
halit63 / 02 Şubat 2018
görüntüleme: 477
yayımda
14.09.2016 tarihinde modemimle ilgili arıza sorunu olduğunu bildirdim. Ancak o günden beri tarafıma dönülmedi. Her defasında gerekli kayıt oluşturduk denildi ve kimse sorunumu çözmek için ne arıyor ne de eve gelip arızayı gidermiyor.... Tüm müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.... Devam
mustafa çelik44 / 21 Eylül 2017
görüntüleme: 485
yayımda
Geçen hafta, cep telefonumdan arandım. Ofisimdeki internet kullanım süremin dolduğunu ve dilersem; ofisimde sınırsız internet KULLANIMI ve d-Smart kurulumu ve kullanımı iki yıl için aylık sabit ücret olarak 69 TL'denildi bende bu teklife tamam dedim. Ama öğreniyorum ki internet falan yok sadece d-Smart'ı SATMIŞLAR ,AYLIK 29-TL ye .... şikayetim varrr...... Devam
adalet sezer özbunar / 29 Ağustos 2017
görüntüleme: 486
yayımda
D-Smart 08.08.2017 tarihinde üyelik için tarafıma ulaşmıştır. Müşteri hizmetleri temsilcisi 24 Mbit hızında 100 GB adil kullanım kotası ve özellikle istediğim TV kanalı 'English Club TV' Mega Paket dahilinde olacağı bilgisi, modemim ADSL modem olmasına rağmen VDSL altyapısı ile modeme çeşitli eklentiler ile gerekli hız alacağım konusunda taahhütte bulunmuştu... Devam
makina24 / 24 Ağustos 2017
görüntüleme: 592
yayımda
Yaklasik 1 yildir dsmart internet kullanicisiyim.wifi 3 mt cekmiyor.defalarca aramama ragmen hic bir gelisme yok.adsl cihaziniz arizali dendi para verip degistirdim yine ayni aldigima okadar pismanim ki .tahahudlu aldigim icin iptal de edemiyorum.simdi baska internet servisi sagliyici alicam.sakin ama sakin dsmart internet dusunmeyin.... Devam
YILDO34 / 18 Mayıs 2017
görüntüleme: 609
yayımda
