Şikayetler - Mobilya - Vivense Mobilya - 2021
24.10.2021 tarihinde Çayyolu Vivense mağazasından vermiş olduğum ürünler en geç 6 Aralık tarihinde elimde olması gerekiyordu maalesef hala beklemedeyim, bu kadar süre bekledikten sonra geciken siparişimle ilgili ne bir arayan var ne de durumu telafi etmek isteyen bir firma var karşımda, benim Vivense'yi tercih etmekteki amacım amatör mobilyacılardan kaçınıp ... Devam
Engin Erbasan / 08 Aralık 2021
görüntüleme: 134
yayımda
Eylul Ayında Almış Olduğumuz Kelly Yataklı Sağ Köşe Koltuk Takımı 2 Set Gelmış Olup Bunun 1 Tanesı Iade Alınıp Yerıne Sol Köşe Takımının Gelmesı Gerekıyordu. Bununla Ilgılı Vıvense Ye Tam 5 Destek Hattına Attığımız Mailler Her Defasında Horoz Lojıstık Fırmasının Verdiği Randevular Bır Turlu Taraflarından Yerıne Getırılmemıştır. Bız. Balçova Da Ikamet Edi... Devam
aysen.5 / 02 Aralık 2021
görüntüleme: 138
yayımda
www.vivense.com internet sitesinden 04.10.2021 tarihinde 442,98 TL bedelle sipariş verdiğim çalışma sandalyesi yanlış gönderildiği için 12.10.2021 tarihinde PTT KP03436874900 gönderi numarasıyla üretici firmaya kargoladım. Üretici firma 18.10.2021 tarihinde ürünü teslim almasına rağmen bugüne kadar iptal işlemim sonlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini her arad... Devam
serhatdike / 10 Kasım 2021
görüntüleme: 102
yayımda
Arkadaşımıza hediye olarak aldığımız masa sandalye takımının her yerinde hasar mevcuttu.Teslim aldıktan hemen sonra aradık ve iade edip yenisini gönderilmesini istedik.7-10 iş günün içinde evden hasarlı ürün alınıp yeni talep işleme konulacaktır dediler.Verdikleri süre geçmesine rağmen ne ürün alındı ne arandık nede yeni si için süreç başladı.... Devam
doğak / 01 Kasım 2021
görüntüleme: 82
yayımda
Kalite olarak sıfır Sandıklı baza tabir edilen fakat 4tane mdf ve zemine sifir sandik ve 2kalin karton ortadan koli bandı ile birlestirilmis.odenen meblağın karşılığı olmayan bir urun kesinlikle itimat edip alışveriş yapılmayacak bir firma reklamlara aldanmayın kurumsallik yerlerde birde utanmadan iade %30 düşülecekmis. Çünkü montaj aninda basinda olmamiz ve... Devam
Murtaza morova / 28 Ekim 2021
görüntüleme: 111
yayımda
Vivense'den tekli koltuk aldık. Neredeyse bir ay sonra elimize ulaşan koltukta kumaşın hemen her yerinde kat izleri, ezilmeler var. Durumu Vivense desteğe bildirdim. Gelen açıklama aynen şöyle ''Üretici firmamızla görüşme sağladım. Üründeki kat izlerinin zamanla düzeleceği bilgisi iletilmiştir.'' Ürün üzerindeki izler, zamanla geçecek şeyler değil, kaldı ki ... Devam
MineK. / 20 Ekim 2021
görüntüleme: 105
yayımda
Vivense den savey köşe koltuk sipariş verdim önce maille randevu aldılar sonra o teslimat tarihinde yola çıkıldı! Diye sabahtan mesaj atıyorlar çalıştığım halde izin alıp tüm gün onları evde bekliyorum. Yaptıkları açıklama oda ben aradım bir açıklama bile yapılmadı tarafıma. Biz bulunduğum yere yakın bir ilçede olduklarını söylediler sistem gittiği için geri... Devam
Yağmur temur / 29 Nisan 2021
görüntüleme: 138
yayımda
Koltuk minderlerimizde çökme oldu ve değiştirilmesi için vivenseye gönderdik ancak 3 hafta oldu arıyoruz kimseden bilgi alamıyoruz eski minderlerimizi geri göndermelerini istiyoruz onun için de sonuç alamıyoruz. Koltukların tahtaları en ufak darbede kırılıyor alalı 1 sene olmadığı halde. Kimseye önermiyoruz hizmet kalitesi sıfır...... Devam
Osmanbass / 06 Nisan 2021
görüntüleme: 158
yayımda
Merhaba kolay gelsin, vivense mağazasından almış olduğum koltuk takımı 23/01/2021 tarihinde teslim edilmiştir.Ancak teslimat sırasında taşıma ekibinin yanında kontrol ettiğim zaman ürünlerimin hasarlı olduğu yırtıklarının olduğunu benim bu ürünleri bu şekilde kabul etmeyeceğimi bir an önce değişimlerimin yapılmasını talep etmeme rağmen biz geldik taa mart a... Devam
Bade2525 / 03 Mart 2021
görüntüleme: 147
yayımda
Vivense'in internet sitesinden beğendiğimiz bazı ürünlerin kurulmuş halini showroomda bulamıyorsunuz. Bu nedenle ancak satın alıp kurulumunu yaptıktan sonra ürünü görebiliyorsunuz ve kurulumu yaptıktan sonra bir sıkıntı olsa da tabii ki iade edilemiyor. UV3-155 ürün kodlu Multikabin madame dolap İnternet sitesi vitrin görselinde kapak boşlukları çok az ner... Devam
Yusuf 38 / 26 Ocak 2021
görüntüleme: 137
yayımda
