Şikayetler - Telefon/GSM Operatörleri - Tüm Zamanlar
53023xxxxxx nolu TÜRK TELEKOM telefon numarası olan hattımın 22 Ocak 2021 tahattütüm son günü idi üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ne zaman başka operatöre geçebilirim diye sorduğumda son gün 22 Ocak 'ta geçebilirsiniz önce geçerseniz ücret ödersiniz dediler bende 22 OCAK 2021 günü BİMCELLE geçirdim. Şubat ayında fatura geldi 39 TL ödedim mart ay... Devam
meyvaz65 / 02 Mart 2021
görüntüleme: 16
yayımda
27 Şubat Cumartesi 23.59'a kadar geçerli sil süpür günlük 250 mb paketim olmasına rağmen/ ben aynı gün cumartesi 23.45 gibi 170 mb veri kullandım / hediye mb lerden düşmesi gerekirken 27 şubat 23.51 de 1,16 tl para kestiniz hattımdan/ İNCELEME SONUCUNDA HATA YOK DEDİNİZ.Şikayetim var...... Devam
mustafaserkankutlu / 01 Mart 2021
görüntüleme: 14
yayımda
Turkcellin 12 ay taahhütlü (bol 12) tarifesinden 59.90 TL'den ücretlendirilirken 2021 yılı şubat ayı için bu tarife taahhütlü olmasına rağmen 60,80 TL'ye çıkartılmıştır. Taahhütlü paketin fiyatı nasıl olurda arttırılır anlamış değilim sabit fiyat garantisi olması gerekmektedir. bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum.... Devam
erol496 / 23 Şubat 2021
görüntüleme: 28
yayımda
Defalarca buralarda şikayet ettiğim sorunlarda muhatap bulamadığım ve müşterilerine önceden bilgi vermeksizin oyalayıp taahhüt bitince taahhütsüz ve pahalı fatura dayatması yapıp çıkaran pttcell'i en sonunda BTK'ya 14/02/2021 tarihinde kayıt no'su ile beraber detaylı şekilde şikayet edip kayda olumsuz girmesini sağladım!Çevremde ki insanlara da bu konuları i... Devam
ZAMALAMA / 22 Şubat 2021
görüntüleme: 24
yayımda
Faturamı Kendi Kafalarına Göre Yüksetiyorlar 33tl Olan Faturam 38,2 TL Yapmışlar Pandemide Bile Müşteriye Somadan Faturaları Yüksediyorlar...... Devam
SORHUN / 19 Şubat 2021
görüntüleme: 23
yayımda
TURKCELL den uzun süre hizmet almaktayım . Yanlızson bir yılda 1 yıllık faturalı hattı kullanmama ilişkin sözleşme imzaladım. Paketim 750 dk 8 gb internetve 100 sms olarak kullanmaktaydım . Fakat 08.02.2021 tarihinden itibaren bana sürekli mesaj atıp sürekli ek olarak paket (internet1 gb /24,48 TL )tanımlamışlar gerekçe olarakta internetiniz bitti siz kull... Devam
mrvck / 12 Şubat 2021
görüntüleme: 21
yayımda
22 Aralık 2020 tarihinde hatlarımı kurumsal olarak Turkcell operatörüne taşıdım. Bu esnada da Ofis 365 uygulaması satın aldım. Tam 1 ay şifre ve kullanıcı adı temini problemi yaşadım. Bu aradada 9.5 TL lik fatura oluşturuldu. Gecikme olduğu için uygulama askıya alınmış. Fatura ödendi, ikinci ayin faturası çıktı ödendi hesap hala askıda, ödenmemiş fatura yok... Devam
kilicarslan / 09 Şubat 2021
görüntüleme: 26
yayımda
Faturasız Türk Telekom Mobil hattımı farklı operatöre taşımaya karar verdim. Ardı arkası kesilmeyen sistemsel hatalarından bunalmış olduğum Türk Telekom Mobil hattımı 06/02/2021 tarihinde Vodafone'a taşıdım. Her ay lira yükleme işlemiyle otomatik olarak alınan vergi kesintisini hepimizin mâlumudur. Hattımı Vodafone faturalıya taşıdıktan 1 gün sonra Türk Tele... Devam
yentibaba / 08 Şubat 2021
görüntüleme: 33
yayımda
Vodafone taahututum 12+12 idi fakat ilk 12 önümüzdeki hafta bitiyor..1000 dk 1000 sms 3 gb interneti.her arayan müşteri temsilcisi 750 d 250 sms düşürmek için ısrar ediyor 1000 dk dan devam edemezsiniz size tanımlanmamış diyorlar.bu ne ilgisizlik ben koronada dolayı aylardır evden çalışıyorum.martta işbaşı yapacağım.o zaman bana u50 yetmez zaten ise gittiği... Devam
os37 / 07 Şubat 2021
görüntüleme: 31
yayımda
Trabzon merkez soğuksu mahallesinde oturmaktayım evimin bazı yerlerinde hat hıç cekmiyor bazen benim sesim gitmiyor bazen kesiliyor sağlıklı görüsme yapamıyorum sorunu internet üzerinden iletmek istediğimde ise şirket yöneticisine iletin gibi cevap almaktayım şirket yöneticisi kimdir nasıl ileteceğiz. TURKCELLE evimden sağlıklı görüşme yapamıyorum internet i... Devam
haba / 06 Şubat 2021
görüntüleme: 25
yayımda
