Şikayetler - Beyaz Eşya (TV/Buzdolabı/Çamaşır Makinesi Vs..) - Tüm Zamanlar - Cevaplandı
Arcelik bölgeden gelen teknisyen O.bey 4440888 i aradığımda not olarak bölgeden hizmet verilmiştir. XXXXX .bey bilgisinde kapandı.800 çıkmıyordur.Çamasir makinasında hata veriyordu.o yüzden BD EKLENDI BILGINIZE.seklinde yazmış. Bunu müşteri temsilcisi okudu.hatta 2 defa okudu ben not aldım.Defalarca arcelikte bunun açıklamasını istedim .Vermediler.makinami d... Devam
os37 / 11 Ocak 2021
görüntüleme: 9
cevaplandı
Erzincan/ Kemaliye ilçesinden 22 Aralık 2020 tarihinde Aydın TİCARET'ten almış olduğum 7103 model çamaşır makinesinin hediyesi olan küçük ev aleti ( tost makinesi 6006 g ) tarafıma 3 gün sonra iletilecekti, Fakat 6 Ocak 2021 tarihine kadar elime ulaşmayınca, bayi ile iletişime geçtim, bayi Ürünün bir ay içerisinde tarafıma ulaşacağını beyan etti, oysa bir ha... Devam
Kemaliyeli / 09 Ocak 2021
görüntüleme: 25
cevaplandı
Yaklaşık 5 ay önce 7 çekmeceli derin dondurucu aldim 7 yıl garantili diye 2 ay içersinde kapi üst tarafından buzlanma yapmaya başladı servis cagirdim geldi kapının değişmesi gerektiğini söyledi ve gitti 5 aydır her hafta aramam rağmen ne gelen var giden her aramamda kapi gelecek şimdi tekrar aradim yoldaymış fabrikadan cıkmış gibi bahanelerle karşılaşıyor... Devam
FURKAN1977 / 16 Nisan 2020
görüntüleme: 150
cevaplandı
Sayın Yetkili 19.04.2017 tarihinde Vestel marka BM401 model bir bulaşık makinası satın aldım. Ürünün garanti süresini ek ödeme ile 7 yıla uzattım. (19.04.2024) Ancak ürün henüz 3. yılını tamamlamadan tam 9 kez arıza yaptı. Her defasında çağırdığım yetkili servis defalarca tamir ve parça değişimi yaptı. Hatta bir ara bulaşık makinamdaki arızayı tespit ve ta... Devam
1970cansel@gmail.com / 15 Nisan 2020
görüntüleme: 119
cevaplandı
Siemens markasından 3 yıl kadar önce buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi ocak fırın kettle aldım. Buzdolabı çamaşır makinesi ocak fırın garantileri 2 yıl olmasına rağmen ücretini ödeyip garantilerini 7 yıl yaptım yaptırmasaydım keşke bulaşık makinesi ve çamaşır makinesinde sorun çıktı teknik servis geldi baktı bakım ücreti adı altında 350 TL para is... Devam
servet06200 / 21 Ocak 2020
görüntüleme: 198
cevaplandı
9 Ocak 2020 tarihinde Siemens müşteri hizmetlerini aradım çamaşır makinesi ön lastik sorunu ve bulaşık makinesi içindeki kendiliğinden olan kırık ve bardakları ve tabakları pis bırakması ve sürekli aynı sorunlarla karşılaşmamız sebebiyle kayıt oluşturduk. Müşteri hizmetleri teknik servisi 15.01.2020 de yolladı teknik servis Siemens'ten bağımsız hareket ediyo... Devam
servet06200 / 21 Ocak 2020
görüntüleme: 152
cevaplandı
Merhaba 48 yaşındayım bu güne kadar müşterisi olduğum markalar içerisinde en ahlaksız en kepaze müşterisine duyarsız en berbat firma görmedim daha başka yazacak birşey bulamıyorum artık 5500 tl aldığım ürünle verceklerİ çaycı setine 100 tl exra ödememe rağmen 55 gündür parasını aldıkları ürünü vermiyorlar ve ilgide yok böyle firmaya nalet olsun bunun ma... Devam
Hacıayhan / 23 Kasım 2019
görüntüleme: 255
cevaplandı
Eşimin İzmir Kozağaç Arçelik bayisinden almış olduğu ankastre set fırın özelliği anlatilmadan sadece en son model bu abi çok tutulan model diye peşin fiyatına satılan ve o zaman fark vererek mikrodalga fırın hediyesi vard.bunlarin hiçbiri özellikle fırının özelliği anlatilmadan peşin parayla satılmıştır.lakin servis bağlandıktan sonra iki tepsi atmam rağmen ... Devam
GÜLAY ESEN / 19 Kasım 2019
görüntüleme: 191
cevaplandı
12.11.2019 da gizerler.com Adana sitesinden Arçelik k 3293 in Çay Makinesi aldım. Ürün 13.11.2019 da firmanın kendi aracı ile tarafıma ulastiridi. Fakat urunu deneyince arızalı olduğunu anladım. 16.11.2019 tarihinde Elden Adana Gizerler merkez firmasına götürdüm. Satış sitesinde Kolay iade diyor ama hikaye. Elden 3 gün içinde geri götürdüm bu ürün arızal... Devam
Spideru010101 / 18 Kasım 2019
görüntüleme: 144
cevaplandı
Ben KKTC mağusa şubesinden Beko marka 55inc televizyon aldım tabii ki özellikleri rengi her şeyi istediğim doğrultuda seçtim. Zamanla tv bir Yatay çizgi oluştu ve teknik servis aradım gelip aldılar ve 2 gün sonra telefon ile aranarak tv paneli bozulduğu ellerinde panel olmadığını ve bunun yerine muadil bir ürün ile değiştirileceğini fakat sadece beyaz (benim... Devam
DILAY / 16 Kasım 2019
görüntüleme: 151
cevaplandı
