Şikayetler - Tüm Kategoriler - www.trendyol.com - Tüm Zamanlar - Cevaplandı


Toplam: 48 | Sayfa: 1 / 5
››
1000284704 İlgisiz Şirket
trendyol adlı firmadan almış oldugum hummel marka ayakkabılarıma 162.00 tl odeyıp yaklasık 25 gundur ayakkabısız kalmak şaka gıbı ayakkabılarımı aldım ılk on gun ıcınde alt plastıklerınde acılma yaptı marka urun sorun yasamam dıye aldıgım urun pazardan aldıgım urunden daha cok sorun yasattı trendyol adı verılen sozde hızmetı kalıtelı sıte telefonlara bıle c... Devam
GÜLGÜN / 05 Ekim 2015
görüntüleme: 666
1000282740 Milla Elbise
Mrb.Trendyol milla marka kampanyadan fusya rengi elbise aldim elbisem iki gun icinde geldi fakat elbise trendyol kolisinde degil siyah bir posete sarilmis bantlanmis icerisinde ne iade formu nede faturasi yok ayrica elbisem komple on kismi yag lekesi icinde geldi musteri temsilcisini aradm bana verdikleri cvp untmusuktur dediler elbiseyi yurtici kargoa hmen... Devam
sadri_1964@hotmail.c / 09 Ağustos 2015
görüntüleme: 1086
1000282572 Ürün Teslimatı
15 gün önce siparişi verdim ama hala ulaşmadığı gibi mail atmışlar. ''Elimizde olmayan sebeplerden dolayı gecikme yaşanacaktır '' diye. Ne zaman trendyol'dan ürün alsam böyle olur. Diğer e ticaret firmaları daha hızlı. Ayrıca (Müşteri Memnuniyeti içinde bir şey yapılmıyor. Mağduriyet hiçbir şekilde giderilmiyor. ... Devam
sene351 / 05 Ağustos 2015
görüntüleme: 593
1000282551 Siparişim eksik geldi
Sipariş Vermiş Oldugum Maybelline 2 Kalem Ve Bb Krem 3 Al 2 Öde Kampanyasıyla Sipariş Verdim.Kalemlerden Bir Tanesi Ücretsiz Olarak Gelecekti.Sonra Kargom Çok Geç Geldi Ve Kutuyu Açtıgımda İçinde Sadece 1 Tane Göz Kalemi Vardı Yani Siparişim Eksik Gelmişti.Daha Sonra Mailime Baktıgımda Stoklarda Ürün Olmaması Nedeniyle 1 Kalem Ve Bb Krem Gönderilcegi Kalemle... Devam
berayimm / 04 Ağustos 2015
görüntüleme: 988
1000282522 Geç Kargo Ve Adrese Teslim Etmeyen Ürün
Trendyol Sanalmaza Dan 22 /07/2015 Sipariş Verdim 10 Gün Sonra Kargo Yaptılar Sonrada 3 Gün Kargo Firmasında Adrese Teslimat Olmaması Bahanesiyle İade İşlemi Başlamış Toplamda 14 Gün Sipariş Arkasını Bekle Vede Trendyol Müşteri Temsilcisine Bağlandım Durum İle İlgili Çözüm Ve Bilgi Amaçlı Ama Oda Durumla İlgili Prosedürü Anlatmaktan Başka Bir Şey Söylemiyor... Devam
bayramuner66 / 04 Ağustos 2015
görüntüleme: 633
1000282167 Sipariş Teslimi
02.07 Tarihinde vermiş olduğum 2 adet BAMBİ marka ayakkabı içeren siparişim kargo teslimat günü 16.07 tarihinde bitmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde gecikmeye dair mail yollandığını ilettiler , mail belirtildiği gibi yollanmış . Ancak teslimat günü bitimine bir gün kala. Ürün siparişi verirken bayramdan önce gönd... Devam
sevic / 25 Temmuz 2015
görüntüleme: 556
1000282051 Sipariş Gecikmesi
Marjinden 08.07.15 te verdiğim siparişin bana son ulaşma tarihi 22.07.15 ti ve ben sipariş verirken bunu göz önünde bulundurarak verdim. Ama bu tarihe kadar hiçbir bilgilendirme maili gelmedi benim mailime de cevap verilmedi. Canlı destek hattından yardım istedim tatmin edici yanıtlar alamadım aradığımda da telefon açılmadı. Yarın tatile gidiyorum ve uzun ... Devam
dishes / 22 Temmuz 2015
görüntüleme: 601
1000281977 Teslim Edilemeyen Ürün
24.06.2015 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünlerin teslim tarihi 02.07//09.07.2015 olmasına, hala üzerinden de 11 gün geçmesine rağmen ürünle teslim edilmemiştir. Ayrıca defalarca aramama mail atmama karşı müşteri hizmetlerinin umursamaz ve ukala tavırları karşısında şaşkınlık içerisinde ürünlerimin teslim edilmesini bekliyorum. Bendeki genel kanı... Devam
ozlemcolak / 20 Temmuz 2015
görüntüleme: 480
1000281809 Kargom Nerede
Siteden 6.7.2015 tarihinde bir ürün aldım. (28546759 sipariş numaralı) Aldığımda kargo süresi 10.7.2015-17.7.2015 arasındaydı. Ancak ürünü aldıktan sonra kargo süresi 10.7.2015-21.7.2015 tarihine geriledi. Ayın 17si bayram, şehirdışına çıkacağım ve 2 ay süre ile Ankarada olmayacağım. Ki hepsinden önce o ürüne bayramda ihtiyacım vardı, ona güvenerek alışveriş... Devam
Anıl Pekcan / 14 Temmuz 2015
görüntüleme: 628
1000281743 Kargomun teslimi/iptali yapılmıyor
Trendyol.com'dan satın aldığım, teslimat tarihi 03.07.2015-10.07.2015 olarak görülen siparişim 12.07.2015 tarihinden itibaren kargo için verilen adreste olmayacağımı belirtmeme rağmen kargoya dahi verilmemiştir. Sipariş teslimatı için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda "siparişiniz hazırlanıyor" aşamasındaki siparişlerin iptal edilemeyeceği bel... Devam
sorundegil / 13 Temmuz 2015
görüntüleme: 654
Toplam: 48 | Sayfa: 1 / 5
››