Şikayetler - Telefon/GSM Operatörleri - Turkcell Superonline - Tüm Zamanlar
Turkcell Ordu idanet şubesinden evime gelerek elimde mevcut bulunan superbox interneti (Turkcell firmasına ait ) fiber internetle değişmem ve hiç bir ücret ödemeden geçiş yapabileceğimi söylediler. Bende kabul ederek geçiş yaptım daha sonra kurulum yapıldıktan sonra superbox iptal etmek yerine yeni kurulum yapmıslar ve bana yinede taahhütüm bittiği için hiçb... Devam
hüseyintopuz / 28 Kasım 2022
görüntüleme: 56
yayımda
Abone numaram: 26199018 1,5 aydır çözülemeyen bir voip hizmet mağduruyum. Burası restorant ve hattımız superonline. Film Wİ-fi 5 den wi-fi 6 ya geçince başladı. Geçişten sonra telefonlarımız çalmıyor ya da meşgul çalıyor ya da sesimiz müşteriye ulaşmıyor biz de hali ile müşteriye başka numaradan (hiç hoş olmayan bir hareketle) ulaşım sağlıyoruz. Esas ko... Devam
MYMİLANOPİZZA / 30 Ocak 2022
görüntüleme: 85
yayımda
0539 320 81 57 numaralı TURKCELL SUPERBOX aboneliği hk. Şubat ayında yeni taşındığım evime VDSL internet bağlatmak istedim ancak dairemde altyapı olmadığı için Turkcell Superbox ürününe yöneldim. Ürüne abonelik yaparken müşteri temsilcisi bana şu şekilde bilgi verdi : '' Daireniz için altyapı talebini de aktif edelim. Dairenize altyapı geldiği zaman Turkce... Devam
gedikliomer / 08 Mayıs 2021
görüntüleme: 158
yayımda
5 yıldır turkcellsuper online kullanıyorum bu yıl ilkkez 8mb olan hızımı 24 mb yaptım. Ancak gel gör ki 8mb iken kullandığım internet hızının üçte biri kadar bir internet hızına sahibim 8mb iken wifi ile girdiğim internet hızım 4-6 gösterirken şuan 24mb olan paketimde wifi ile girişimde hız testimde önüme gelen internet hızı 1mb müşterici temsilcilerini arad... Devam
Ozgurosun / 12 Nisan 2021
görüntüleme: 153
yayımda
15-18 Mayıs tarihlerinde tarafımı Superonline arayarak sözleşmeniz bitecek yeni sözleşme istiyor musunuz dediler. Daha sonrasında yeni sözleşme olduğu için iptal etmek istediğimi belirttim ki bildiğiniz üzere yeni sözleşmeden cayınca geçmiş kullanım olmadığından fark alınmaz cüzi bir miktar alınır. Ancak ben sözleşmemi iptal etmek istediğimde eski sözleşmeni... Devam
SabriBiler / 22 Haziran 2018
görüntüleme: 418
cevaplandı
1000313634 / 01 Kas 2017 Numara Ve Tarihli Şikayetim Hala Bir Sonuca Ulaşmadı Bana Dönüş Yapan Yada Çözüm Arayan Yok Malesef Ne Turkcell Ne Telekurye Cevap Veriyor.... Devam
icecubebc / 06 Kasım 2017
görüntüleme: 563
cevap alınamadı
Gectigimiz ocak ayinda,superonline internet altyapi calismasi yapilan caddede,motosikletimle kaza yaptim. Cadde uzerindeki alt yapi calismasinda herhangi bir guvenlik onlemi alinmamis uyarici lehva konulmamis.kaza sonucunda ayagim kirildi 3 ay isyerimi acamadim.cektigim aciyi gectim maddi zararim cok buyuk.calisamadigim surde kredi ve kredi karti borclarimi... Devam
Hasan yilmaz / 16 Temmuz 2017
görüntüleme: 567
cevap alınamadı
Kurumsal fiber abonesiyim. İhtiyacım olmayacağı için hizmeti bir süreliğine dondurdum. Dondurmadan önceki döneme ait bir faturayı geç ödediğim için tekrar aktivasyon yapıp hizmeti başlatmışlar. Sonra da almadığım hizmet için fatura gönderip ödeme istiyorlar. Yaptığım onlarca görüşmeden sonra aldığım sonuç: "yapabileceğimiz bir şey yok, sistem böyle" Onlarca ... Devam
gazezoğlu / 18 Mayıs 2017
görüntüleme: 567
cevap alınamadı
Kesinlikle hiç kullanmadığım sabit telefon faturasina ses ücreti adı altında haksız ücret yansıtmaktadırlar. Turkcell Superonlineden Sikayetim var.... Devam
mstfc / 27 Nisan 2017
görüntüleme: 734
cevap alınamadı
Van ilinde Turkcell Superonline adsl hizmeti kullanmaktaydim. Tayin nedeniyle İstanbul a geldik ve fiberinternet kullanmak için çağrı merkezini aradım. Bana adsl taahhütüm olduğundan böyle bir şeyin mümkün olmadığı söylendi. Ben de yaklaşık 15 gün önce (29.11.2015) ADSL aboneliğimin nakli için çağrı merkezinden işlemlerimi yaptırdım. Bana 5-7 iş günü içeris... Devam
ekoson / 13 Aralık 2015
görüntüleme: 821
cevaplandı
