Şikayetler - Hava Taşımacılığı - Tüm Zamanlar
İşim gereği çok fazla yurt dışına uçan birisiyim. Geçen sene SunExpress Hava Yollarının web sitesindeki üyelik kısmına girmekle sorun yaşıyorum (veya uçuş eklemeyi unutuyordum.) Bu konu da hava yolu iletişime geçtiğimde bana farklı hava yollarında olduğu gibi kendilerinde de sonradan uçuş ekleyebileceğimi ve bu işlemden puan kazanabileceğimi söylediler. Dedi... Devam
muduran / 07 Mayıs 2023
görüntüleme: 32
yayımda
1. derece cenazem dolayısıyla WJRJG8 Nolu Rez. ile 4 adet aldığım biletlerin iptalini 5 kere 4440849 noyu arayarak ve Ankara Havalimanı Satış Ofisine giderek iptal etmek istedim.Satış ofisi de dahil sistemsel bir hata olduğundan dolayı iptali yapamadı kişi başı 70usd cezayıda tahsil etmelerine rağmen iptal edemediler cezaları tarafıma geri verdiler.Acil olar... Devam
orhantamo / 24 Nisan 2023
görüntüleme: 33
yayımda
Merhaba, Sunexpress'in Sunpoints hesabım iş yerim üzerineydi. (nuray.acun@xxxxxx.de) bu adres. Hesabımda en az 8 uçuş var, 10 olunca 1 uçuş bedava oluyor. Daha çalışırken birkaç kez Sunexpress ile yazıştım onların Whatsapp hesabı üzerinden, E-mail adresi değişmiyor dediler. Biraz önce müşteri temsilcisini aradım. O da yardımcı olamadı. Fakat bu adresle h... Devam
Nuray A. / 19 Nisan 2023
görüntüleme: 29
yayımda
02 Ocak 2023'te İstanbul Sabiha Gökçen`den Basel'e olan Anadolu Jet ile uçuşumuz hava muhalefeti (sis) sebebiyle uçuşa 2 saat kala iptal edildi. Uçağımızın gecikmeli şekilde uçacağı anons edilmesine rağmen hava şartlarındaki değişim beklenmeyerek uçuş iptal edildi; binlerce yolcu ile birlikte biz de mağduriyete uğradık. Asıl mağduriyet iptal gerçekleştikten ... Devam
eygüzel / 06 Ocak 2023
görüntüleme: 47
yayımda
Merhaba;Türk Hava yollarından evlilik tarihim öncesinden uçak bileti almıştım. (Bilet evlenmeden öncesi kızlık soyadım ile alındı.) Fakat bileti satın almadan önce Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve evlilik işlemim ardından soyadı değişikliğini bilet üzerinde yapıp yapmayacağımı sordum. Müşteri hizmetleri yetkisi kesinlikle değişikliği yapabile... Devam
Mugenisg / 15 Ağustos 2022
görüntüleme: 115
yayımda
22.07.2022 tarihinde Sunexpress'in sitesinden eşimin çalıştığı şirketin tarafımıza ödeyecekleri PNR No. R2U857 uçuş biletinin Fransızca tercümeli istemiştir. fatura indirme işlemimizde yanlış menüde bulunduğum sırada uçuş biletinde yolcu görünen 2 yaşındaki çocuğumun tuşa dokunması sonucu sitede özel güvenlik kodu olmaması nedeniyle üç adet biletlerimiz yan... Devam
Zynpdmr / 23 Temmuz 2022
görüntüleme: 100
yayımda
Pegasus havayolları 15.06.2022 tarihi İstanbul Sabiha Gökçen - Bodrum 23.40 uçuşu için Pegasus airlines annem ve babam için aldığım biletleri uçuk bir rakama ceza ile değiştirmek istiyor. Aynı gün için saat değişikliği için bu rakamlar çok yüksek ve seçtiğim tarihteki bilet fiyatı aldığım biletten daha uygun hem iade edilmiyor hem de fiyat farkı isteniyor. L... Devam
nihaldurateymur / 03 Haziran 2022
görüntüleme: 181
yayımda
440 TL Bilet Alınan Yer Kesinti Yapmış. Kesintinin Geri Ödenmesini İstiyorum Babamın Rahatsızlığı Beyin Tümörü Ve Epilepsi Tanısı Yüzündendir. Lütfen En Kısa Sürede Buu Durumla İlgilenirsenin Seviniriz.... Devam
dydilek / 31 Mayıs 2022
görüntüleme: 115
yayımda
Babamın raporuna rağmen THY babamdan 500-600 TL arası kesinti olacak dediler ucuzbilet.com'da 44 TL kesinti yaptı. Fakat biz bu 440 TL'nin kesintisinin iptalini istiyoruz. 65 yaşında emekli ve sağlık sorunu olan birinden bu kesinti çok. Gerekirse raporu yollarım size.... Devam
dydilek / 31 Mayıs 2022
görüntüleme: 110
yayımda
Babam uçak bileti aldı fakat beyin tümörü sebebiyle uçağa biniş yapamaz diye doktoru bilgi ve rapor verdi. Ben bu durumu Türk Hava Yollarını arayarak ve bilet iptal bilgisini de kendilerine 30/05/2022 tarihin de saat 20:08 de aktardım. Fakat bana bilet iptali için ödeme kesileceğini belirttiler bende ciddi sağlık sorunu ve raporunun olduğunu belirttim faka... Devam
dydilek / 31 Mayıs 2022
görüntüleme: 120
yayımda
