Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - Vodafone Net - 2020
Benim şikayetim İnternetimi Vodafone bağlattım bir aydır internetin bozuk müşteri hizmetlerini arıyorum. Bugün yarın geleceklerini söylüyorlar ve yapmadılar İnternetimi boşuna benden para alıyor her ay bana yardımcı olun...... Devam
Istanbullu52 / 29 Aralık 2020
görüntüleme: 158
yayımda
VodafoneNet firmasından ev interneti bağlattım.ilk 6 ay indirimli olarak 59.90 TL sonraki aylarda ise 75.00 TL karşılığında indirimli olan 6 ay tamamlandığında müşteri temsilcisi arayıp 5 TL fark karşılığında mevcut çekim hızının yükseltilip daha hızlı çekim gücü karşılığında yeni bir öneri sundu bende kabul ettim. Yalnız tarafıma gelen son fatura 80 TL gelm... Devam
yayinci2020 / 03 Kasım 2020
görüntüleme: 193
yayımda
VodafoneNet interetten ev interneti bağlattım.ilk 6 ay indirimli olarak 59.90 TL sonraki aylarda ise 75.00 TL karşılığında indirimli olan 6 ay tamamlandığında müşteri temsilcisi arayıp 5 TL fark karşılığında mevcut çekim hızının yükseltilip daha hızlı çekim gücü karşılığında yeni bir öneri sundu bende kabul ettim. Yalnız tarafıma gelen son fatura 80 TL gelme... Devam
aktuel2020 / 19 Ekim 2020
görüntüleme: 154
yayımda
12.10.2020 tarihinde internet olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kayıt oluştu 24-72 saat içinde arıza giderilir dendiği halde 72 saat dolduğunda yine aradım arıza kayıt oluştu çalışmalar devam deniliyor. Ama şu ana kadar düzeltilemedi. EBA ve ders dinleyen çocuklarım internet kullanamıyor, Arıza giderilemesi ve ne zaman giderileceğini bilend... Devam
malis27 / 16 Ekim 2020
görüntüleme: 186
yayımda
20.08.2020 tarihinde uzaktan eğitim için abonelik gerçekleştirmiş olduğumuz vodafone evde internet hizmetimizden 06.10.2020 saat 12:00den itibaren yararlanamıyoruz. Sıkıntımızı iletmek için 0850 542 0 542-0850 542 1 542 nolu telefonları muhtelif saatlerde arayarak yetkili birisine ulaşmak istediğimizde kesinlikle kimseye ulaşamadık. Tüm çabalarımıza rağmen 4... Devam
esrasebnemtatar / 08 Ekim 2020
görüntüleme: 163
yayımda
30.08.202 Tarihinden itibaren internetim arızalıdır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturduklarını aciliyet ile ekip yönlendirecekleri söylendi . 23.09.2020 tarihinde müşteri hizmetleri ile konuşmamda sonuç alamayınca iptal bölümüne bağlandım ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini giderilmemesi halinde aboneliğimi kapattıracağımı if... Devam
frht3503 / 01 Ekim 2020
görüntüleme: 179
yayımda
Kullanmakta olduğum 44.80 TL 4 mb hızında 2 yıllık evde İnternet taahhüt dolmuş olup müşteri hizmetleri tarafından aranıp 16mb hızında 65 tl tekrar yenilemiş olup konuşma sırasında özellikle belirterek ( bağlantı olduğu zaman hızında bir değişiklik olmaz sa istediğim zaman cayma yapabilirim ve sadece kullandığım kadar ödeme yapacagımı söyledi temsilcilerini... Devam
Bulut44 / 26 Eylül 2020
görüntüleme: 147
yayımda
VodafoneNet evde internet kullanıcısıyım. Evimde internet çekim problemleri yaşıyorum. 16. Haziran'da arıza kaydı oluşturdum. Gelen olmadı. Müşteri temsilcisini arayınca sorunun çözülüp kapatıldığı yazılmış teknik ekip tarafından. Daha sonra 20 Haziran'da arıza kaydı açtırdım. Sonuç yine gelen olmadı. Üçüncü kez aradım. Arıza kaydı oluşturdum.... Devam
aktuel2020 / 22 Eylül 2020
görüntüleme: 206
yayımda
2 Aydır internetim olmadigi surece fatura yatiriyorum. Her ay 50 tl yatirdigim fatura bu ay saadece 77 tl istiyorlar kulanmadigim internete neden para odeyeyim ki?... Devam
Mikailbey / 21 Eylül 2020
görüntüleme: 139
yayımda
İnternet baglattim 10 gun icerisinde hic internet kullanamadim.14 gunluk fesih hakkimi kullanmama ragmen 675tl lik cezai islem uygulandi. Bu kadar Tuketici haklarindan bihaberler. E- devletten tuketici silayetlerinde bulunmama ragmen kendilerini hakli cikarma cabasindalar. Tüketici haklarini aradim herhangi bir odeme yapmayiniz dediler Tuketici hakem heyetin... Devam
Metallica38 / 17 Eylül 2020
görüntüleme: 150
yayımda
