Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - 2017
Vodafone ile 24 ay sözleşmeli ev interneti satın aldım sözleşmemde 8mbps hız verecekleri yazıyorken Vodafone bana 1.5-3.0 mbps arası hız sağlıyor servisi aradığımda ise dalga geçer gibi evinizin hattı 5mbps hız destekliyor diyorlar vodafone dan önceki kullandığım ttnet internetimi 16mbps kullanabiliyordum vodafone neden bana yavaş internet vermekde ısrarcı ... Devam
mustafa95147 / 31 Aralık 2017
görüntüleme: 758
yayımda
29.12.17 de gittiğim forum avm Turkcell bayisinde iki gün ard arda aynı olayı yaşadım. İlk gün gittiğimde sistemlerin çalışmadığını söylediler. (Bu durum her ay gittiğim 3 ziyaretimden 2 sind bu şekilde gerçekleşiyor.) bugün de gittiğim de saat 21:45 di yılbaşından dolayı avm 23:00 a kadar açık. Ki 22:00 da kapanıyor olsa dahi işlemimin yapılması gerekiyordu... Devam
Yağmur çakar / 30 Aralık 2017
görüntüleme: 672
cevaplandı
Türk telekomdan 6 aydır hizmet alamıyorum. Pek çok kez bildirmemize rağmen mağduriyetimiz yapılmadı.... Devam
Rayif okur / 30 Aralık 2017
görüntüleme: 684
yayımda
14/12/2017 tarihinde adsl den vdsl e geçiş için başvuru yaptım.Işlemlerin 2 - 15 gün arasında sonuçlanacağı tarafıma iletildi fakat şuanda 16 gün olmuş olmasına rağmen vdsl hat geçişim tamamlanmadı ve üstelik bu işlem yüzünden hattım beklemede ve hiçbir işlem yapamıyorum.Cihaz alacağım hattım beklemede olduğu için alamıyorum.Çağrı merkezini aradığımda kayıt ... Devam
Sadican1905 / 30 Aralık 2017
görüntüleme: 672
yayımda
Vodafon net tarafından kullandığım internet hizmeti tahmini Aralık 2017'nin ilk haftasından beri kullanamıyorum. 1- Porttan kaynaklı sıkıntı nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından cezasız iptal için dilekçe yazdırılıp Vodafon net Genel Müdürlüğüne gönderilmiş, ancak iptali için hiç bir işlem yapılmamış sürekli 72 saat içinde hep çözülecek denilmiş, ancak ... Devam
ngnihat / 29 Aralık 2017
görüntüleme: 691
yayımda
Vodofone her hafta çember çevirerek hediyeler veriyor bu hediyeler 1-3-5gb internet gibi şeyler biliyorsunuz. Ama bilmediğiniz şu ki bu internet yavaşlatılarak veriliyor ve paketinizde internet olmasına rağmen yavaş internetle hediye kisvesi altında cezalandırılıyorsunuz... Devam
cs1453 / 28 Aralık 2017
görüntüleme: 658
yayımda
Öncelikle 10 yılı aşkındır ttnet müşterisiyim Geçen ay tahütnamemi yeniledim bana eksik bilgi verildi ve 35 mbps 100 gb akk 86 liraya olacagı söylendi ve yenileme işlemi gerçekleşti sonra ttnetin internet sitesi üzerinden gördümki aynı tarifeyi yani 35 mbps 100 gb akk yi 69.90 a sunuyorlar.Bana ekstradan bir hizmet vermeden Her ay 16 tl fazladan para alıyorl... Devam
Laqintaa / 28 Aralık 2017
görüntüleme: 674
yayımda
18 gün önce eski evimdeki Superonline firmasına ait internet hattımın yeni evime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Yetkililer başvurumdan 2 hafta sonra evime gelip, evime zarar verdiler ve internetimi bağlamadan gittiler. Bugüne kadar gelecekleri söylediler ama gelmeyerek beni yanılttılar.Bugüne kadar ne evime verdikleri zararı karşıladılar, ne de evim... Devam
ozayyildiz / 28 Aralık 2017
görüntüleme: 612
cevaplandı
Merhabalar; Türkcell süperonline internet bağlantım kopmuştu kayıt açıldı incelendi hat sorunlu dediler beklettiler söylememe rağmen em sonunda modem arızalı modem değişikliği yapıldı. Fakat internet bağlantım var ama yavaştı tekrar kayıt açıldı modem seri numarası uyuşmuyor denildi bağlantım koptu yine 2 haftadır bir erteleme söz konusu sürekli boş aramala... Devam
sanaldres / 27 Aralık 2017
görüntüleme: 771
cevaplandı
Superonline kullanıcısıydım. ev değişikliği yapmamız sebebiyle internetimi taşımak istedim.Fakat yeni taşındığımız evin alt yapısı olmadığı için taşıma işlemini gerçekleştiremeyeceklerini ve internetimi taahhütüm dolmadan hiçbir ödeme yapmaksızın kapatabileceğimi söylediler. Ve ben de kapattırma işlemlerine başladım. Fakat 1 yıl önce kapatma işlemi yaptığım ... Devam
esraunal0 / 27 Aralık 2017
görüntüleme: 622
cevaplandı
