Şikayetler - Mağazacılık - Desa Deri - Tüm Zamanlar
Merhabalar, Desa dan 2 hafta önce aldığımız montu hiç giymeden iade etmek istedik ve iade almadıklarını belirttiler. Tüketici haklarına göre 40 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımız mevcut neden bu kurala uyulmuyor bu anlamda şikayetçiyiz, hiç giyilmemiş montun iadesini alınmamalarının nasıl bir hukuki açıklaması olabilir. Bu anlamda yardım ve görüşlerinizi... Devam
ASMINSU / 03 Mart 2018
görüntüleme: 827
yayımda
Merhaba , ben Mersin forumdan bir sandalet aldım .10 gün sonra İstanbul Marmara park da değiştirmeye gittim. ayakkabının renginin solduğunu tabanının eridiğini söylediler.incelemeye gönderceklerdi. dönüş olmadı bana. kalitesiz üretiyorlar. tüketici haklarına da başvuru yapıcam.kimse almasın. polaris bile 6 ay sonra ayakkabı açıldı diye değiştiriyor.kullanıcı... Devam
GÜLNUR ÇELİK / 10 Kasım 2017
görüntüleme: 824
yayımda
16/08/2017 tarhinde DESA Göztepe Mağazasından aldığım ayakkabı ilk giydiğim gün ayağımın arkasını yara yaptı ve bütün günü ızdırap içinde geçirdim.18/08/2017 tarihinde faturamla birlikte gidip ürünün iadesini talep ettim .Ancak ürünü incelemeye gönderdiler ve ürünle ilgili sorun olmadığını söyleyip iade alamayacaklarını belirtiler. Yaklaşık 180 TL verip ald... Devam
bengü uzun / 27 Ağustos 2017
görüntüleme: 855
yayımda
24.04.2016 tarihinde Optimum İzmir mağazasından bir bayan ayakkabısı aldık ve ayakkabı 2 giymeden sonra tokası koptu 20.08.2016 tarihinde aynı mağazaya ürünü götürdük bize 060422 tamir no.lu bir fiş vererek bu ürünün diğer mağazalarda olup olmayacağını araştırıp döneceklerini ifade ettiler ve bu süreç içerisinde bize dönen olmadı aksine biz 6-7 kez aradık ve... Devam
malikocamanoğlu / 10 Haziran 2017
görüntüleme: 860
yayımda
01.05.2017 tarihinde Viaport desa mağazasından almış olduğum ürünü sadece 4 saat nişan töreninde giyinmiş ve ürünün üst ve yan kısımlarında deri kalkması oluşmuştur.fabrikaya gönderilen ayakkabı , kullanıcı hatası olarak geri gönderilmiştir.4 saat giyilen bir ürüne kullanıcı nasıl bir hata yapabilir? Bir daha asla desa deriden alışveriş yapmayacağım.... Devam
Mihraç / 07 Haziran 2017
görüntüleme: 861
yayımda
14 mayıs pazar yani anneler gününde İzmir optimum desa mağazasından annem için bir ayakkabı beğendik fakat numarası yoktu. Denizli şubesinde olduğunu istediğimiz adrese gönderebileceklerini söyleyince aldık. En geç 3 4 güne elinde olur dediler. Olaydan tam 10gün sonra hediyemizin hala gitmediğini sormak için optimuma gittik. Ayakkabının Denizli'den geldiğin... Devam
GBerksun / 02 Haziran 2017
görüntüleme: 869
yayımda
07 Mayıs tarihinde Mavibahçe İzmir'den almış olduğum çanta İstanbul'dan transfer yolu ile geleceği belirtilerek 10 Mayıs tarihine termin verilmiştir. Çanta defalarca aramam sayesinde 15 gün de gelmiş olup benim için oldukça uzun bir süre olması nedeni ile iadesini talep ettiğim halde bunun üzerine 2 hafta sürerince iade işlemi gerçekleşmemiştir. Mağaza yetki... Devam
Tarcin / 29 Mayıs 2017
görüntüleme: 912
yayımda
Merhabalar; 14.05.2017 tarihinde OPTİMUM OUTLER AVM'de bulunan DESA DERİ SAN.VE TİC.A.Ş. firmasından bir ayakkabı satın aldım, reyonda ayakkabının teki mevcuttu denedim ve beğendim, kasada denediğim eşini içeri götürüp kutulayıp getirdiler, ödemeyi yapıp aldım, eve gidip baktığımda diğer tekinin çok büyük olduğunu gördüm, ayakkabının altında numara yazmıyord... Devam
vildanalmali / 23 Mayıs 2017
görüntüleme: 909
yayımda
Kasim 2016 aldigim erkek mont fermuar acilirken dikiş yerinden yirtildi. eskisehir magazaya iade icin goturdum olabilir biz tamirat yaptiririz denildi herhangi bir ucretten bahsedilmedi .25 gun sonra urun geldi ve 60 tl tamirat ucreti istendi hala odemesini yaptigim urun merkezi arayin odemem yeni bir urun dedim magaza md aradik denildi daha sonra desa derin... Devam
birsen düzenli / 10 Mayıs 2017
görüntüleme: 940
yayımda
Aldigim 2 adet American Tourister 55cm valizden bir tanesinin yumusak plastik tutma yeri ilk gezimizde ortadan ikiye ayrildi ve cok sikinti cektik. Alir almaz kopma yasayinca devam eden garantisine istinaden , urunu aldigim magazaniz olan Zafer Plaza Samsonite'a tamir icin teslim ettim. Yaklasik 3,5 ay bekledikten sonra, tamir edilemeyecegi , yerine ayni... Devam
Ezgibhr / 19 Ocak 2017
görüntüleme: 771
yayımda
