Şikayetler - Beyaz Eşya (TV/Buzdolabı/Çamaşır Makinesi Vs..) - Arçelik - Tüm Zamanlar
Arçelik markasi 2476 CEI modeli buzdolabını 4 yıl önce aldım. 4 gün önce sogutma işlemini yapmadığı için bozuldu. Servis gaz kaçağı için ölçüm yaptı. Gaz Kaçağı tespit edildi. Servis tamiri olamayacağını söyledi. Arçelik müşteri hizmetlerinin sizi arayıp değişim için bilgi vereceklerini söylediler. Arayan olamayınca biz müşteri hizmetlerini aradık. Mesaj ata... Devam
Ssarp / 04 Ekim 2022
görüntüleme: 16
cevaplandı
Arcelik camasir makinasi tabirleri sonunda çözüm olmayınca carsamba günü yeni üretilen modeliyle değişim kararı verildi.Ancak şuan makinanin q58 gün garantisi kalmış. Makinayi önümüzdeki hafta teslim edecekler fakat ben uzun süre saglik problemleri nedeniyle evde olmayacağından makinayi kullanmayacağım.Makinanin yeni farkli birmodel ve yeni üretilen bir mod... Devam
os37 / 26 Ağustos 2022
görüntüleme: 18
cevaplandı
Arcelik 9146yk kurutmali çamaşır makinamla ilgili yıllardır sıkıntı yaşıyordum.carsamba günü servis incelemesinden sonra değişim kararı verildiği telefonla bildirildi.9146yk nin üretimi durmuş yeni model 10 kg satışa sunulmuş.eski makinamin ek garantisinden 159 gün kalmış. Yeni makina önümüzdeki hafta teslim edilecek. Ben saglik problemleri nedeniyle birkaç... Devam
os37 / 25 Ağustos 2022
görüntüleme: 17
cevaplandı
İzmir de Arçelik bulaşık makinem bozuldu, teknik servis ismi altında bir firma buldum kurumsal gözüküyordu. Aradım ertesi gün servis geldi makinenin motoru arızalı götürmemiz lazım dediler makineyi aldılar 600 TL paramızı aldılar 5 gündür makine bugün yarın gelecek diye bizi oyalıyorlar makinenin üzerine yattılar paramızda gitti. ... Devam
gokhanotnu / 04 Ağustos 2022
görüntüleme: 28
cevaplandı
6133 serili bulaşik makinesinin iç aksamı paslandı servis geldi bunu ariza size ait isterseniz ayar yapabiliriz dedi bende paslanan bir makineye neyin ayarını yapacaksanız ellemeyin dedim makine paslandı diyorum servis ayar yapalım diyo Arçelik firması böyle vurdum duymaz müşterilerini rezil eden sattığı malın arkasında durmayan bir firma para iademi ve ek g... Devam
Turgay Kıyak / 27 Temmuz 2022
görüntüleme: 22
cevaplandı
Ürün yaklaşık 3 ay bile olmadan bozuldu. Arçelik ürünü yerinde servis olarak satıyor fakat hiçbir tutanak yada kayıt tutmadan amatörce ürünü almak istiyorlar. Konu ile ilgili merkez ile görüşme yaptım haklı olduğumu ilgileneceklerini söylediler. Fakat ilgilenme durumu maalesef yok. Ürün pahalı almayın aldırmayın. Arçelik pişmanlıktır.... Devam
Senol Bulut / 21 Mayıs 2022
görüntüleme: 48
cevaplandı
Arçelik.com üzerinden iki adet iPad 9. Nesil tablet aldım. İnternet sitesinde gösterilen görselin ön çerçevesi beyaz renktedir. Müşteri hizmetlerini arayıp sormamiza rağmen tarafımıza görselde ne görüyorsanız o gönderilecektir,diye söylendi . İki adet Tablet satın aldık bugün elimize gelen tabletin ön çerçevesi siyah renkli . Tekrar müşteri hizmetlerini ara... Devam
Oguzhanakar / 20 Mayıs 2022
görüntüleme: 48
cevaplandı
09.04.2022 tarihinde Ankara Taurus AVM den Ayşe hanımdan siyah renkli TM 6046 Pro Tost makinesi aldık. Ürünün ellerinde olmadığını depodan geleceği söylendi. İki hafta elime ulaşmayan ürünü mağazadan almak istedik biz Telsim ederiz dediler bunu ilk başta iyi niyet sandık fakat öyle değilmiş. Bize showroom da olan el izi ve bir sürü kusurlu ürünü bize teslim ... Devam
Gülüzaremre / 15 Mayıs 2022
görüntüleme: 54
cevaplandı
Yukarıda tipini belirttiğim Arçelik çamaşır makinası yanlış teterjan kutusu imalatından dolayı deliklerin yumuşatıcaya doğru yapılmasından ilk yıkamada yumuşatıcıyı erken alıp göndermesi. Servis iki üç defa yumuşatıcı haznesini değiştirdi sorun aynı yıllardır tam otomatik makinamı manuel kullanıyorum son yumuşatıcı alma dakikasına yakın yumuşatıcı koyuyoruz ... Devam
Lyamanlar / 12 Mayıs 2022
görüntüleme: 41
cevaplandı
30.04.2022 Tarihinde Aldığım Sd 3971 Şarjlı Süpürge Bayramdan Sonra Teslim Edeceğiz Dedikleri Halde Teslim Edilmediği İçin Bugün 8 Mayıs Pazar Anneler Günü Maalesef Anneme Hediye Almadan Gideceğim.Sayın Arçelik Yetkileriii ....ÇOK Basit Bir Sorunu Çözemeyecek Kadar Acizseniz Oturduğunuz Makamı Hak Etmiyorsunuz Demektir.Türkiyenin En İyi Firmalarından Biri... Devam
Mustafa Çayırlı / 08 Mayıs 2022
görüntüleme: 49
cevaplandı
