Şikayetler - Görsel Medya (TV) - Tüm Zamanlar
Bir hafta önce internetten bulduğum ve sonradan bayi olduğunu anladığım ve telefonla da konuşup ID Discovery kanalı olduğunu teyit edip D Smart hoşgeldin paketi satın aldım. Resmi sitesinde hoş geldin paketinde ID (Investigation Discovery) kanalı olduğunu gördüm ve aldım. Evde olmadığım bir saatte kurulum için gelmişler ki keşke bende evde olsaydım. Eve geli... Devam
dracoskun1965 / 30 Aralık 2020
görüntüleme: 34
yayımda
D-Smart Hizmet Numarası : 31912842 Kanallarım kapandı müşteri hizmetleri ilgilenmiyor şikayetlerime geri dönüş yapmıyorlar size söz verilenle alakasız bir paket satıyorlar sonrasında D-Smart sizi tanımıyor. Alta yazdığım konuşma kayıtlarını incelerseniz benim haklı olduğumu göreceksiniz bu yüzden Günlerdir bana yaşattığınız sorunun acilen çözülmesini istiyo... Devam
birinsan / 14 Aralık 2020
görüntüleme: 30
yayımda
D-Smart Hizmet Numarası : 22167059 Kanallarım kapandı müşteri hizmetleri ilgilenmiyor şikayetlerime geri dönüş yapmıyorlar size söz verilenle alakasız bir paket satıyorlar sonrasında D-Smart sizi tanımıyor. Alta yazdığım konuşma kayıtlarını incelerseniz benim haklı olduğumu göreceksiniz bu yüzden Günlerdir bana yaşattığınız sorunun acilen çözülmesini istiyo... Devam
birinsan / 14 Aralık 2020
görüntüleme: 29
yayımda
Digitürk Abonelik başvurusu yaptım randevu verdiler bana Sayin uyemiz, talebiniz uzerine Teknik Servis randevu kaydiniz 07.11.2020 / 16:00-20:00 saat araliginda alinmistir. B002 Beni evde hapsedip 5 saat beklettiler. Ne arayan var ne Soran var Bana mesaj atıyorlarKurulumunuzu Yarın yapacağız Bir aranır gelemeyeceği söylenir Ben ısrarla Ben ısrarla Şehir... Devam
ali göktepe / 07 Kasım 2020
görüntüleme: 35
yayımda
Uzun zamandir kullanmis oldugum d-smart tv yi cihaz arizali diye aradigimda ucretsiz degistirme yapicaklarini soylediler. servis geldiğinde 90 tl ucret talep ettiler kapatmak icin aradigimda iptal birimine yonlendiriyorlar orada da bekletip telofonlara cvp vermiyorlar kapat mm aya kapatamiyorum izlemeye izleyemiyorum şaştım kaldim en don tuketici mahkemesine... Devam
İnan24 / 14 Ekim 2020
görüntüleme: 57
yayımda
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıyorum. Bu sene beın Connect oldu. 14.09.2020 tarihinde maç izlerken illegal yayın nedeniyle yayın kapatılmıştır uyarısı ile karşılaştım. Telefon ile aradığımda müşteri temsilcisine ulaşılamayacağını anladım. Canlı desteğe bağlanarak Serdar bey ile görüştüm. Önce şifre gönderdi, sonra durumu anlatınca müşteri hizmetlerini ... Devam
ersan2000 / 18 Eylül 2020
görüntüleme: 56
yayımda
6 yıllık Digiturk sporun yıldızı abonesiyim. Her sene olduğu gibi kredi kartıyla taahhütlü aboneliğimi yenilemek için aradığımda ve kamu kampanyasından yararlanmak istediğimde 1. Telefon görüşmesinde kamu kimlik belgemi mail atmamı ve telefonla aranmamı beklememi söylediler. Aradılar paket seçeneğimi söylediğimde size ben yardım edemiyorum +90 (212) 473 73 7... Devam
Esatefe / 09 Eylül 2020
görüntüleme: 78
yayımda
Merhaba, Ben 20.07.2020 tarihi ve saat 17.00 gibi Dsmart kurulumu talep ettiğim kurulumun gerçekleşmesi için konutumda bahsi geçen servis elemanı ile buluştum ve kurulum sürecine başlanıldı kısa süren kurulum sürecinden sonra servis elemanı kurulumun bittiğini ve bağlantıların yapıldığını söyleyerek evrak kısmına geçip evrak işlemlerini tamamladıktan sonra K... Devam
Brsbt77 / 25 Temmuz 2020
görüntüleme: 130
yayımda
Adım Ayşe Şeker, Digitürkten şikayetçiyim. 15 gün önce 0312 482 0373 no?lu telefondan arandım. Türk telekomdan aradıklarını, ev internet paketi taahütümün bittiğini, yeni paket için, digitürkle kampanya yaptıklarını, digitürk paketi alırsam internet fiyatına dahil olacağını söylediler. Ben de kabul ettim, ertesi gün 3.7.2020?de hemen 16391556 üye no su ile d... Devam
Ayşeşeker / 16 Temmuz 2020
görüntüleme: 107
yayımda
Dün Digiturk'e abone oldum. Evin yıldızı paketinde sadece 24 ay taahhütlü 20 TL ödeyeceğimi ve başka bir ücret ödemeyeceğimi belirtildi. Ancak bir gün sonra müşteri memnuniyeti diye arayarak 10 TL damga vergisi ödemem gerektiğini söylüyorlar. Konu ödenecek rakam değil, Digiturk'ün hizmet satmak için eksik bilgilendirme yaparak, üstelik sanki müşteri memnuniy... Devam
Naciye82 / 27 Haziran 2020
görüntüleme: 117
yayımda
