Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - Vodafone Net - 2016


Toplam: 160 | Sayfa: 1 / 16
››
1000302011 İnternetimi kuramadılar

İş yerim için vodafone den internet başvurusu yaptım. Ofisim şehrin merkezinde en işlek cadde de. Başvuru yaparken 7 ile 12 iş günü süre verdiler. Bir ay oldu hala internetim yok. Her aradığımda bir iki gün içinde mutlaka halledeceğiz diyorlar ama ne gelen var ne giden var. Sadece oyalıyorlar. Oluşturulan kayıtların sayısını unuttum her gün arıyorum ama bi... Devam


Evremyasak1988 / 27 Aralık 2016
görüntüleme: 620
1000301902 Vodafone Net YAVAŞ NET

Şikayette bulunduğum halde internet hız problemim giderilmedi . Anlaşmada 8 mb bize verilen 1.25 mb . Müşteri hizmetlerini arıyorum yine aynı.... Devam


safiyeguner / 24 Aralık 2016
görüntüleme: 582
1000301856 Vodafone Net

Vodafone Net firmasından 4 ay önce bayi vasıtası ile ev interneti başvurunda bulundum buna istinaden aradan geçen 20 günlük süre boyunca ne telefon aldım ne de kurulum ekipleri geldi müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattığımda yoğunluktan ötürü başvurumun olmadığını söylediler. Telefon üzerinden başvurumu alındı bir süre sonra ekip gelip kurulumu tam... Devam


alperenkorana / 23 Aralık 2016
görüntüleme: 544
1000301780 Bağlantı ücreti çıkartıldı

10.11.2016 tarihinde abonelik başvurusu yaptım ve 18.11.2016 tarihinde aboneliğimin aktif olduğu sms ile bildirildi. Bu tarihten itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama, vodafone sitesine yazılı şikayette bulunmama rağmen, internet bağlantım yapılmadı. 25.11.2016 tarihinde Vodafone teknik servis ten izmir, Bornova sorumlusu XX, evimde ve bina giriş... Devam


alpertungacan22 / 21 Aralık 2016
görüntüleme: 589
1000301713 İnternet hızım

İlk ay internet hızım 4-5 mb ve hızlıydı sonraki aylar internetimi 1-2 mb verdiler.Faturaları da ödüyorum.60 tl ye 1-2 mb internet alıyorum.Ben interneti bu kadar yavaş kullanmak için almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum internetiniz hızlandırılacak deniyor sonuç hep aynı internetimin düzeltilmesini istiyorum.... Devam


safiyeguner / 19 Aralık 2016
görüntüleme: 606
1000301604 Adil Kullanım Kotası

Adil kullanım kotası müşteri hizmetleri takibini yapamıyor sürekli aynı şekilde müşteriyi oyalama taktiği ile ilgili sıkıntılar mevcut 3 aydır bu konu ile uğraşıyorum bugün netleştirdik fakat sorun ve tutarsızlık kesinlikle değişmiyor bugün aramamda karşıma çıkan müşteri hizmetleri her zamanki gibi geçiştirmek için gene bana bugün ayın 16 sı bu arada takip e... Devam


mchakan / 16 Aralık 2016
görüntüleme: 583
1000301489 İnternet bağlantısı takılmadı

60 gündür evime internet bağlantısı takılmıyor sözde altyapı sorun oldugunu söylendi ama aynı altyapıyı kullanan bir baskası hemen takıldı bu kadar olmaz uluslararası bir sirket.... Devam


demirhanbey / 13 Aralık 2016
görüntüleme: 507
1000301468 Şikayetim Var

Bu Size İkinci Mesajın Artık Yazmayacağım.Evimde İnternet Yok Yaklaşık Yirmi Gündür Defalarca Aradım Ancak Dönüş Yapılmadı Buradan Şikayet Bildirdim Ancak Hala Evimde İnternet Yok Ve Arayıp Şaka Gibi Hizmetimizle İlgili Bilgi Verelim Diyorlar Ancak Evinizde İnternet Varmı Sorun Varmı Diye Sormuyorlar Şaka Mı Yapıyorsunuz Dalgamı Geçiyorsunuz Anlamadım Ama Mü... Devam


qphnrdoığgf / 13 Aralık 2016
görüntüleme: 582
1000301455 Şikayetçiyim

Daha önceki şikayetime istinaden genel müdürlükten bir bey efendi aradı işlemleri hızlandırıp yardımcı olacağını söyledi. Dün gece de çözüme ulaştı arayıp bilgi alabilirsiniz diye mesaj geldi sevindim tabi hemen aradım 08505420545 'yi kimsenin çözümden haberi yok. Üstelik öyle bir firma ki aradığımda olayı kısaca özetledim bana ilk kez 03.10.2016 da aramışsı... Devam


TUGCE1990 / 13 Aralık 2016
görüntüleme: 551
1000301319 Şikayetim Var

1 hafta once evimize vodafone kablosuz internet baglattik. Baglatmadan once vodafone bayisinden evimizin adresini vererek alt yapisal olarak evimizin Adsl icin uygun olup olmadığını kontrol ederek onay verdiler. Basvurunun ardindan 2 gun icinde modemi gelip bagladilar ve hat var diyerek imza alip gittiler. Interneti o gun kullanamadik cunku bi sayfayi abartı... Devam


Ktturkoglu / 09 Aralık 2016
görüntüleme: 649
Toplam: 160 | Sayfa: 1 / 16
››