Şikayetler - Yapı Marketleri - 2019


Toplam: 40 | Sayfa: 1 / 4
››
1000334723 Kargo
Tekzen firmasından satın almış olduğum 950304077 nolu ürün kusurlu çıkmıştır. iade işlemi tamamlanıp Adresten kurye aracılığıyla alınması için talep oluşturduğuma rağmen yaklaşık 10 gündür iade alınmıyor. önce adresten alınacağını belirten firma şimdi Kargo şirketiyle hareket edip bana attığı mailler de ısrarla iki kocaman koliyi benim kargoya teslim etmem i... Devam
zonel / 16 Aralık 2019
görüntüleme: 98
1000334385 Camli tablo
18.12.2018 tarihin De Koçtaş internet mağazasına sipariş verdim. Gelen urun kırık geldi. Kırık geldiğini bildirdim. Geri gitti. Ve değiştirilip tekrar geldi bu defa da kırık geldi. 3. Defa değiştirmesi için talep de bulundum. Hep kırılıyor iade edin dediler ve bende iade etmek istediğimi söyledim. Iade işlemi için iade işlem kodunun gönderileceği söylendi v... Devam
Etem ÇAKMAK / 29 Kasım 2019
görüntüleme: 112
1000334164 Koçtaş
Merhaba; Bayrampasa Koçtas mağazasından mutfak satın aldım. Montaj kargo icinde parasini odedim. Bana bugun ürünler geldi ayni zamanda bugun icin montaj kurulum olcagi bilgisi de verildi. Bende mutfagimi kirdim yenisi gelicek diye ama ne yazikki gelcez diyip saatlerce bizi oyaladilar. Belki 100 defa aramama ragmen geliceklerinu her seferinde yolda olduklarin... Devam
metito / 19 Kasım 2019
görüntüleme: 112
1000334042 Koçtaş stokta olmayan ürünü sattı
Edremit Koçtaş mağazasında olan kendilerine ait internet terminalinden oradaki çalışanın yardımcı olduğu 8.11.19 tarihinde sipariş numarası 1006440445 olan ürünleri 5 gün sonra müşteri temsilciliğini aradığımda ürünlerin stokta bulunmadığını kredi kartıma iade olacağını belirtmiştir. 1. Koçtaş stoğunda olmayan ürünü internet sitesinden nasıl satıyor bu bell... Devam
zafer çeleni / 12 Kasım 2019
görüntüleme: 74
1000333487 Koçtaş görselden farklı ürün gönderiyor.
Koçtaş'dan 08/09/2019 tarihinde aldığım dolap 13/09/2019 tarihinde teslim oldu. Üründe 1 parça eksiği ve kapaklarında görselden farklı ve ray kısmında işçilik hataları var. 08502095050 hattı arayıp durumu bildirmeme ve bilgi@koctas.com.tr adresine görsellerinide gönderdim hiçbir cevap alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili ekibimiz... Devam
Hgulsen3 / 10 Ekim 2019
görüntüleme: 104
1000333474 Ürün teslimi
Koctaştan internet üzerinden satin aldığım gardolap 3haftada teslim edildi.Ücretli satın aldığım montaj işlemi için randevu verildi ve verilen tarih saatlerde gelinmedi.2haftada bana 3kez randevu verildi buna rağmen ücretini ödediğim halde gelinmedi.En son montaj işlemimi iptal ettirip paramın iadesini istedim.5haftadir beni oyaladılar.... Devam
Picasso37 / 09 Ekim 2019
görüntüleme: 93
1000333463 Ürün teslim etmeme
KOÇTAŞ Firmasının online sitesinden a1005762058 sipariş numarası ile 4/10/2019 saat 9:17 itibariyle "kulübe extra gölgelik ve tabanı " adlı köpek kulübesini 279.90TL ye satın aldım ödemeyi yaptım...  ertesi gün firma harici bir bayan ürününüze kulübe dahil değildir onun için de 1300 TL ödeyeceksiniz diye aradı. siz muhatabım değilsiniz diye firmayı aradım...... Devam
yusuf ozden boru / 09 Ekim 2019
görüntüleme: 88
1000333305 Koçtaş ürünleri teslim etmiyor
Koçtaş firmasından 30 ağustos tarihli yaptığım alışveriş ürünleri bugün 1 Ekim olmasına rağmen elime ulaşmış değil. Bu süreç içerisinde firma tarafında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benim belirli aralıkla arayıp durumu iletmeme, talepte bulunmama rağmen! Müşteri temsilcileri tarafından hiç bir şekilde asıl olan yetkilerle görüştürülmemek konusunda ıs... Devam
sdncl / 01 Ekim 2019
görüntüleme: 106
1000333270 Koçtaş müsterisini suçlu buldu
Kuşadası Koçtaş mağazasından Selçuk'taki tüm evimiz için lamınant parke aldık ve kendilerine döşenmesi için ücreti ödedik. Evimizi tadilat yaptırdık ve doğalgaz tesisatı döşettirdik. Kombiye kalın elektrik kablosu firma tarafından döşendi ve bugün servis kombiyi çalıştırmaya geldiğinde elektrik kablosunun lamınant parkeyi döşeyen kişi tarafından kenarlıkları... Devam
DJBERKAY / 28 Eylül 2019
görüntüleme: 114
1000333199 İnternet üzerinden yaptığım alış veriten mağdur edildim
06.09. 2019 da internet üzerinden koçtaştan bir gardrop aldım belli bir süre sonra dolap geldi hemen kurduramadım 3-4 gün içinde montaj için getirdiğim usta dolabın kolisini açtığında menteşe çekmeceler ve dlabın arkasını tutturmak için gerekli olan sunta vida gibi malzemelerin olmadığını gördük üstelik aynı malzemeden ekstra fazladan helen olmuş bunun üzeri... Devam
alpin gamze / 24 Eylül 2019
görüntüleme: 168
Toplam: 40 | Sayfa: 1 / 4
››