1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

İptal etmeyin diye aradılar, şu fiyat olacak dediler. Üstüne basa basa sordum paket içeriğim aynı kalacak mı diye 3 kere ve her defasında evet efendim hiçbir değişiklik olmayacak diye söylediler. Bugün eve geldim çoğu kanal gitmiş.Kötü hizmet.Sadece iptal istiyorum, bedavaya bile istemiyorum.... Devam

cevaplandı

1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

D-Smart ile yaşadığım türlü sorunun ardından bugün sabrımı taşırdılar. 2 gün önce taşındığım evimin telekom alt yapısı olmaması sebebiyle D-Smart nakli yapamayacağım için bu konuyu görüşmek için aradım. Görüşmeyi yapan kişi çok düzgün bir şekilde telekom alt yapısı sağlanana kadar (ki 6 ayı bulabileceği söylendi Telekom tarafından) fatura gelmeyeceğini, yeni... Devam

cevaplandı

1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

2 yıllık d Smart üyeliği paketi aldım. Ancak cihazdaki sorundan dolayı televizyon çalışmıyor. Müşteri hizmetleri cihazın değişmesi gerektiğini ve hizmet bedeli eğer 45 TL karşılığı değişeceğini eğer ben cihazı servise götürürsem 10 TL istiyorlar. Ben aylık faturamı ödüyorum. Cihazı kendileri verdiler ve paket içinde zaten. Cihazı ben bozmadım ki neden para t... Devam

cevaplandı

1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

Merhaba, D-Smart aboneliğimi 4 yıl önce başlatmıştım D Smart'ı alırken taahhütlü olarak sattılar ve iptal ettikten sonra cihazın bende kalacağını ve iptal işlemlerinden sonra cihazı normal olarak kullanabileceğimi söylemişlerdi. 1 Nisan itibari ile aboneliğimi sonlandırdığımda İptal işlemlerinden sonra cihazı 7 gün içerisinde teslim etmemi söylediler. Sata... Devam

cevaplandı

1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

10 yıla aşkın süredir. D-Smart Net internet hattını kullanıyorum. Şubat 2016 döneminde 1 yıllık kullanım süre dolar dolmaz 35 TL olan aylık internet kullanım bedeli benden onay alınmadan 70 TL'ye çıkarılmış ve aboneliğim bu şekilde devam etmektedir. İtiraz ettiğimde bu faturayı ödemem gerektiğini bildirdiler. Onayım olmadan fatura bedelinin nasıl yükseltildi... Devam

cevaplandı

1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

2008 yılında D-Smart receiverı satın alarak abone oldum. Yapılan reklamlarda ve verilen sözleşmenin müşteri hak ve yükümlülüklerinin 8. maddesinde başlangıçta mevcut olan veya sonradan eklenen ücretsiz olarak izlenen kanallardan ömür boyu hiçbir zaman ücret talep edilmeyeceği ve kanalların paketten çıkarılmayacağı belirtilmişti. Ancak 2016 yılbaşı itibarı i... Devam

cevaplandı

1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

14.01.2016 tarihinde mecburi bir senelik üyeliğimin bitmesiyle beraber aboneliğimin kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Kapatma işlemlerini başlattıklarını yalnız Smart numaramı yazan kimlik fotokopilerini içeren bir dilekçe fakslamamı istediler, gönderdim. Hala aboneliğimi kapatmamış iken yeni fatura düzenliyorlar. Sonra tekrar aradım yine faks... Devam

cevaplandı

1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

2008 yılında receiver ücretini ödeyerek ve müşteri hak ve yükümlülüklerinin 8. maddesinde hiçbir zaman ücret ödemez ibaresi yer aldığı halde 2016 yılında hd yayınları artık kapanmıştır bahanesiyle daima izlenebilir sözleriyle ödemesini yaptığımız ve artık izleyemediğimiz Dsmartın bu kandırmacayı bir kenara bırakıp bizlere ya ücretsiz yeni bir hd receiver ver... Devam

cevaplandı

1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

Dsmart ın uydu cihazınızı getirin hd uydunun götürün kapanyasına katılmış ve sistemi kullanıyordum 1 sene içersinde ilk önce 36 tl lik fatura 38 tl yükseltildi ses çıkamadım ve bu ay itibarı ile 38 tl fatura haber verilmeden 43 tl ye yükseltiliyor müşteri temsilcisine görüştüğümüzde taahütünüz yok zam yaptık gibi saçma sapan cevaplar alıyoruz neden zam yap... Devam

cevaplandı

1. Teknolojik Ürünler
2. Uydu Alıcıları
3. D-Smart

12 aylık taahhüdümüzün bitmesinin ardından üyeliğimi hiç bir şekilde iptal etmiyorlar. üye alırken oldukça ilgili ve alakalı olan işletme, üyelik sonlandırırken karşımıza bir sürü zorluk çıkarıyor. Üyeliğim bitti diyorum, telefonla taahhüt verdiniz diyorlar. ses kaydı var diyorlar, ses kaydını dinlemek istiyorum diyorum bunun için savcılığa başvurmanız gere... Devam

cevaplandı