Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - Vodafone Net - 2014
Kışlık evimde kullandığım "biri internet" hizmetimi yazlıktaki numarama taşıma işini beceremediler. Vodafone Net her defasında biz en kısa zamanda sorunu çözeriz deyip geçiştirdiler. Kurumsallıktan çok uzak çalışan bir yapıları var. Net bilgi verilmiyor. Bu sorunu ben her yaz döneminde çekiyorum. 5 gün sonra: Beni az önce Vodafone Genel Müdürl... Devam
golgeduman / 03 Temmuz 2014
görüntüleme: 804
cevaplandı
Tam 15-20 günden beri kışlık evdeki internet hizmetimi yazlık evdeki hattıma taşımak için bekliyorum. Güya numara taşınmış şimdi ise IP bekliyormuşum. Onlarla onlarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm.Hep aynı cevap; " en kısa sürede çözeceğiz ve sizi bilgilendireceğiz" Ne bilgi veren var ne problemi çözen oysaki. Genel Müdürlükten Seyhan hanım bu... Devam
golgeduman / 02 Temmuz 2014
görüntüleme: 665
cevaplandı
Vodafon net ten 24 aylık internet hizmeti aldım ve sözleme yaptım.Sözleşmem 09.04.2014 tarihinde sona erdi ve ben de superonline ye sabit hattımı da taşıyarak geçtim. Ancak bu tarihten sonra vodafon mayıs haziran aylarında toplam 79.04 TL kredi kartımdan para çekmiştir. Hizmet almadığım hattımı iptal etmeyerek hala para çekmeye devam etmektedir.MÜşteri hizme... Devam
salihkablan / 23 Haziran 2014
görüntüleme: 929
cevaplandı
İşyerimde Kullandığım Biricom Üzerinden Hizmet Aldığım İnternet Hizmeti Son Zamanlarda Hem Yavaş Hemde Çok Kesinti Olmakta Aramalarım Sonucunda Modem De Hata Olduğu Söyleniyor Modemi Değiştirdiğim Halde Sorun Devam Etmektedir. Çözüm Suçu Müşteriye Atmaksa Çok Başarılılar Ne Zaman Aynı Sorunu Yaşasam Ya Dahili Hatlarda , Yada Modem De Sorun Var... Devam
gokmenasalı / 21 Mayıs 2014
görüntüleme: 1177
cevaplandı
