Şikayetler - Beyaz Eşya (TV/Buzdolabı/Çamaşır Makinesi Vs..) - Arçelik - Tüm Zamanlar
Ağustos 2022'de Almış Olduğum Buzdolabım Sekiz Ay İçinde Arıza verdi.İlk Arızada Tamir İşlemini Onayladım.Fakat Bu Seferde Ana kartının Yandığını Ve Tekrar Tamir İşlemi Görmesi Gerektiğine Karar Verdiler.Ben Kesinlikle Tamir İstemiyorum.Bu Kadar Kısa Sürede Ana Kartı Yanan Bir Ürünün Tamir Görmesi Bence Hiçbir Şekilde Kabul Edilemez.Ben Değişimini Talep Ediy... Devam
DEFNEÖMER / 03 Mayıs 2023
görüntüleme: 21
cevaplandı
Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım bu memnuniyet neticesi olarak, annemin eskiyen çamaşır makinası yerine Arçelik 9100 M makina aldım. Makinayı kurmak için Afyonkarahisar Çay ilçesi teknik servis yönlendirildi ve rezaletin kapısı aralanmış oldu. Servis ile randevu oluşturma görüşmede altına basarak 3 defa anlattım bana gelmeden önce yaklaşık 2 saat önce haber ... Devam
mulup / 24 Mart 2023
görüntüleme: 33
cevaplandı
2021 haziran ayında Kütahya Simav ilçesindeki Şanlı ticaretten Sofular köyünde yaşayan 75 yaşındaki annem için bir klima satın aldık. Annem yalnız yaşadığı ve demansı, kalça kırığı bel kırığı vs birçok hastalığı olduğu için sobayı yakamaz oldu. Klimayı ısıtma amaçlı almıştık. Arçelik servisi, klimayı kurarken klima ve motor arasındaki boruları hali hazırda d... Devam
gulcan.dogan / 04 Mart 2023
görüntüleme: 34
cevaplandı
Arçelik perla toz torbasız nisan ayında almıştım ve ürünün sorununu bir önceki şikayetimde yazmıştım şimdi ürünün değişimi kabul edilmedi ve asil mağduriyeti su an yaşamaya başladım öncelikle ürünün iade işleminde yetkili teknik servis fakat bu ürünle ilgili ilk şikayetimi Eylül ayında oluşturduğumda kapımın önünde gelip süpürgeye bakan servis filtresi tıkan... Devam
Hülya er özel / 04 Ocak 2023
görüntüleme: 57
cevaplandı
Nisan ayinin ilk haftasi Arcelik perla model toz torbasiz elektirik supurgesi aldim. Urunu 4 5 kez kullandiktan sonra Istanbula gittim ve 3 ay orada kaldim bu surecte urun hic bir sekilde kullanilmadi. Geri dondugumde urunun süpürmedigini farkettim ve cagri merkezine bildirdim. Gelen yetkili servis bana urunun bozuk olmadigini filtresinin değişmesi gerektigi... Devam
Hülya er özel / 02 Ocak 2023
görüntüleme: 61
cevaplandı
Süpürgem sayısıs kez servise gitti sürekli bir yeri kırılıp elimde kalıyor ve asla memnun değilim kaç kere yedek parça servis ücreti verdim. Artık hayırlayamıyrm. Çekiş gücüyle alakalı aıkıntısı olduguna dair video çektiler şikayetmden dolayı 1 aydır süpürgem serviste ikine gelecek dedkleri halde fakat mağdur edilip süpürgesiz kaldım 720 TL servis ücreti ö... Devam
Büşra sorut / 12 Aralık 2022
görüntüleme: 72
cevaplandı
Arcelik 9 kg kurulmalı çamaşır makinesi arızası nedeniyle ek garantisinin bitmesine birbucuk ay kala 10 kg lim kurulmalı farklı bir modelle değişiyor. Kurulumdan itibaren 1 yıl garanti verilecekmiş.Ben 3 yıl sıfır garantiye verilmesini istiyorum. Çünkü makinem artık uretilmediginden yeni model farklı bir makine..Ayrıca ek garanti yaptırmak istediğimde deği... Devam
os37 / 10 Aralık 2022
görüntüleme: 52
cevaplandı
Çamaşır makinemizi alalı 3 yıl oldu, makine önce çamaşırları delik deşik etti.Bunu ilgili servise ıspatlamak için baya uğraştık Neyseki 3 defa servis yetkilisi gelip gördükten sonra çareyi kazanı değiştirmede buldular, makinenin kazanı değişti sorun çözüldü dedik malasef makine bu kez de çamaşırları sündürüp tiftiklendirdi ve kırış kırış çıkarıyor. Bu durumu... Devam
Selci / 04 Aralık 2022
görüntüleme: 69
cevaplandı
Soma Teknosa bayisinden Grundig marka televizyon aldım.Alırken bu gün kurulum yaptıracağım dedi.Sıkıntı değil bu gün olmaz ise yarın dedim.4 gün televizyon evde olmasına rağmen servis kuruluma gelmedi.Ben Soma Teknosa'dan siparişi iptal ettikten sonra kurulum için beni aradılar. Sonra 24 Kasım da Beko'nun internet sitesinden televizyon aldım. 01.12.2022 gü... Devam
Kadir Hoca / 02 Aralık 2022
görüntüleme: 53
cevaplandı
Merhabalar.Buzdolabım da ekran ışığının yanıp sönmesinden oluşan bir arızadan ötürü ARÇELİK servisine bildirdim.Gelip buzluk kısmında ki pervane kısmını ve ana kartı değiştirmeleri gerektiğini söylediler 1090 tl ödeme yapıp değiştirdim.Değiştirdiğim gün içerisinde mutfağımın şartelini attırıp akşamına da ana karttan alev atıp yanma kokusu gelerek buzdolabımı... Devam
tugba.a / 02 Kasım 2022
görüntüleme: 80
cevaplandı
