Şikayetler - Kırtasiyeler - www.dr.com.tr - Tüm Zamanlar
D&R mağazalarında eskidene okul vs için her aradığımızı bulabilrdik. Fakat son zamanlarda ürün portföyünde daralma var sanırım. Okul için defter almamız gerekiyordu. İlk tercihimiz olan bu mağzaya gittik,fakat defter yok. Yine zaman kaybı ve hüsran.... Devam
metito / 20 Eylül 2022
görüntüleme: 123
yayımda
9,11,2018 tarihinde siparişini verdiğin 8-9 adet kitaptan tarafıma sadece 2 kitap gelmiş olup defalarca müşteri temsilcilerini arayıp bilgi almak istediğim de üst kişilere mail atıldı bilgi verildi tarzında beni geçiştirip telefonu kapattığım ve 21,12,2018 tarihinde tüm kitapların geleceği bilgisini verip bugün hala kitaplar tarafıma gelmemiştir. bu sabah is... Devam
deno123 / 21 Aralık 2018
görüntüleme: 643
yayımda
W164014916 numaralı siparişim bana uzak bir noktaya geldi ve oradan teslim almam söylendi alma şansım ne yazık ki yok iade etmek istiyorum bahsi geçen kargo şirketinde ürünüm halen bulunmaktadır iadesini talep ediyorum.... Devam
İsmail Kaan Koç / 28 Ekim 2018
görüntüleme: 682
yayımda
D&rdan 12.10.2018 tarihinde 5 kitap sipariş ettim. Kitapların 3?ünün faturası kesilip 20 Ekimde geldi. Fakat diğer 2 kitap 12gün geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Üstelik ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de maillerime cevap alabiliyorum.... Devam
EdaKaraca / 24 Ekim 2018
görüntüleme: 710
yayımda
Merhabalar; Öncelikle D&R?dan iki hafta önce 6 Ekim tarihinde bir kargo sipariş ettim, kargomun gelmesi için bir hafta kadar bekledim bu süreç içerisinde bilgilendirme almak istediğimde maile de müşteri hattına da cevap vermediler. Başka bir şikayet sitesinde şikayette bulunduğumda dönüş yapabildiler ancak. Daha sorna kargonun eksik geldiğini farkettim er... Devam
ezgiturgut / 19 Ekim 2018
görüntüleme: 637
yayımda
Merhabalar ; Eylül ayı içine dr.com.tr adresinde aldığım kitaplardan bir adeti hasarlı çıktı hemen ertesi gün değişim çin özellikle belirterek kitabı yolladım , dr.com.tr müşteri hizmetleri var mı yokmu belli değil hattı açan olmuyor. ayrıca dr.com.tr iletişim kısmında 4*5 kere mal atmama istianden geri dönüşte sağlanmadı , konu hakkında ... Devam
mustaine78 / 15 Ekim 2018
görüntüleme: 633
yayımda
D&R sitesinden verdiğim siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Gecikme ile ilgili defalarca iletişim numarasını aramama rağmen hiç telefonlarım cevaplanmadı. Mail ile bilgi istememe rağmen de kimse cevap vermeye tenezzül etmedi. Bu kadar ilgisiz alakasız olacaklarını tahmin etmedim. Bir daha D&R'dan alışveriş yapmam, yapman... Devam
baristopuz / 12 Ekim 2018
görüntüleme: 621
yayımda
06 ekim tarihinde internet sitelerinden almış olduğum iki adet kitap siparis numarası oluşturulmuş ve neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen sipariş hazırlanıyor konumunda. Hele ki bir müşteri iletişim numaraları var 0850 266 37 37. Her arayisimda tam tamına 5.5. Dakika telefonda müzik dinledim. Ve ulaşamadım ulaşmak mümkün de degil. Kesinlikle irtibat kurulamiy... Devam
kilicarslan / 10 Ekim 2018
görüntüleme: 588
yayımda
25 Eylül 2018 Salı günü D&R'ın internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram W175443376'dır. Toplamda 14 kalem siparişin 8 adeti gönderilmesine rağmen halen siparişiniz hazırlanıyor denilen 4 kalem ürünüm tarafıma gönderilmedi. 26 Eylül tarihinde verdiğim siparişlerde gelmesine rağmen, 25.09.2018 tarihinde verdiğim Troya Masalı - Yalancı Şahit - Evrene... Devam
sld_gnr / 05 Ekim 2018
görüntüleme: 667
yayımda
18.09.2018 tarihinde W188052745 numaralı siparişi verdim 14 gün oldu halen siparişim hazırlanıyor gözükmekte. Oysaki teslim süresinin 1 ile 5 iş günü olduğu yazılıydı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını tedarikçiden tedarik edeceklerini bununda ortalama 30 iş günü süreceğini söylüyorlar bir de siparişinizin acil olduğunu ilgili b... Devam
masrapa / 02 Ekim 2018
görüntüleme: 540
yayımda
