Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - 2015
1Aralık'ta yapmış olduğum nakil talebim üzerine TTNET'in gönderdiği Telekom ekipleri 3Defadır bağlamaya geldiği interneti adres doğru kutu yanlış diyerek iptal etti. En sonunda yasal süre olan 7günü 3Defa aşan TTNET. Sonunda interneti 29 Aralık'ta bağladı. Taraflarına Bu Bir aylık sürenin hiçbir şekilde faturasını ödemeyeceğimi ilettim defalarca. Bugün bir y... Devam
utkuekren / 31 Aralık 2015
görüntüleme: 3641
cevaplandı
Ağustos ayında beni arayıp TTnet'e geçmem durumunda telefona gerek kalmadan internet kullanabileceğim bana iletildi ve TTnet abonesi oldum. Geçen ay internetim kesildi. Defalarca aradım, sorunu bulamadılar. Sonra "telefon abonesi olmadığınız için internetinizi kestik" dediler. Başta söylenenden farklı bir uygulamaydı ama ona da tamam dedim. Bana kargo ile ab... Devam
CERMAN / 31 Aralık 2015
görüntüleme: 1155
cevaplandı
Merhaba, Ben RTS üniversite öğrencisiyim, 25 Aralık 2015 gecesinden itibaren bizim evde maalesef İnternet yok. Her gün aradık ve her defasında aynı cevabı aldık "en kısa sürede hallediceğiz"; fakat internetteki arızanın sebebini bir türlü cevaplandırmamaktalar. Benim sınavlarım var ve ders yapmam gerekiyor, tek bir bu değil, yılbaşı geldi ve biz yılbaşını e... Devam
ggookce / 30 Aralık 2015
görüntüleme: 1627
cevaplandı
18,12,2015 tarihinde internet başvuru yaptım 7 iş gün içersinde interneti saglayacaklarını söylediler 12 gün gecmesine rağmen hala bu hafta içersinde internetiniz bağlanmış olacak diyorlar.... Devam
ByCouLd / 30 Aralık 2015
görüntüleme: 1224
yayımda
5 Gündür İnternet Bağlantım Yok Teknik Servis Gelip Bakacak Demenize Ragmen Herhangi Bir Gelişme Olmadı Kimse Gelmedi Bu Konuda En Yakın Zamanda Çözüm Bulunmazsa Tüketici Şirketlerine Gerekli Şikayetimi Yazacağım.... Devam
YUSUF00102 / 30 Aralık 2015
görüntüleme: 990
cevaplandı
Esenyurt'tan Halkalı'ya taşındım ve telefon hattımın internetimin ve Tivibu'm nakil olarak için İkitelli Telekom Müdürlüğü'ne dilekçe verdim. Hattım ve internetim çeşitli boğuşmalardan sonra kuruldu ve Tivibu ya sıra geldi. İnternetim kurulurken gelen Tivibu servisi hiçbir şey yapmadan gitti ve ondan sonra 21/12/2015 ten itibaren defa kere call center ve tel... Devam
omervildan / 30 Aralık 2015
görüntüleme: 1078
cevap alınamadı
Merhaba, Bu Sirketen Sakin Hizmet Almayin. Iptal Belgelerinizi Cok İyi Saklayin. Telefon Kayitlari Dinletmiyorlar Ve Kendileri Kayitlardan Yanlis Bilgi Veriyorlar. Elimdeki Belgeyi Kabul Etmiyorlar, Konusmadigim Telefon Kayitlari Önüme Tutuyorlar. ... Devam
cahitdogan23 / 29 Aralık 2015
görüntüleme: 1535
yayımda
Başvurmuş olduğum internet hizmeti sağlanmadığı gerekçesiyle yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Faks ve e-mail ile belgelerimi gönderdim. Bunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini de aradım. Belgelerin ulaşıldığını teyit ettirdim. Daha sonra aboneliğimin iptal olduğuna dair bilgilendirme e-mail ve mesaj aldım. Kullanmad... Devam
CihatG35 / 29 Aralık 2015
görüntüleme: 1095
yayımda
Superonline 10 gündür nakil işlemimi yapamadı. Nakil için 100 lira para istedi tamam dedim. Sistemlerde hata var dedi. Yaklaşık 100 kere görüştüm. Her seferinde bir gün içerisinde halolacak dediler, hallolmadı. Evimde internet, tv yok. Hem hizmet vermiyorlar hem de kapattırmak istediğimde de taahhüt diye tehdit edip 600 lira istiyorlar.Böyle terbiyesizlik gö... Devam
izzeterol / 29 Aralık 2015
görüntüleme: 1089
cevaplandı
Yaklaşık 4 haftayı geçen bir internet bağlayamama durumu bunun sonucunda ise iptal işlemi için bile 7 günden fazla bekleten kurumsal olamamış firma. Her müşteri temsilcisinden birbiriyle örtüşmeyen cevaplar söz konusu elin kolun bağlı 4 haftadır internetsiz bekliyorum. Ne bir cevap ne bir telafi var.... Devam
Hulyatir / 29 Aralık 2015
görüntüleme: 1009
cevaplandı
