Şikayetler - Beyaz Eşya (TV/Buzdolabı/Çamaşır Makinesi Vs..) - Tüm Zamanlar - Cevaplandı
Arcelik camasir makinasi tabirleri sonunda çözüm olmayınca carsamba günü yeni üretilen modeliyle değişim kararı verildi.Ancak şuan makinanin q58 gün garantisi kalmış. Makinayi önümüzdeki hafta teslim edecekler fakat ben uzun süre saglik problemleri nedeniyle evde olmayacağından makinayi kullanmayacağım.Makinanin yeni farkli birmodel ve yeni üretilen bir mod... Devam
os37 / 26 Ağustos 2022
görüntüleme: 15
cevaplandı
Almış olduğum bulaşık Makinesi aldığım günden beri devamlı sorun çıkartiyor defalarca servisi cagirmama rağmen bir türlü oluşan arzalara çağre bulamıyorlar. Kullanmış olduğum makinanın dış kasası çürümüye yüz tuttu makinanın altına konulan tuz 1 hafta sürmeden bitiyor içindeki malzemeleri kirli kirli tabaklarin yüzünü mahvetti defalarca servisi cagirmama rağ... Devam
Baydar00 / 25 Ağustos 2022
görüntüleme: 12
cevaplandı
Arcelik 9146yk kurutmali çamaşır makinamla ilgili yıllardır sıkıntı yaşıyordum.carsamba günü servis incelemesinden sonra değişim kararı verildiği telefonla bildirildi.9146yk nin üretimi durmuş yeni model 10 kg satışa sunulmuş.eski makinamin ek garantisinden 159 gün kalmış. Yeni makina önümüzdeki hafta teslim edilecek. Ben saglik problemleri nedeniyle birkaç... Devam
os37 / 25 Ağustos 2022
görüntüleme: 15
cevaplandı
Beko buzdolabımız soğutmadığı için servis çağırdık. Gelen servis cihazın gövde bıraktığını, onarımı yapılamayacağını, tamamen üretim hatasından kaynaklanan bir durum olduğunu değişim yapacaklarını söyledi. Ancak sonrasında Beko tarafından tarafımıza dönüş yapılarak değişim için 11300 TL ücret talep edildi. Dolabımızın içindeki her şey bozuldu ancak günlerdir... Devam
fatma neslihan / 10 Ağustos 2022
görüntüleme: 24
cevaplandı
2012 yılında aldığım Beko D 9574 NE buzdolabı soğutucu kısmı yeterli soğutmadığı için 02.08.2022 tarihi için yetkili servis talebinde bulundum ve gelen servis detaylı bakmadan ürünün fotoğraflarını çekti gövdede şişme var tamiri yok dedi. 150 TL ücretini aldı ve karşılığında herhangi bir servis raporu ve makbuz hiçbir şey vermedi. Sorduğumda da kaçar adımlar... Devam
Fatihh06 / 04 Ağustos 2022
görüntüleme: 45
cevaplandı
İzmir de Arçelik bulaşık makinem bozuldu, teknik servis ismi altında bir firma buldum kurumsal gözüküyordu. Aradım ertesi gün servis geldi makinenin motoru arızalı götürmemiz lazım dediler makineyi aldılar 600 TL paramızı aldılar 5 gündür makine bugün yarın gelecek diye bizi oyalıyorlar makinenin üzerine yattılar paramızda gitti. ... Devam
gokhanotnu / 04 Ağustos 2022
görüntüleme: 24
cevaplandı
6133 serili bulaşik makinesinin iç aksamı paslandı servis geldi bunu ariza size ait isterseniz ayar yapabiliriz dedi bende paslanan bir makineye neyin ayarını yapacaksanız ellemeyin dedim makine paslandı diyorum servis ayar yapalım diyo Arçelik firması böyle vurdum duymaz müşterilerini rezil eden sattığı malın arkasında durmayan bir firma para iademi ve ek g... Devam
Turgay Kıyak / 27 Temmuz 2022
görüntüleme: 20
cevaplandı
23 Temmuz'da Beko dan aldığım buzdolabı arızalı (ayıplı) çıktı. Tüketici olarak ayıplı malı kabul etmek mecburiyetinde değilim. Bununla ilgili kayıt oluşturdum servis gelip baktı. Borunun tıkalı olduğunu söyledi. Kullanılmamış buzdolabının borusu neden tıkalı olsun! Aynı zamanda 39desibel dedikleri buzdolabı ara ara o kadar sesli çalışıyor ki, benim yirmi se... Devam
Kürşad123 / 27 Temmuz 2022
görüntüleme: 36
cevaplandı
Ürün yaklaşık 3 ay bile olmadan bozuldu. Arçelik ürünü yerinde servis olarak satıyor fakat hiçbir tutanak yada kayıt tutmadan amatörce ürünü almak istiyorlar. Konu ile ilgili merkez ile görüşme yaptım haklı olduğumu ilgileneceklerini söylediler. Fakat ilgilenme durumu maalesef yok. Ürün pahalı almayın aldırmayın. Arçelik pişmanlıktır.... Devam
Senol Bulut / 21 Mayıs 2022
görüntüleme: 46
cevaplandı
Arçelik.com üzerinden iki adet iPad 9. Nesil tablet aldım. İnternet sitesinde gösterilen görselin ön çerçevesi beyaz renktedir. Müşteri hizmetlerini arayıp sormamiza rağmen tarafımıza görselde ne görüyorsanız o gönderilecektir,diye söylendi . İki adet Tablet satın aldık bugün elimize gelen tabletin ön çerçevesi siyah renkli . Tekrar müşteri hizmetlerini ara... Devam
Oguzhanakar / 20 Mayıs 2022
görüntüleme: 45
cevaplandı
