Şikayetler - İnternet Siteleri - www.dr.com.tr - 2016


Toplam: 5 | Sayfa: 1 / 1
1000301610 D&R İade almıyor

D&R web sitesinden kahve termosu aldım. Bir haftada ürünü gönderdiler. Ürünü beğenmedim ve cayma hakkımı kullanarak,ürün elime geçtikten sonraki gün verdikleri adrese ürünü yolladım. 3 Aralık günü ürünü teslim aldıklarını telefonla teyit ettim. 5 Aralık'tan bugüne 7-8 kez telefonla, en az 10 kez de e-mail yoluyla para iademi talep ettim. Her defasında adımı,... Devam


4.Mahmud / 16 Aralık 2016
görüntüleme: 792
1000301558 D&R

Eylül sonunda oğlum için adımadım 15. ay set aldım. Fakat içinde kırılacak sulu oyuncak bana kırık geldi ve içindeki bütün her şey ıslanmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Firmayı aradığımda hemen geri göndermemi değişim yapacaklarını söylediler. Aradan 1 ay geçti. Değişim talebim kabul edildiği için ve oğlum o sırada 16 aylık olduu için değişimi iadeye çevir... Devam


burcuyurtlak / 15 Aralık 2016
görüntüleme: 705
1000296551 Eksik sipariş

Sipariş ettiğim 5 kitap yerine 4 kitap gönderen, bana 5 kitabı da fatura eden D&R'ı kargoyu açar açmaz kitaplarım eksik geldi diye aramama rağmen hala bir gelişme yok. 1 hafta oldu kitap gelecek mi, para mı iadesi olacak belli değil. Çağrı merkezi bir şey bilmiyor. Böyle bir ciddiyetsizlik olmaz.... Devam


MHILMI / 24 Ağustos 2016
görüntüleme: 680
1000292027 Yanlış ürün gönderdi

D&R internet sitesinden akıllı oyuncak seti aldım. Bana aldığım ürünün yarı değerinde olan bir ürünü yolladılar. Sonra bende müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ürünü geri istediler, ürünü yolladım ve o gün bugündür ses yok. Aradığımda ise ürünü açmışsınız incelenecek diyorlar bana, açmadan yanlış geldiğini nasıl anlayacaktık meraklardayım! 50 TL, 100 ... Devam


Büşra S / 23 Nisan 2016
görüntüleme: 683
1000291621 Eksik Ürün gönderimi

https://www.dr.com.tr 'den 08.03.2016 tarihinde İngilizce Eğitim seti siparişi verdim. Ürünün teslimatı 3 hafta sonra çalışma arkadaşıma yapılmış. Bu 3 hafta süresince attığım hiç bir maile geri dönüş alamadım. Ürünü alıp kargoyu açtığımda eğitim setinde yer alması gereken "KİTAPLAR" paketin içinde yoktu. Paket açtığımdan beri müşteri hizmetlerine mail atıyo... Devam


YSMN123 / 11 Nisan 2016
görüntüleme: 713
Toplam: 5 | Sayfa: 1 / 1