Şikayetler - Kırtasiyeler - www.dr.com.tr - 2015
D&R E-Ticaret Sitesinden 26/11/2015 Tarihinde W145492706 Sipariş Kodu İle Satın Aldığım Üç Parça Ürünün Bir Tanesi 12 Gün Geçmesine Rağmen Henüz Gönderilmedi. Ürün Ne Zaman Temin Edilecek. Neden Stokta Olmayan Kitabı Satışa Sunduklarına Dair Bir Açıklama Yapmak Gereğinde Bile Bulunmuyorlar. Telefonla Ulaştıktan Sonra Bile Konu Hakkında Geri Dönüş Yapılmadı. ... Devam
oral20 / 08 Aralık 2015
görüntüleme: 1071
yayımda
D&R İnternet Sitesinden Sipariş Etmiş Olduğum Assasins Creed Syndicate Pc Dvd Rom Oyunu 27 Tl İdi.7 Adet Siparişte Bulundum.Daha Sonra Siparişin Onaylanıp Tedarik Sürecine Girdikten Sonra Ürün Siteden Kaldırılıp 140 Tl Ye Tekrar Satışa Sunuldu Ve Benim Sipariş Ettiğim 7 Adet Ürün İade Edildi.D&R Gibi Bir Firmanın" Üzülerek İade Ediyoruz" Mesajı Yapılan Fiya... Devam
Spelerin / 08 Aralık 2015
görüntüleme: 1025
yayımda
D&R Dan Almış Olduğum Kulaklığım Bozulması İle Geri Verdim Ve Onlar İse 20 İş Günlük Yasal Süreç Bitmiş Olmasına Rağmen Bana Dönüş Yapmadılar. Sorduğumda İse Bana Hediye Kartı Verdiler. Hediye Kartı İle İnternette Alışveriş Yaparken Sistem Kredi Kartlarımı Kabul Etmedi Ama Hediye Kartının İçindeki Parayı Çekti. Bunu Şubeye Sorduğumda Müşteri Hizmetlerini Ara... Devam
Gokhansari06 / 04 Aralık 2015
görüntüleme: 937
yayımda
Bir aydır bu sorunla uğraşıyorum.Verdiğim sipariş şehir dışında olup alamadığım için geri gönderilmiş. İlk olarak bi hafta boyunca d&r müşteri hizmetlerini aradım abartısız günde en az 10 15 defa. Sürekli olarak mesşgul. Daha sonra kitabı tekrar göndermelerini istedim bir hafta boyunca ses çıkmayınca kitabı iptal edip para iadesini alıp başka yerden almaya k... Devam
melikedogan / 24 Kasım 2015
görüntüleme: 977
yayımda
17 ekimde vermiş olduğum siparişin hala tedarik sürecinde görünmesi bir yana, 10 günden fazla süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerinin meşgul olduğu kaydı çıkıyor günlerdir, artık inanılır bir yanı kalmadı benim için.... Devam
cengiffen / 30 Ekim 2015
görüntüleme: 876
yayımda
D&R internet mağzacılığında 8 adet kitap sipariş ettim. 7 tanesi geçen hafta gönderildi. Fakat en önemli ve acil lazım olanı gelmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Mail atıp durumu sorguladığım halde cevap alamıyorum. Eğer gönderilecek ise ne zaman geleceğini bilmek, gönderilemeyecek ise de ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini istiyorum. ... Devam
simgebalkan / 19 Ekim 2015
görüntüleme: 899
yayımda
Bir daha bu markadan asla alışveriş yapmam sizde yapmayın müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor mail atıyorum mailime dönüş yapılmıyor lütfen tarafımla irtibata geçilsin ya sipariş iptali gerçekleşsin... . Nedir bu tutarsızlık ilgisizlik markanıza güvenerek alışveriş yaptım çocuğumun okul kitaplarını istedim sınav geldi kitap yok ortada... Devam
ulgen / 15 Ekim 2015
görüntüleme: 768
yayımda
28-08-2015 tarihinde d&r internet mağazacalığından 2 adet ürün sipariş verdim.ertesi gün ürünler yanlış geldi.zaman kaybetmeden firmaya geri yolladım ve yeni ürünlerimin gelmesini talep ettim.daha sonra görüştüğüm müşteri hizmetlerinde ki birçok kişi ürünün yollandığını kargoda olduğunu söylediler.yine bekledim gelen ürün olmadı.sonrasında ürün iptalini ve p... Devam
nünüm / 15 Eylül 2015
görüntüleme: 718
yayımda
DNR paladıum subesınden oyun cd sı aldım. oyun alırken oglum ve ben daha oncekı oyun cdlerınde sıkıntı yaşadıgımız ıcın oldukca detaylı bılgı aldık. bılgısayar ozellıklerımızı satıcı arkadas ıle konustuk. bu cd eskı sürüm cd sorun olmaz muhakak calısır dedıler . oyunun kurulumu yapılıyor fakat start tuşu calısmıyor. daha sonra ogrendıgımıze gore bu cd yı bıl... Devam
KABAN / 26 Ağustos 2015
görüntüleme: 816
yayımda
09.08.2015 tarihinde www.dr.com.tr den kitap ve hobi malzemesi siparişi verdim. 12.08.2015 tarihinde kargo elime ulaştı fakat ürünlerimden biri eksik geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım bana geri dönüş yapılacağını söylediler arayan olmayınca gün içinde iki kez daha ardım en son konuştuğum kişi bana depodan haber beklendiğini en geç 14.08.2015 cuma günü... Devam
cemileunal / 14 Ağustos 2015
görüntüleme: 826
yayımda
