Şikayetler - Tüm Kategoriler - 2016 - Cevaplandı


Toplam: 2795 | Sayfa: 1 / 280
››
1000302237 Yurtiçi kargo bir çocuğunun yılbaşı hayallerini yol etti.
Hepsiburada.com dan verdiğim sipariş 27.12.2016 tarihinde Aydına geldi ve teslim edilemedi dendi. 28 Aralıkta Efeler şubeye gittim kargonun Astim şubede olduğu söylendi. Asrin şubeyi 3 saat tel ile aradım sonunda açan oldu. Dalga geçer gibi kargomun Efeler şubede olduğunu oraya gitmem söylendi. 29 Aralıkta dağıtıma çıkar ümidiyle bekledim. 30 Aralıkta tekrar... Devam
Vetvendosje / 31 Aralık 2016
görüntüleme: 487
1000302206 Aras kargo iki eylül şubesi hk
Kargom 3 gündür teslim edilememektedir. Her gün her saat arıyorum, şubedeki sorumlu personel bayan bugün teslim edilecek diyor ancak gelen yok her gün aradığımda ise ertesi gün tekrar hatırlatın diyor. Her gün sekreter gibi arıyorum. İnşallah yarın tekrar haberleşicez kendisiyle. Kendi iç haberleşme problemiyle ücretsiz kargoya para isteniyor. Kamera kayıtla... Devam
Ahmedk / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 482
1000302186 Çamaşır Makinası
Arcelikten aldigim makinadan surekli ses geliyor. Bu sebeple en asagi 10 kez gelen servisin tek dedigi bu ses normal. Sesin yogunlugu diger odadan bizi bile rahatsiz etmesine ragmen servisin ilgiszligi bu sesin normal diyip ilgilenmemesindem sikeytciyim. Ayni makina ayni urunun etraftan arastirmam sonucukimsede boyle bi sesin olmamasi arceligin servisinin be... Devam
Alper1705 / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 553
1000302183 İlgisizlik
Daha önce dört kez BTK' ya pek çok kez de servis sağlayısına ilettiğim sorunlara inanılmaz ölçüde duyarsız kalınmaktadır. Servis sağlayıcı BTK'ya ilettiğim şikayetlere anılan firma cevap vermek ihtiyacı dahi hissetmemektedir. Servis sağlayıci simdiye değin sadece şikayetim.com adli web sitesine yazdigim şikayete otomatik mesaj sistemiyle "Konu ile ilgili ger... Devam
durable78 / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 608
1000302178 Bilgi İstiyorum
Buzdolabımız bozuldu. Firmayı aradık sağolsunlar birkaç gün sonra geldiler götürmeleri gerektiğini söylediler. 4 aralıkta buzdolabını tamir için götürdüler. Her hafta arayıp soruyorum bana parça sipariş verildiğini henüz gelmediğini söylüyorlar. Dün tekrar aradım bana söylenen ''sizin için 4 sefer parça istedik henüz gelmedi. Daha 20 iş günü olmadı yapıl... Devam
aysun71 / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 517
1000302172 Haksız ücret talebi ve eksik bilgilendirme
İnternet kurulumu sağlarken modem istemediğimi, daha kaliteli bir modemim olduğunu söylememe rağmen modemi almayı zorunlu kılan ve bundan 2 yıl boyunca her ay 3 TL ücret alan Superonline firması, taahhüt bitiminde modemi getirmezseniz 150 TL modem ücreti yansıtılacaktır diyor. Mesele modem ise alın modeminizi diyorum, götürüp kendimin teslim etmesi söyleniyo... Devam
fatihunlu06 / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 534
1000302171 Ariston
2 ay once almis oldugum hotpoint ariston kurutmali camasir makinamda asiri koku ve camasirlara surekli toz bulastirmasi sikayetinde bulundum gerek gelen servis gerekse musteri hizmetleri teknik bi ariza olmadigini soyleyip cihazda koku ve toz olur teknik sorun yoksa yardimci olamayacaklarini ve hukuki yoldan hakkimi aramami soylediler.problemin benim yikama ... Devam
Sabiş / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 525
1000302169 Teslim Edilmedi
Ne zaman yurtiçi kargodan birşey beklesen adreste bulunamadı yazısıyla karşılaşıyorum. Geldiklerine dair ne bir arama ne de bir not. Bugüne kadar hep demekki ben yokken gelmişler diye düşünürken, bütün gün evde olup yine aynı yazıyla karşılaşınca şirkete güven falan kalmadı bende. Şubeyi , müşteri hizmetleri arayıp iletişime geçememekte cabası. Sizlerin umru... Devam
Zuhalakalin / 29 Aralık 2016
görüntüleme: 387
1000302157 İnterneti bağlatamama
1 ay önce Antalya'daki adresimden Balıkesire Nakil yaptırdım. Nakil yaptırma suremın 3-5 iş günü ıçerisinde gerçekleşecekti. Fakat tam 1 aydır bahsi geçen firma nakil yaptıramadı. bu süre zarfında toplam 11 konuşmam olmuştur.Diğer yandan 4 defa mail attım. bu firma her seferınde farklı sebepşer one surmustur. Bu sebepler sinyalın gelmemesı, kendi altyapıl... Devam
fatihkahraman111 / 29 Aralık 2016
görüntüleme: 476
1000302156 Arıza
Temmuz 2015 Te Aslında Başka Bir Marka Almaya Gitmiş Olmama Rağmen, Mağazadaki Abinin Çok Israrlı Bir Şekilde Memnun Kalacağımı Beyan Ederek Sattığı Hotpoint Ariston Marka Çamaşır Makinem Arıza Yaptı.Olabilir.Servisi Çağırdım Geldi.Önce Bir Müddet Annem Servis Arkadaşı Makinanın Gerçekten Arızalı Olduğuna İkna Etmeye Çalışmış,Daha Sonra İkna Olan Arkadaş; Ta... Devam
eee83 / 29 Aralık 2016
görüntüleme: 548
Toplam: 2795 | Sayfa: 1 / 280
››