1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

26.07.2017 Kozyatapı Showroomundan aldığım zigon sehpa 23.08.2017 tarihinde teslim edilmiştir. 3 parçanın üstünde de çizikler darbeler bulunmaktaydı. 24.08 de Vivense müşteri hizmetlerine değişimi için talepte bulundum. 28.08 de geri aranarak 05.09.2017 tarihi için UPS kargoyu yönlendireceklerini ve teslim alınacağına dair mutabık kaldık. Tarih geldiğinde ge... Devam

yayımda

1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

Yeni evleniyorum ve evimin tüm eşyalarını Vivenseden aldım. Showroomda güleryüzle sipariş teslimde ve ürünlerinin neredeyse tamamı kırık gelen bir firma. İlk önce indirimden faydalanmamız için ürünleri iki ayrı sipariş şeklinde sisteme girdiler ve tek kamyonda göndereceklerini, kargo bedelinin 650 lira civarı tutacağını söylediler. Ürünler hazır olduğunda b... Devam

yayımda

1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

Agustos ayı başında vivense mobilyadan tüm evimin eşyalarını aldım. 15 eylül düğün tarihim 12 eylül teslim demelerine rağmen bugün arıyorum daha hazırlanıyor gecikme yaşanacak diyorlar. böyle kurumsallık mı olur benim mağduriyetimi kim giderecek. ücretini tek seferde peşin almayı biliyorlar ama sözde kurumsal olan büyük firma vivense mobilya bütün siparişle... Devam

yayımda

1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

2 farklı sipariş verdik. ilk siparişimde dolap kapak renkleri arasında gözle görülür farklılıklar olduğu ve montaj personelinin gerekli ekipmanının olmaması nedeniyle montajı yarıda yapılan siparişe ait müşteri temsilcine yazılan maile karşılık "Bu ürünler doğal ahşap olduğu için renkler birbirini tutmayabilir" cevabı alınmaktadır. Diğer siparişimizde ise kı... Devam

yayımda

1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

Mayıs ayında Vivense'den aldığımız yemek odası geldiğinde sandalye yırtılmış, masanın kenarı kırık şekilde geldiği için geri gönderdik. 1ay sonrasında ürünün durumunu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda ürünle ilgili herhangi bir kayıt işlemi açılmadığını öğrendim, önce teslim eden kişinin bilgileri göndermediği için kayıt açılamadığını ilettiler sonras... Devam

yayımda

1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

22 Haziran tarihinde Vivense'den 8000 TL üzerinde alışveriş yaptım, çarşamba günü ürünlerim teslim edildi. Fakat aldığım İnci Yatak odası takımının gardırobunda hatalı parçalar olduğu için gelen ekip gardırobu kurmadı. 2 hafta sonra düğünüm var ve 1 ay burada olamayacağım için o parçaların acil olarak gelmesi ve gardırobumuzun kurulması gerekmekte fakat gele... Devam

yayımda

1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

Yaklaşık 2 ay önce peşin yaptığım bu alışvarişte 5 ürün aldım bu ürünler 7 temmuzda teslim edilecekti ancak teslimat geciktiği için 3 üründen vazgeçtim.bu 3 üründen birinin hala daha para iadesi yapılmadı.diğer 2 ürün 19temmuzda elime ulaştı o da biri paketinden paramparça çıktı cam kırılmış tuzla buz olmuştu.peşin olarak 2 ay önce aldığım ürünler söz verild... Devam

yayımda

1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

Vivense den aldigimiz yemek odasi yatak odasi ve koltuk takiminin tamami hasarli urundur. Dun kurulum icin geldiler fakat getirdikleri urunler 3 farkli ev degismis ve yipranmis mobilya gibi. Ekip arkadaslarinin yaninda vivense yi arayip urunlerim iadesini talep ettik onlar da bize montaji durdurmamizi sesli sekilde arkadaslarina dile getirmemizi istedi. Faka... Devam

yayımda

1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

Vivense. Com İnternetten yanlışlıklı olur diye müşteri hizmetlerini arayıp şipariş vermek istedim ama gelen ürün başlığı yok onun yerine başka birşey göndermişler internette montaj ücretsiz yazıyor montaj yapmadan gidiceklerdi montaj bilgisi verilmemiş neyse dedik ücretini verelim bu kez başlık gönderilmemiş şaka gibi gelen arkadaşların bilgisi yok gönderenl... Devam

yayımda

1. Mobilya
2. Mobilya
3. Vivense Mobilya

Vivense marka baza ve masa takımı aldım.ürün süresi içinde evime teslim edildi.masa takımı 2 sandalye eksik geldi 7-28 gün arası telafi edecekler.buraya kadar herşey makul.yalnız ürün içinden kurulum şeması çıkmadı.hemen aradım ve istedim.aynı gün bana kurulum şemasının mail atılacağı söylendi.mail gelmedi ve ertesi gün tekrar aradım.gün içinde kurulum klav... Devam

yayımda