Şikayetler - Uydu Alıcıları - D-Smart - Tüm Zamanlar - Cevap Alınamadı
1 Kasım 2017 günü D-Smart Müşteri Hizmetlerini arayarak ev interneti bağlatma talebinde bulunduk. İnternetin bağlanması için bizi 48 saat içinde arayıp randevu vereceklerini söylediler. 48 saatlik süre içinde bize geri dönüş sağlanmadığı için 3 Kasım 2017 günü tekrar D-Smart Müşteri Hizmetlerini aradık. Üyelik talebinin sistemde görünmediğini, tekrar başvuru... Devam
elvan kalafat / 10 Kasım 2017
görüntüleme: 621
cevap alınamadı
Merhaba daha önce şikayette bulunduğum internet kurulumu için bilerek müsait olmadığım çalışma saatlerine randevu verme durumu devam etmekte. Şikayette bulunduktan sonra arandım ve cumartesi gününe randevu verileceği ve tarafıma mesaj geleceği söylendi pazartesi gününe geldi randevum tekrar. ben de tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım ve baştan derdimi anlatt... Devam
ozelseda / 01 Aralık 2016
görüntüleme: 703
cevap alınamadı
Tv kurulumunda verilen gün ve saatte orada olmadıkları ve zamanında beni başka bayiye yönlendirmekleri için sınavıma giremedim. Bana müşteri hizmetleri tarafından başta söylenen fiyat 125 idi eleman gelince 200 dedi müsteri hizmetlerini aradığımda 175 e çekti resmen pazarlık. Sonra eski makina taktı ve yanında olmadığı için eski makina taktığını beyan etti. ... Devam
ozelseda / 29 Kasım 2016
görüntüleme: 675
cevap alınamadı
Dsmarttan uydu ve internet aldım fakat tv mde cam modül çalışmadı ve ben iptal ettirdim iptal ettirirken de yetkili kişi tarafıma herhangi bir borç yansıtılmayacağını söyledi sadece cam modülü iade etmemi söyledi bende cam modülü iade ettim fakata tarafıma 236 tl fatura geldi bu konuyla ile ilgili şikayetim var.... Devam
ENES10 / 29 Kasım 2016
görüntüleme: 706
cevap alınamadı
3 Eylül 2016 tarihinde sona erecek olan 24 aylık taahhütlü TV ve İnternet aboneliğimi zamanı dolmadan sonlandırıp cihazları eksiksiz teslim ettiğim halde D Smart bana Eylül ayında extra fatura gönderdi bilgi almak için aradığımda ise ulaşamadım de Smartın kendi sitesinden mesaj yazdım arayan olmadı... Devam
ucayhan / 04 Ekim 2016
görüntüleme: 801
cevap alınamadı
Tam tamına 35 dakika telefonda beklettiler ve ben sıkıldım bu süre çok çok uzun insanların zamanını gereksiz yere çalmayın.... Devam
Karakedim28 / 30 Ağustos 2016
görüntüleme: 745
cevap alınamadı
Teknik Destek Ve Teknik Servis İstemediğiniz (KALDIKI Teknik Servisleri Ücretlidir) 21.08.2016 Tarihinden İtibaren Kayda Giren Teknik Servis Yönlendirilmesi Tarafıma Ulaşmamış Sorunlarım Giderilmemiştir. Üyelik İptal İşlemleri İçin Uğraştırılmaktayım.... Devam
serterkan / 27 Ağustos 2016
görüntüleme: 738
cevap alınamadı
D-Smart Kullanabilmek İçin Çağrı Merkezini Aradım. Hem Tv Hizmeti Hem De İnternet Hizmeti İçin Talepte Bulundum. 17.08.2016 Tarihinde D-Smart Bayisi Gelerek Kurulum Yaptı. Tüm Evraklarımı Eksiksiz Teslim Ettim. O Günü Müteakip Tv Açtığımda ?Eksik Evrak Nedeniyle Yayınınız Kesilmiştir, Bayinize Eksik Evrağınızı İletin Yayınınız Açılsın? Mesajı Çıktı. Çağrı Me... Devam
fayentur / 25 Ağustos 2016
görüntüleme: 759
cevap alınamadı
Slm telefonuma gelen reklam mesajlarından bıktım usandım lütfen yardım edin.d smart bahis siteleri tatil bölgelerindeki otellerin taciz lerinden bıktım usandım lütfen yardım edin.saygı ve slamlarımla yardımlarınızı bekliyorum.... Devam
y.fidan / 18 Ağustos 2016
görüntüleme: 733
cevap alınamadı
D Smart Müşteri Hizmetlerinden Gelen Mesaj Üzerine İade Alacağım Olduğu Bilgisi Bana Ulaştı Aradım Müşteri Temsilcisinden Bilgi Aldım 72 Saat İçerisinden Yatacağını Söylediler. Yatmadı. Verilen Süre İçerisinde Daha Sonra Tekrar Aradım 15 Gün İçinde Yatacağı Söylendi. Yine Yatmadı. Sonra Tekrar Aradım Şikayette Bulundum Yine 15-07-2016 Tarihinde Yatacağına Da... Devam
ferdi.arpaci / 16 Temmuz 2016
görüntüleme: 674
cevap alınamadı
