Yaklaşık 2-3 hafta önce başlayan bağlantı kopma problemimin çözümü için defalarca arıza kaydı ve şikayet bırakmama rağmen sorunum çözülmemiş, bunun ile birlikte çözüm adına tatmin edici herhangi bir işlem yapılarak tarafıma sözlü veya yazılı bilgilendirmede bulunulmamıştır. Ücret karşılığında alamadığım hizmetin, sorunun belirli olduğu tarihler arasında ücre... Devam
11.12.2022 tarihinde baglattigim internet üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kullanıma açılmamıştır hiç sekildede dönüş sağlanmamistir.... Devam
Onlayn ev internetine baş vurdum gelip bagladılar bir hafta sonra eksik evrakınız var en yakın vodofone bayimizle iletişime geçin diye msj geldi. Vodafone bayine gittim eksik evrakları tamamladım biz göndericez dediler çıktım 15 gün sonra tekrar eksik evrakınızdan dolayı internetiz kısıtlanacaktır evrakı tamamlamassanız aboneliginiz iptal edilecektir msj gel... Devam
Tarife değişikliği için aranıyorum ancak tarife değişikliğine onay verdiğim halde 1 haftadır yapılamadı ve ve hata alınıyor olmuyor yetkim dışında diye dönüş oluyor. Müşteri hizmetleri ile görüşün diye aranıyorum. Tarifemi değiştiremiyorum ve süresi geçtiğinde ekstra fatura ödenmem talep edilecek ve hata çözülmeden yetkim yok diye dönüş yapılıyor. Hiç çözüm... Devam
Türk Telekom ev internet faturam 863 lira gelmistir müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana online islem gerceklestirmişsiniz deniliyor böyle bir sey olmadığını söylüyorum ama dikkate alınmıyorum faturanın ödenmesi gerektiği söyleniyor. 863 liralik internet faturası ne demek hala anlamış değilim.... Devam
Dün aksam 18'den beri internet yok bu ay 2 kez yaşıyorum çözüm sureci çok uzun ve ulaşılamıyorlar evde çalışıyorum ve mağdur ediliyorum keyiflerini bekliyorum tekrar internet sağlanması için sanırım vazgeçeceğiz bu hizmetten.... Devam
Turkcell Superonline internet ve TVplus üyesiyim, yıllardır kullanıyorum fakat son 1&1,5 yıldır çok fazla bağlantı problemi yani internet kesintisi yaşıyorum, arıza kaydı yapıyorum fakat hızlı ve kesin çözüm alamıyorum, modem değişim talebinde bulundum fakat hiç dikkate alınmıyor, en az 6&7 yıldır aynı modem kullanıyorum ve modemi resetlemek alışkanlığımız h... Devam
Merkür.Net adındaki firma Tamamen yanıltıcı bilgi vererek alt yapim 11mbs verdiğini 9-10 Mbps kesintisiz standart İnternet vereceğini taahhüt ederek beyan ederek üyeliği yaptı. Fakat 9-10 Mbps hızı bırakın 4-5 Mbps üstüne çıkmadım arıza kayıtları telefon görüşmeleri fayda etmedi düzeltmedi. Bende haklı olarak internet üyeliğini iptal ettim gerekçelerini sıra... Devam
Superbox başvuru ve sonrası... 8 Ekim tarihinde Superbox başvurusu yaptık, daha sonrasında nedense bir ulaşamadıklarını söylediler 11 ekimde iptal sürecine soktular ulaşamadıklarını söyleyerek. (bu şikayeti daha önce de bu platformda yazmıştık) tekrar aktif hale getirttim başvurumu ve 11 ekimden 19 ekime kadar her gün müşteri hizmetlerini arayarak sürec... Devam
İnternetim bir aydır arızalı.Kimse sorunumuz ile ilgilenilmiyor. Çözüm bulamıyoruz. İvedilikle sorunumuzun çözümlenmesini talep ediyorum.Bu firmadan şikayetim var.... Devam
Copyright © : 2004-2023 www.sikayetim.com ('www.sikayetim.com' bir ' PUBLİKA İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ' portalıdır)
'www.sikayetim.com', 'Publika İletişim Hizmetleri Ltd. Şti.' dolayısıyla 'iab-Türkiye' üyesidir.