Şikayetler - Yapı Marketleri - Tüm Zamanlar
Koctas tan aldığım banyo dolabı iadesini yaptım elime ulaşmadan dolap çünkü kargo firması kaybetmiş 1 parçası eksik. Bende iade edip paramı istedim oyaliyirlar parayı yatirmiyor lar nasıl bir firma bu bir işi yapamıyorlar parayı yatırmak kargo firmasına atıyor. Kargo firması KOctasa atıyor olan bizlere oluyor yazık allah bildiği yapsın böyle mağdur edip biz... Devam
Hsynjjjjjjjjj / 25 Şubat 2021
görüntüleme: 45
yayımda
11.02.2021 tarihinde koctas internet üzerinden parasını ödeyip aldığım banyo dolabımı koskoca banyo dolabını kaybetmişler ve bizim değil kargonun sorumluluğu diyor. E ortada para yok dolap yok kargoya ulasilmiyor ortada yok ediyorlar konuyu nasıl kaybedebilirler anlamıyorum kargo firmasını biz seçmiyoruz onlar anlaşma yapıyor ama kaybolunca bizim sorumluluğu... Devam
Hsynjjjjjjjjj / 18 Şubat 2021
görüntüleme: 34
yayımda
Koçtaş online dan yaptığım alışveriş yarısı teslim edildi yarısı teslim edilmedi müşteri hizmetlerini defalarca aradım sonunda benim pakete iyi bakmamız söylediler yani sahtekar dediklerini kabul ediyorum! Gönderilmeyen ürünün parasını ödeyecek değilim! Kargo tutanaklarına baksınlar! Kasa fişlerini okusunlar! Zahmet olmazsa...... Devam
Esra Başer / 05 Şubat 2021
görüntüleme: 43
yayımda
Böyle firma görmedim. Açsınız:3 kuruşa satıp onu nasıl birkaç gün değerlendiririm diye uğraşıyorsunuz. Ucuzsunuz:Milletin parasını kullanarak bişey yaptık sanıyorsunuz. Siparişim bir ay yedi gün sonra iade edildi. İade istemiyorum ürünü istiyorum diye her defasında konuştuğumuz çağrı merkezi en sonunda 2 güne kargoya vermezseniz iade edip her yere şikay... Devam
Tayhan / 25 Aralık 2020
görüntüleme: 63
yayımda
2 Kasım 2020 tarihinde Koçtaş?tan online olarak 1 adet gardırop, 1 adet mutfak masası, 2 adet Madrid sandalye satın aldım. Ürünlerin hepsi 1-2 hafta içerisinde bana teslim edildi. - Gardırop ile ilgili sorun yaşamadım - Mutfak masası ise kenarından hasarlı geldi. 20 Kasım?da gelen montaj ekibi hasarı raporladı ve değişim süreci başlatıldı. Defalarca a... Devam
manavasuman / 16 Aralık 2020
görüntüleme: 61
yayımda
İnternet mağazasından almış olduğum 911 liralık ürünün elime ulaşmadan 02.08.2020'de iptalini istedim. Hala paramı iade etmediler. Neredeyse 1 ay olacak hala oyalıyorlar. Bin kere müşteri hizmetlerini aradım. Yatacak diyorlar finans bölümü ilgileniyor diyorlar. Ama asla yatırmıyorlar. 1 aydır paramı kullanıyorlar. Şu an tekrar aradım 20.08.2020 de işleme... Devam
fatoş.görgün / 26 Ağustos 2020
görüntüleme: 108
yayımda
17.07.2020 tarihinde koctas. Com sitesinden 3 adet urun aldim 2 adet urun magazadan hemen teslim 1 adet urun 7 gun icinde teslim edilscsk yaziyordu. Ben bodrum koctas magazasina gittigimde ilgisiz personel ve teslim edilemeyen urunle karsilastim. Urunlerimi hala teslim alamadim. Siparis verirken 2 urunu 18.07.2020 de teslim edebilirsiniz yaziyordu. Ben urunl... Devam
nihaldurateymur / 19 Temmuz 2020
görüntüleme: 150
yayımda
Koçtaş A. Ş. 'den online olarak ürünler satın aldım. Uzun bir zaman geçti ve defalarca telefondan, web canlı destekten, sosyal medyadan ve mail olarak iletişime geçtim. Sizi arayıp gereken destek sağlanacaktır dediler hep, fakat ilk siparişimi onayım olmadan iptal ettiler. Online olarak kampanyalarla reklam yapıyorlar fakat stok bilgisi anlık olmasın... Devam
Onur Güneş / 15 Temmuz 2020
görüntüleme: 376
yayımda
21.05 tarihinde bir ürün aldım 22 sinde sevk edildi yazıyor defalarca aramama rağmen müşteri temsilcileri bilgi veremiyor size döneceğiz deniyor hiçbir şekilde dönülmüyor. İade alın istemiyorum diyorum onu da almıyorlar. Para anında kesiliyor ama konu teslimat ve iade olunca biz hep mağduruz.... Devam
nevinnev / 08 Haziran 2020
görüntüleme: 143
yayımda
19.04.2020 de sipariş verdim üç tane kl Pro Havalı Kompresör 2HP 24 litre bugün yan, 03.06.2020 de tedarik edemiyoruz diye siparişimi iptal etmek üzere sadece bilginiz olsun diye bir zahmet aradılar. Ancak aynı gün içinde aynı ürün internet satışında hala var görünüyordu. Koçtaş ne yapmaya çalışıyor anlamadım. 1 Tedarik edemeyeceği ürünü neden satıyor 2. Ted... Devam
yerdogan. / 03 Haziran 2020
görüntüleme: 140
yayımda
