Şikayetler - Yapı Marketleri - 2020 - Yayımda


Toplam: 9 | Sayfa: 1 / 1
1000336980 İade talebi
Koçtaş A.Ş. internetten iade garantili aldığım bir ürünün iade talebimin kabul edildiği 20/04/2020 tarihinde kabul edildiği tarafıma bildirildi. Aradan geçen 32 gündür ürünü almadılar. mail lerime cevap vermiyorlar. Telefonla 3-4 defa hem koçtaş hemde çalıştıkları Horoz Lojistikle görüşmemde bir çözüme ulaşamadım. Ürünler Ev içinde muhafazası mümkün olmayan... Devam
mete70 / 21 Mayıs 2020
görüntüleme: 17
1000336971 1 aydır siparişim gelmedi
20 Nisan 2020 tarihinde verdiğim siparişim 21 Mayıs 2020 tarihi oldu hala gelmedi. 24 Nisanda siparişimin hazır olduğu fakat depodan çıkışı yapılmadığı söylendi. Sürekli çağrı merkezini aramama rağmen her seferinde ?Biz size haber vereceğiz? deniliyor fakat hala bir çözüme ulaşmadı. Mağduriyetimi burdan bildirmek isterim. Umarım artık sorunum çözülür.... Devam
Mervehasan1 / 21 Mayıs 2020
görüntüleme: 16
1000336893 Koçtaş
Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş dan aldığım ürün teslim edilmiyor. Hergün arıyorum bana yarın deniliyor para iadesi istiyorum. Dediğim de 2 ayı bulur diyor böyle bir alışveriş sitesi görmedim sipariş no: 1009149282... Devam
Musty4774 / 15 Mayıs 2020
görüntüleme: 28
1000336882 Ürün göndeildi
Merhaba Tekzen yapı marketler gurubundan internet üzerinden 725349775 sipariş numaralı yapışkanlı folyo ürününü 26.04.2020 tarihinde siparişimi verdim. Bir hafta sonra Tekzenin 444 8 596 numaralı telefonu defalarca arayarak yani her gün ürünümü sordum ürünüm depodan daha çıkmadığını belirtiler her gün mail gönderdiler. En son gelen mailde yoğunluktan dolayı ... Devam
tetikbas@hotmail.com / 14 Mayıs 2020
görüntüleme: 22
1000336862 Haksız kargo ücreti
Tekzenden kargo ücretsiz ürün aldım ama benden kargo ücreti aldılar firmaya defalarca konuyı bildirdim ama paramı iade etmediler sürekli yıldırma politikası izlediler hakkımı helal etmiyorum. Celal ÖZTÜRK... Devam
CELAL ÖZTÜRK / 13 Mayıs 2020
görüntüleme: 25
1000336733 Satın aldığım ve eksik gelen ürünü göndermiyorlar
20 gün önce internetten 2 adet perde satın aldım biri eksik geldi, 2 kez müşteri hizmetlerine sözlü olarak 1 kez de internetten şikayetimi bildirmeme rağmen ne arayan var ne soran, zaten müşteri temsilcisine ulaşabilmek için en az 1 saat uğraşıyorsunuz, karşınıza çıkan şahıs da son derece bilgisiz ve etkisiz. "Tamam efendim şikayetiniz kayda alındı en kısa z... Devam
fnemutlu / 06 Mayıs 2020
görüntüleme: 32
1000336319 Ürün teslim edilmemesi
26.03.2020 de ödediğim 2halım 06.04.2020 tarihine rağmen kargoya teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri sürekli ilgileneceklerini söylüyorlar. Teslimat en kısa sürede olacak denilmektedir. Hizmet sıfır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.... Devam
Seoz33 / 06 Nisan 2020
görüntüleme: 40
1000336004 Para iadesi yapmıyor
29.06.2019 tarihinde 1003956908 sipariş numarasıyla internetten yenibosna Koçtaş tan teslim almak üzere ürün satın aldık (şişme yata) fakat ürünü teslim almadık ve Yenibosna Koçtaş'ta iade talebinde bulunduk iade olsun diye bekliyoruz aylardır müşteri hizmetleri yardımcı olmuyır mağaza görevlileri yardımcı olmuyor, gerekli bütün yerlere şikayet mi edelim..... Devam
Nihantunca / 12 Mart 2020
görüntüleme: 69
1000335295 Yakışmadı
1007719844 Nolu sipariş ile 11.01.2020 tarihinde online olarak aldığım 2 adet radyatör, 14.01.2020 tarihinde elime geçeceği söylenmişti..Aradığımda 13.01.2020 de kargo firmasına verildiği söylenmektedir..Kargo firmasını aradığımızda 15.01.2020 de teslim edileceği söylenmekte, Kargo Firması HOROZ LOJİSTİK, horoz lojistik ve Koçtaş defalarca aramama rağmen ... Devam
celikt06 / 17 Ocak 2020
görüntüleme: 97
Toplam: 9 | Sayfa: 1 / 1