Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - Vodafone Net - 2016
İş yerim için vodafone den internet başvurusu yaptım. Ofisim şehrin merkezinde en işlek cadde de. Başvuru yaparken 7 ile 12 iş günü süre verdiler. Bir ay oldu hala internetim yok. Her aradığımda bir iki gün içinde mutlaka halledeceğiz diyorlar ama ne gelen var ne giden var. Sadece oyalıyorlar. Oluşturulan kayıtların sayısını unuttum her gün arıyorum ama bi... Devam
Evremyasak1988 / 27 Aralık 2016
görüntüleme: 620
yayımda
Şikayette bulunduğum halde internet hız problemim giderilmedi . Anlaşmada 8 mb bize verilen 1.25 mb . Müşteri hizmetlerini arıyorum yine aynı.... Devam
safiyeguner / 24 Aralık 2016
görüntüleme: 582
yayımda
Vodafone Net firmasından 4 ay önce bayi vasıtası ile ev interneti başvurunda bulundum buna istinaden aradan geçen 20 günlük süre boyunca ne telefon aldım ne de kurulum ekipleri geldi müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattığımda yoğunluktan ötürü başvurumun olmadığını söylediler. Telefon üzerinden başvurumu alındı bir süre sonra ekip gelip kurulumu tam... Devam
alperenkorana / 23 Aralık 2016
görüntüleme: 544
yayımda
10.11.2016 tarihinde abonelik başvurusu yaptım ve 18.11.2016 tarihinde aboneliğimin aktif olduğu sms ile bildirildi. Bu tarihten itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama, vodafone sitesine yazılı şikayette bulunmama rağmen, internet bağlantım yapılmadı. 25.11.2016 tarihinde Vodafone teknik servis ten izmir, Bornova sorumlusu XX, evimde ve bina giriş... Devam
alpertungacan22 / 21 Aralık 2016
görüntüleme: 589
yayımda
İlk ay internet hızım 4-5 mb ve hızlıydı sonraki aylar internetimi 1-2 mb verdiler.Faturaları da ödüyorum.60 tl ye 1-2 mb internet alıyorum.Ben interneti bu kadar yavaş kullanmak için almadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum internetiniz hızlandırılacak deniyor sonuç hep aynı internetimin düzeltilmesini istiyorum.... Devam
safiyeguner / 19 Aralık 2016
görüntüleme: 606
yayımda
Adil kullanım kotası müşteri hizmetleri takibini yapamıyor sürekli aynı şekilde müşteriyi oyalama taktiği ile ilgili sıkıntılar mevcut 3 aydır bu konu ile uğraşıyorum bugün netleştirdik fakat sorun ve tutarsızlık kesinlikle değişmiyor bugün aramamda karşıma çıkan müşteri hizmetleri her zamanki gibi geçiştirmek için gene bana bugün ayın 16 sı bu arada takip e... Devam
mchakan / 16 Aralık 2016
görüntüleme: 583
yayımda
60 gündür evime internet bağlantısı takılmıyor sözde altyapı sorun oldugunu söylendi ama aynı altyapıyı kullanan bir baskası hemen takıldı bu kadar olmaz uluslararası bir sirket.... Devam
demirhanbey / 13 Aralık 2016
görüntüleme: 507
yayımda
Bu Size İkinci Mesajın Artık Yazmayacağım.Evimde İnternet Yok Yaklaşık Yirmi Gündür Defalarca Aradım Ancak Dönüş Yapılmadı Buradan Şikayet Bildirdim Ancak Hala Evimde İnternet Yok Ve Arayıp Şaka Gibi Hizmetimizle İlgili Bilgi Verelim Diyorlar Ancak Evinizde İnternet Varmı Sorun Varmı Diye Sormuyorlar Şaka Mı Yapıyorsunuz Dalgamı Geçiyorsunuz Anlamadım Ama Mü... Devam
qphnrdoığgf / 13 Aralık 2016
görüntüleme: 582
yayımda
Daha önceki şikayetime istinaden genel müdürlükten bir bey efendi aradı işlemleri hızlandırıp yardımcı olacağını söyledi. Dün gece de çözüme ulaştı arayıp bilgi alabilirsiniz diye mesaj geldi sevindim tabi hemen aradım 08505420545 'yi kimsenin çözümden haberi yok. Üstelik öyle bir firma ki aradığımda olayı kısaca özetledim bana ilk kez 03.10.2016 da aramışsı... Devam
TUGCE1990 / 13 Aralık 2016
görüntüleme: 551
yayımda
1 hafta once evimize vodafone kablosuz internet baglattik. Baglatmadan once vodafone bayisinden evimizin adresini vererek alt yapisal olarak evimizin Adsl icin uygun olup olmadığını kontrol ederek onay verdiler. Basvurunun ardindan 2 gun icinde modemi gelip bagladilar ve hat var diyerek imza alip gittiler. Interneti o gun kullanamadik cunku bi sayfayi abartı... Devam
Ktturkoglu / 09 Aralık 2016
görüntüleme: 649
yayımda
