Şikayetler - Görsel Medya (TV) - Tüm Zamanlar
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıyorum. Bu sene beın Connect oldu. 14.09.2020 tarihinde maç izlerken illegal yayın nedeniyle yayın kapatılmıştır uyarısı ile karşılaştım. Telefon ile aradığımda müşteri temsilcisine ulaşılamayacağını anladım. Canlı desteğe bağlanarak Serdar bey ile görüştüm. Önce şifre gönderdi, sonra durumu anlatınca müşteri hizmetlerini ... Devam
ersan2000 / 18 Eylül 2020
görüntüleme: 15
yayımda
6 yıllık Digiturk sporun yıldızı abonesiyim. Her sene olduğu gibi kredi kartıyla taahhütlü aboneliğimi yenilemek için aradığımda ve kamu kampanyasından yararlanmak istediğimde 1. Telefon görüşmesinde kamu kimlik belgemi mail atmamı ve telefonla aranmamı beklememi söylediler. Aradılar paket seçeneğimi söylediğimde size ben yardım edemiyorum +90 (212) 473 73 7... Devam
Esatefe / 09 Eylül 2020
görüntüleme: 34
yayımda
Merhaba, Ben 20.07.2020 tarihi ve saat 17.00 gibi Dsmart kurulumu talep ettiğim kurulumun gerçekleşmesi için konutumda bahsi geçen servis elemanı ile buluştum ve kurulum sürecine başlanıldı kısa süren kurulum sürecinden sonra servis elemanı kurulumun bittiğini ve bağlantıların yapıldığını söyleyerek evrak kısmına geçip evrak işlemlerini tamamladıktan sonra K... Devam
Brsbt77 / 25 Temmuz 2020
görüntüleme: 95
yayımda
Adım Ayşe Şeker, Digitürkten şikayetçiyim. 15 gün önce 0312 482 0373 no?lu telefondan arandım. Türk telekomdan aradıklarını, ev internet paketi taahütümün bittiğini, yeni paket için, digitürkle kampanya yaptıklarını, digitürk paketi alırsam internet fiyatına dahil olacağını söylediler. Ben de kabul ettim, ertesi gün 3.7.2020?de hemen 16391556 üye no su ile d... Devam
Ayşeşeker / 16 Temmuz 2020
görüntüleme: 73
yayımda
Dün Digiturk'e abone oldum. Evin yıldızı paketinde sadece 24 ay taahhütlü 20 TL ödeyeceğimi ve başka bir ücret ödemeyeceğimi belirtildi. Ancak bir gün sonra müşteri memnuniyeti diye arayarak 10 TL damga vergisi ödemem gerektiğini söylüyorlar. Konu ödenecek rakam değil, Digiturk'ün hizmet satmak için eksik bilgilendirme yaparak, üstelik sanki müşteri memnuniy... Devam
Naciye82 / 27 Haziran 2020
görüntüleme: 74
yayımda
D-smart aldım 1 ay olmadi daha uydum bozuk cikti musteri hizmetlerini aradim bana denilen sey gelip yaparsak 50 tl ucret kumanda bozuksa 35 tl toplam 85 tl aliriz bozuk cihaz verip nasil benden para alirsiniz yardimci olmanizi istiyorum zor durumdayim zaten evde tv izliyrmiyoruz satmaya genele kadar hersey cok iyi.... Devam
Tufan1991 / 12 Haziran 2020
görüntüleme: 73
yayımda
Sayın Digitürk yetkilisine Aşağıda konusu geçen mesajınız tarafıma geldiğinde digitürk müşteri hizmetlerinizi aradığımda beni digitürk.com.tr sayfasına yönlendirdi.Bu sayfanın yoğunluğundan yada başka sorunundan kaynaklı işlem yapılmadı.8 haziran saat 16.15 civarında tekrar aradığımda Talha adında digitürk m.yetkilisi ile yarım saatlik bir konuşmadan sonra... Devam
Dakar43 / 08 Haziran 2020
görüntüleme: 89
yayımda
DSmart'ın internetine telefon ile başvurdum. İki üç gün içerisinde evime D Smart ın ekipleri geldi ve bana D-Smart GO nun TV cihazının hediye olduğunu söyleyerek bağladılar. Ben ertesi gün internet başvurumu iptal ettirdim. Benden müşteri hizmetleri kurulan cihazı en yakin D-Smart bayisine teslim edip başvuru iptal dilekçesi yazmam istenildi. Bunları yaptığı... Devam
i.talhaa / 05 Haziran 2020
görüntüleme: 65
yayımda
D-smartin yaklaşık on yıllık üyesiyim bu güne kadar memnun muyum hayır ama yinede üyeliğimi bozmadım yıllardır aynı filmleri ısıtıp ısıtıp tekrar verdikleri halde yinede devam ettim. Ancak tan oda diye bir kampanya var onu almak istedim reklamlarda heryerde fiyatını yirmi lira ilan veriyorlar ben sordum bana beş tane kanal seyredersin ancak öyle diğeri yirmi... Devam
Fatih Şahan / 01 Haziran 2020
görüntüleme: 93
yayımda
16/05/2020 tarihinde Iyaşpark AVM Isparta'daki DS Damat şubesine girdim ve bir gömlek denemek istedim. Gömlekteki etiket fiyatı 249,99du. En son şubat ayında değişim yapılmış görünüyordu ürünün etiketinde. Ürünü pahalı bulduğum için almaktan vaz geçtim. Sonrasında çalışan sistemden bakalım dedi. Baktı ve bana 'sana bir güzellik yapayım 200 TL (199,99 TL) ols... Devam
ozaniam / 17 Mayıs 2020
görüntüleme: 98
yayımda
