Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - 2016
Tivibu uydu alicisini kampanya var diye 1 ay once aldim aldigim gunden itibaren defalarca ariza verdi . Musteri hizmetlerini kac kez aradim bana hep randevu verdiler ve her randevu verdimlerinde tekrar randevu saatini degistirim gelmediler . Geri vereyim denilincede turk telekom hatti uzerine aldigim icin faturayi odemek zorundamisim.... Devam
Kadirkrgz0606 / 31 Aralık 2016
görüntüleme: 1069
yayımda
Merhabalar; Beni yaklaşık bir ay önce ttnet müşteri hizmetlerinden aradılar.Sadece tivibu satmak için tivibu + internet + sabit hat toplam 70 tl fatura karşılığında ttnet abonesi olmamı istediler.bende kabul ettim.gelip tivibuyu bağladılar ama internet ve sabit hatı bu ücrete bağlamıyorlar.Sebepsiz bekletiyorlar vazgeçtim diyorum bu seferde cayma bedeli ist... Devam
netsiss / 31 Aralık 2016
görüntüleme: 938
yayımda
Yaklaşık 15 gündür internete bağlanmada problem yaşıyorum. Hergün müşteri hizmetlerini arıyorum verilen cevap teknik elemanlar konuyla ilgilenip size dönüş yapacaklar oluyor. 15 gündür hala ne bi cevap ne bi düzelme var. Çok pişmanım türk telekomlu olduğum için...... Devam
yasin0694 / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 969
yayımda
Yeni Taşındığım mahallede internet kullanamıyorum. 6 aydır alt yapı eksikliğinden dolayı interneti kullanamayacağı söylüyorlar. İşimden dolayı internet kullanmam gerekiyor ama yetersiz alt yapı sayesinde internet çekmiyorlar. şikayet etmeme rağmen alt yapıyı düzeltecek hiç bir faaliyette bulunmadılar. Reklamlarda afişlerde dağın tepesinde, yerin altında , T... Devam
By_Muhendis / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 857
yayımda
Daha önce dört kez BTK' ya pek çok kez de servis sağlayısına ilettiğim sorunlara inanılmaz ölçüde duyarsız kalınmaktadır. Servis sağlayıcı BTK'ya ilettiğim şikayetlere anılan firma cevap vermek ihtiyacı dahi hissetmemektedir. Servis sağlayıci simdiye değin sadece şikayetim.com adli web sitesine yazdigim şikayete otomatik mesaj sistemiyle "Konu ile ilgili ger... Devam
durable78 / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 978
cevaplandı
İnternet kurulumu sağlarken modem istemediğimi, daha kaliteli bir modemim olduğunu söylememe rağmen modemi almayı zorunlu kılan ve bundan 2 yıl boyunca her ay 3 TL ücret alan Superonline firması, taahhüt bitiminde modemi getirmezseniz 150 TL modem ücreti yansıtılacaktır diyor. Mesele modem ise alın modeminizi diyorum, götürüp kendimin teslim etmesi söyleniyo... Devam
fatihunlu06 / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 877
cevaplandı
Ttnet 2 adet İnternet faturamı iş bankası internet şubesinden ödedim biri ödendi gözükmesine rağmen 95 tl olan ödenmemiş gözüküyor bankayı aradım ve ödemenin yapılmış olduğunu ilgili kurumu aramamı söylediler.Sabah aradım ve bayan bana internetimi açacağını elimdeki ödeme dekontunu fakslamamı söyledi.dekontu fakslamama rağmen internetim tekrar kesildi ve 5 d... Devam
Onur Nazmi Aykut / 29 Aralık 2016
görüntüleme: 828
yayımda
22.12.2016 tarihinde yalın internet hattımı nakil ettirdim. Nakilden sonra yeni adresimde internet erişim hızımın 4.8 Mbps ten yukarı çıkmadığını. Fark ettim. 25.12 2016 tarihinde konuyla ilgili Türk Telekom çağrı merkezine sorunu bildirdim internet hattımda sık sık kopmaların olduğunu hızın bu yüzden düşük olabileceğini sölendi ve arıza kaydı oluşturulup 48... Devam
ozkn33 / 29 Aralık 2016
görüntüleme: 775
yayımda
1 ay önce Antalya'daki adresimden Balıkesire Nakil yaptırdım. Nakil yaptırma suremın 3-5 iş günü ıçerisinde gerçekleşecekti. Fakat tam 1 aydır bahsi geçen firma nakil yaptıramadı. bu süre zarfında toplam 11 konuşmam olmuştur.Diğer yandan 4 defa mail attım. bu firma her seferınde farklı sebepşer one surmustur. Bu sebepler sinyalın gelmemesı, kendi altyapıl... Devam
fatihkahraman111 / 29 Aralık 2016
görüntüleme: 850
cevaplandı
Ankara Eryaman şeker mahallesinde oturuyorum Türk Telekom'dan 17 gün önce internet başvurusu yaptım 16.gününde bağlamaya geldiler bağlamaya gelen arkadaş evde yaşlı babam vardı babam bu işleri bilmez akşam eve geldim modemin internet ışığı kırmızı yanıyordu ya bu nasıl bir iştir ki bağlantı olmadığı göre göre bırakıp gitmek bağlantı için 16 gün bekledim acab... Devam
Kamil78965432 / 29 Aralık 2016
görüntüleme: 822
yayımda
