Şikayetler - İnternet Siteleri - www.dr.com.tr - Tüm Zamanlar


Toplam: 80 | Sayfa: 1 / 8
››
1000335462 Sipariş Teslimatı
Dr kitabevinden 1 hafta önce kitap sipariş ettim. Sipariş ile ilgili hala bir geri dönüş olmadı. Telefonla arıyorum ulaşılamıyor, mesaj atıyorum cevap gelmiyor. Siparişi iptal etmek istiyorum yine bir bilgi yok. Bugün telefonda 20 dakika bekledim müşteri hizmetleri bir türlü açmadı telefonu... Devam
cerakkaya@gmail.com / 29 Ocak 2020
görüntüleme: 30
1000335285 Ürün Teslimatı
Para alınmış Fatura kesilmis. Kargo yok. 7 gündür neden bekliyorsunuz dediğimde kargocular sıkıntılı de. Kargoyu da biz ayarlayalım bari. Oğluma hediye edeceğim Galasaray okul çantası kalemliği matarası sürprizimi mahvettiler. En az 15 günü gözden çıkarın alışveriş yapacaksanız. Ben yoğun görüşmelerle yaklaşık 10 güne düşürdüm. Sipariş verdiğinizi unutursanı... Devam
metito / 16 Ocak 2020
görüntüleme: 56
1000335139 D&R Hayal Kırıklığı
22.12.2019 tarihinde sipariş verdiğim kalem 15 gün olduğu halde hala gelmedi. Bırakın kargonun gecikmesini, kargoya verilmesini, henüz tedarik edilmeyip fatura bile kesilmedi! Standart teslimat (1-5) veya hızlı gönderim (1) i geçtim, 12 günlük yasal süreyi aşmaya da mı utanmıyorsunuz? Sırf böyle saçma sapan sorunlar çıkmasın, müşteri hizmetlerini her gün ara... Devam
melikkeozer / 06 Ocak 2020
görüntüleme: 57
1000335024 Müşteri Memnuniyetsizliği
Acıbadem Akasya D&R güvencesiyle alınan ve oğlumuza getirilen monopoly digital bankacılık hediyesini yaşının küçük olduğundan dolayı verilen değişim kağıdı ile Ümraniye Canpark Avm D&R mağazasına vermek istedim. 40 dereden su getirdiler. Jelatini açılmışta, eksikleri bilemezlermişte, satamazlarmışta v. S. V. S. Mağaza Müdürü xxxx Bey yardımcı olmaya çalışmad... Devam
kaosteoremi / 30 Aralık 2019
görüntüleme: 20
1000334789 Para iadesi
Yaklaşıp 3 hafta önce 3 kitap sipariş ettim. Fakat kargo çalışanlarıyla sorun yaşadığım için siparişi iptal ettim geri gitmesini ve paramın iade edilmesini istedim. Kaç hafta oldu hala param iade edilmedi. Üstelik kargonun sorumsuzluğundan dolayı sipariş tarafıma ulaşılmış gibi gösteriliyor. Ben ürünü teslim almadım. Teslim alan kişiyle soyadlarımız uyuşmuyo... Devam
yyaren / 18 Aralık 2019
görüntüleme: 26
1000334731 D&R Siparişim
7 Aralık'ta W159153716'numaralı siparişimi verdim bu siparişim tek parça kitaptan oluştuğu halde tam 7 gün boyunca önceki siparişim gibi "Sipariş hazırlanıyor" şeklinde bekletildi. 13 Aralık'ta faturası kesildiği halde ise kargoya verilmedi. Parasını peşin aldıkları siparişleri 1 hafta bekletmeden işleme almıyorlar! Attığınız hiçbir mesaja cevap vermiyorlar!... Devam
VictorPascow / 16 Aralık 2019
görüntüleme: 40
1000334699 Kusurlu ürün
23.11.2019 W162828240 sipariş numarasıyla D&R online mağazasindan sesli ışıklı ambulans sipariş verdim Ürün elime kusurlu bir şekilde ulaştı müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim ürünü geri gönderin değişim yapalım dedi Ürünü geri gönderdim 30 Kasım'da elinize ulaştı o günden beri üründen haber yok bilgilendirme için irtibata geçen de yok her aradığımda in... Devam
Ozlemard / 15 Aralık 2019
görüntüleme: 55
1000334565 D&R ile alışveriş yapmadan önce mutlaka okuyun
D&R sitesi üzerinden yaptığım yanlış siparişi düzeltmek için iptal butonuna tıkladım.Her defasında hata var tekrar deneyin dedi.İki kez destek hattını arayıp hatayı düzeltmelerini istedim.İlgili kişi sadece departmana mail atabilirim dedi. Yaklaşık 8 saat sonra baktım fatura kesildi yazıyordu.Aradım dedikleri cecap trajikti"otomatik fatura kesiliyor" Kargoyu... Devam
FRONTOSA / 08 Aralık 2019
görüntüleme: 44
1000334510 KURAN-I KERİMİMİZE Büyük Ayıp
D&R kitap mağazası yüce kitabımız Kur'anı Kerim'imizi, "Kurgu(Gerçek Olmayan) Kitaplar" bölümüne koymuş. Mağazalarına veya satış sitelerinde bu hatadan tez zamanda vazgeçmelidirler....... Devam
TombulMimar / 05 Aralık 2019
görüntüleme: 25
1000334477 D&R
29/11/2019 tarihinden internet sitesinden 229,90 TL bedel ile Dron sipariş ettim. Ücret kredi kartından çekildi fakat ürünü bana göndermediler müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi veri tabanlarında siparişin görünmediğini söylediler. Sipariş görünmüyorsa paramı nasıl çektiniz dediğimde bunun için muhasebelerini kontrol edip paramı iade edeceklerini söyl... Devam
teko58 / 04 Aralık 2019
görüntüleme: 53
Toplam: 80 | Sayfa: 1 / 8
››