Şikayetler - Beyaz Eşya (TV/Buzdolabı/Çamaşır Makinesi Vs..) - Samsung - Tüm Zamanlar


Toplam: 259 | Sayfa: 1 / 26
››
1000338322 Samsung 150 TL hediye çekimi vermiyor

26.08.2020 değişim kampanyası ile Samsung Note 20 Ultra cep telefonu aldım. Almadan önce tarafıma 150 TL aksesuarlarda kullanmak üzere hediye çeki verileceği söylenmişti. 20 gundur konu ile ilgili yazılı ve telefon ile aramama rağmen hala hediye çekim gönderilmedi. Bu telefon için kilif almam gerekiyor ve o çeki kilif da kullanmak istiyorum. Ve pahalı bir te... Devam


Arzu Çelik / 11 Eylül 2020
görüntüleme: 52
1000338247 Samsung Firma İlgisizliği-2

Samsung firması benimle iletişime geçti. Ama maalesef daha önce olduğu gibi çözüm odaklı bir yol izlemek yerine aynı şeyleri bana söyleyip durdular. Ben servisin eve ekip göndermediğinden dolayısıyla gelmeyen ekibin nasıl bir tespit yapacağından bahsediyorum, yetkili hala bana servisin 3-4 ay önce yaptığı tamir işlemi üzerinden cihazım hakkında gelmedikleri ... Devam


musaekici / 04 Eylül 2020
görüntüleme: 54
1000338246 Samsung Firma İlgisizliği-1

(Samsung RT58K7140SL) marka buzdolabım arızalandı. ( dondurucu kısmı dondurmuyordu.) Servise bilgi verdim. Görevliler gelerek buzdolabını Servise götürdüler. Serviste gerekli parçaların garanti kapsamında değiştiği söylendi. Buzdolabını getirip teslim ettiler. Ancak çok kısa bir zaman sonra buzdolabının dondurucu kısmı düzensiz çalışmaya ve dondurma görevin... Devam


musaekici / 03 Eylül 2020
görüntüleme: 49
1000338113 Servis için randevu verip gelmiyorlar.

Samsung Callcenter'e arayarak randevu oluşturdum, ertesi gün gelineceği bilgisini verdiler( ertesi güne randevu oluşturdular) Kimse gelmedi ve gün boyu beni evde beklettiler. arayıp sorduğumda ise kayıt açılırken problem olduğunu 2 gün sonra gelineceğini belirttiler.... Devam


burakuslu / 19 Ağustos 2020
görüntüleme: 40
1000338062 Samsung Türkiye Yetkililerinin duyarsızlığı

11.09.2019 tarihinde internet üzerinden Samsun Türkiye garantili almış olduğum Samsung RTK6000S8 model buzdolabı Temmuz 2020 de motor arızası dolayısı ile gaz kaçağı yaptı ve gelen yetkili servis onarımı yaptıktan 3 gün sonra aynı arıza tekrarladı. Servis ürün değişim raporu verdikten sonra Müşteri hizmetlerinde gelen telefon ile ellerinde aynı üründen olmad... Devam


sedo61 / 14 Ağustos 2020
görüntüleme: 46
1000338028 Buzdolabının teslimi

Yaklaşık bir ay önce bozulan ve garanti kapsamında olan buzdolabının yenisi ile değiştirileceği söylendi. Istediğimiz buzdolabını getirmediler ve bilgi de vermediler.Daha sonra aradığımızda n azından ellerinde olan buzdolabını getirmelerini söyledik onu da 10 gündür getirmediler.Musteri hizmetleri genel müdürlük size dönüş yapacak deyip duruyor her gün arıyo... Devam


Ahmet Deniz Saglam / 10 Ağustos 2020
görüntüleme: 56
1000337850 Samsung GALAXY A11

06.07.2020 tarihinde kızıma hediye aldığım cihazın giden seslerde karşı tarafın konuşmayı anlamadığını fark ettik sesler boğuk kesik ve alçalmalı yükselmeli şeklinde gittiğini fark ettik, satıcı firma durumu anlattım kendileri de fark etti cihazda sorun olduğunu ve beni Samsun Pendik servise gönderdiler burda cihazın normal olduğunu söylemelerine rağmen o an... Devam


ilkerfisek / 22 Temmuz 2020
görüntüleme: 54
1000337333 Değişim

Samsung marka buzdolabı kullanıyor 1 aydır dolabın içinden gaz konusuna benzet kolu geliyr ve yiyecekleri koku sinmiş garantisi devam ediyor servisi çağırdım kokunun farkına vardı ve yiyecek de olduğunu gördü gıda kokusu dedi saf alkollü silmemi söyledi sildim. Ama koku gitmesi son bir haftadır da dolabın kapağını açık kapattığımda sesler geliyr tekrar servi... Devam


Ferhat027 / 14 Haziran 2020
görüntüleme: 57
1000337317 Salgın dönemi mağduriyeti

05/04/2017'de Samsung marka bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin 28/03/2020 tarihinde program değiştirme butonu arızalandı. Samsung çağrı merkez 444 77 11 hattı aradığımda kaydında eğer cihazınızın çalışmasını tamamen engelleyen bir sorun yoksa servis talebinizi ertelemenizi tavsiye ediyoruz kaydını duydum. Bulaşık makinesinin program tuşu bozuk olmas... Devam


mustafa polat / 12 Haziran 2020
görüntüleme: 74
1000337072 Samsung Tv Ekran Çizikleri

Samsung internet sitesi üzerinden 337980 sipariş numaralı 55RU7440 TV sipariş verdim. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ve kurulum için çağrı merkezini arayarak kaydımı açtırdım heyecanla bekliyorum. Ancak bundan sonra ki aşamadan, bugüne kadar gelen süreçte TV yakmam noktasına kadar geldim!. 30.04.2020 Tarihinde teknik servis ekibinden arkadaşlar TV kurm... Devam


ergin sabancılar / 29 Mayıs 2020
görüntüleme: 59
Toplam: 259 | Sayfa: 1 / 26
››