Şikayetler - Tüm Kategoriler - Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş - Tüm Zamanlar - Yayımda


Toplam: 278 | Sayfa: 1 / 28
››
1000335275 Boyner sattığı ürünün arkasında durmuyor
Boyner internet mağazasından aldığım bir adet mont 5 adet kazaktan 2 si defolu çıktı. Çağrı merkezi mesajında ve internette mağazadan iade değişim imkanı olduğu söylenmesine rağmen Ankara kent park mağazasında değişim yapılmadı. Müşteri ilişkileri değişim yapsınlar diye reyona yönlendirdi reyon personeli arkadaş yanlış yapmış teslim aldığınız gün gelseniz ol... Devam
Serdarkarahan / 15 Ocak 2020
görüntüleme: 20
1000335062 Boyner Mağazacılık Sattığı ürünün arkasunda durmuyor
AnkaraMall AVM içindeki Boyner Mağazanızdan 10.12.2017 tarihinde 01810071012709070023 barkot numaralı siyah renkli kadife pantolon aldım. Daha önce Kiğili mağazasından aldığım siyah renkli kadife pantolonda dizüstü kısmında bariz kırmızı renkler oluşması üzerine mağazaya götürmüştüm. Müşteri temsilcileri ?İndirimli satışta olan ürünü değiştirmiyoruz? şekli... Devam
izobey / 01 Ocak 2020
görüntüleme: 14
1000335054 Boyner'den aldığım pantolonda kırmızı renk oluştu
Boyner Ankamall mağazasından siyah renkli kadife pantolon aldım. Dizüstü kısmında kırmızı renkler ortaya çıktı. Mağaza çalışanları 2 yılı 10 gün geçtiği için yıpranmış olması doğal deyip hiçbir işlem yapmadılar. Sadece bir kış sezonu giydiğim pantolon yeni durumda. Değişim veya iade için 2 yıl bilgisi ne satışta söylendi. Ne de fatura üzerinde böyle bir bilg... Devam
izobey / 01 Ocak 2020
görüntüleme: 14
1000334950 Bozuk fermuar
Boyner den geçen sezon sonu çocuk montu aldım çocuğum bu sezon giymeye başladı. Fermuarının dişi bozuldu uç kısmı 2 ye ayrıldı çıtçıtı düştü inceleme için geri verdiğimde bu hatayı yapamıyoruz diye cevap aldım. Bu kadar küçük bir sorunu koskoca boynerin gideremiyor olması çok acı. Yıllardır tekstil sektöründe çalışıyorum hiç bir zmn müşterilerimizi üzmedik. ... Devam
elifito / 26 Aralık 2019
görüntüleme: 20
1000334783 Boyner limon marka kaban
1 kez giyilen limon marka kabanın cepleri yırtık olduğu halde müşteri hatası denilip geri yollandı. 420 TL vererek aldığımız mont 1 kez giyildi sadece ve cebinin yırtık olduğu farkedilip hemen Boyner Marmara Forum mağazasına geri götürdük. Sonuç: müşteri hatasıymış. 1 kez giyilen bir şeyin müşteri cebini nasıl yırtabilir çok merak ediyorum. Montun geri ia... Devam
ayserg / 18 Aralık 2019
görüntüleme: 23
1000334673 Yanlış bilgilendirme ve eksik ürün gönderimi
Boyner internet sitesinden aldığım kaban kemeri eksik geldiği için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü geri göndermemi, eksiksiz olarak kendileri tekrar kargolayacakları bilgisini verdiler. Durumu teyit etmek için aradığımda kendilerinin değişim sistemi olmadığını ve sadece iade edebildiklerini bana da yanlış bilgi verildiği cevabını aldım. Ayrıca ben arama... Devam
klzebru / 13 Aralık 2019
görüntüleme: 33
1000334620 Boyner: Müşteri hizmetleri nin hatasını müşteriye yansıtıyor
09 Kasım 2019 Tarihinde 1004936587 Sipariş Numarası ile Boyner İnternet sitesinden Under Armour Mont Renk: Siyah Beden: M satın aldım. Ürün kampanyalı indirimli ürün olduğundan indirim kodunu satın alma esnasında uygulamama rağmen Boyner kartımdan ürünün indirimsiz fiyatı olan 1099.99 Tl kartımdan para çekildiğini fark ettim. Bende direk müşteri hizmetle... Devam
Captain2009 / 11 Aralık 2019
görüntüleme: 27
1000334511 Boyner nike ayıplı malı geri almıyor
Boynerden nike'in ürünü bir ayakkabı aldım 3.kullanımda dikişleri yırtıldı, boyner iade almadi, boyner tüketiciyi mağdur ediyor. Nike markasini (nike court royale lifestyle) böyle kalitesiz bir ayakkabı yaptığı için kınıyorum, boyner i de malının arkasında durmadığı icin, ayıplı mali geri almadığı için kınıyorum, mağdur olmamak için boyner den alışveriş y... Devam
Arslankadın / 05 Aralık 2019
görüntüleme: 31
1000334359 Boyner'in Eksik ve Hatalı Ürün Gönderimine Karşı Firmanın Kendi Çözümünü Dayatması
22 Kasım 2019 tarihinde Boyner'in internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişteki (iki parça olması gereken) ürün tek parça olarak gönderildi. Konuyu, 4442967 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine, aynı ürünün aynı numarasını istediğimi belirterek bildirdim. Ürettikleri çözüm, eksik ve hatalı olarak gönderdikleri ürünün "iade formu" düzenlemeleri. ... Devam
uaskin / 28 Kasım 2019
görüntüleme: 66
1000334275 Boyner internetten alışveriş
Boyner'in internet sitesinden ürün sipariş ettim, eksik teslimat yapıldı. 10 gün geçti hala bana bilgi verilmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve sürecin devam ettiği bilgisini aldım. Bu kadar uzun süren ve üstelik eksik teslim edilen ürün Boyner'e yakışmayan bir müşteri memnuniyetsizliği yaşatmıştır.... Devam
FFeyzaB / 25 Kasım 2019
görüntüleme: 43
Toplam: 278 | Sayfa: 1 / 28
››