Şikayetler - Beyaz Eşya (TV/Buzdolabı/Çamaşır Makinesi Vs..) - Tüm Zamanlar - Cevaplandı
Beko 870550 MB buzdolabı aldım horoz lojistik tarafından getirildi ama koli sürüklenerek geldiği için ön kapakta küçük oluşmuş ve buzdolabının kutusunu açmışlar 8 saat sonra buzdolabınızı çalıştırın kurulum yetkisi olmadan kutu açılışı yapılmış Beko 28 07 2023'te aradım servis kayıt oluşturdum pazartesi günü için kesin servis gelecek dendi bugün 4 gün oldu ... Devam
OKuzu / 03 Ağustos 2023
görüntüleme: 21
cevaplandı
Cumartesi oluşturulan klima montaj kaydı için 4 gündür bekliyoruz. Her aradığımızda bugün geleceğiz diyorlar ancak gelen giden yok. Arcelik gibi bir firmaya hiç yakışmayan bir durum bu.... Devam
Ucolak / 01 Ağustos 2023
görüntüleme: 19
cevaplandı
Arçelik klima servisleri aylardır beni mağdur ettiler. Havalar çok sıcak evimde klima var ama kullanamıyorum. Çünkü Arçelik servisleri işlerini düzgün yapmıyorlar. Özellikle Ataşehir soyak Emaar Arçelik servisinden şikayetçiyim. Onlar yüzünden aylardır klimam çalışamıyor. Hatalı bağlantı yaptıkları için sürekli sorun yaşıyorum. Mart ayından beri klimamı sade... Devam
İLYAS KURUKAFA / 29 Temmuz 2023
görüntüleme: 16
cevaplandı
Vaktinizin önemi yoksa, mükemmel hizmet için Beko. 07.07.2023 tarihinde İstanbul Beko bayisinden Portatif Klima aldım. 08.07.2023 14:00-16:00 arasında kurulum yapılacağı söylendi. Bende günümü buna göre planladım. Fakat saat 16:00'ı geçtiğinde ekip gelmedi. Müşteri hizmetleri aradı ve yoğun oldukları için 1 saat içinde geleceğini söyledi. Her şey çok güzel b... Devam
paltimoz / 20 Temmuz 2023
görüntüleme: 19
cevaplandı
Beko'dan mikrodalga fırın aldım ve kullandığımın ilk günü fişe takıldığı an içi yandı alev aldı garanti kapsamına girmesine rağmen bizden ücret talep edip tüketici hatası dediler şikayetçiyim mikrodalga fırınımın garantisi olmasına ragmen ücreti vermeden teslim etmiyolar lütfen yardımcı olun MEHMETALİPAŞA BEKO ŞUBESİNDEN ALINDI... Devam
Yasege / 16 Temmuz 2023
görüntüleme: 34
cevaplandı
Beko A. Ş. den almış olduğum B43 a800B televizyonum Arçelik Marmaris Servisi montaja getirdiğinde ürün kutusunun açık olduğu içinde cihazın kumandası, kullanma kılavuzu ve garanti belgesi bulunmadığından ürünü kabul etmedim ürünün kullanılmış olduğu düşüncesi ile açılmamış bir ürün talebi ile Arçelik firmasına ve müşteri hizmetlerine birçok kez başvurmama ra... Devam
nazmık / 28 Haziran 2023
görüntüleme: 21
cevaplandı
Ağustos 2022'de Almış Olduğum Buzdolabım Sekiz Ay İçinde Arıza verdi.İlk Arızada Tamir İşlemini Onayladım.Fakat Bu Seferde Ana kartının Yandığını Ve Tekrar Tamir İşlemi Görmesi Gerektiğine Karar Verdiler.Ben Kesinlikle Tamir İstemiyorum.Bu Kadar Kısa Sürede Ana Kartı Yanan Bir Ürünün Tamir Görmesi Bence Hiçbir Şekilde Kabul Edilemez.Ben Değişimini Talep Ediy... Devam
DEFNEÖMER / 03 Mayıs 2023
görüntüleme: 52
cevaplandı
Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım bu memnuniyet neticesi olarak, annemin eskiyen çamaşır makinası yerine Arçelik 9100 M makina aldım. Makinayı kurmak için Afyonkarahisar Çay ilçesi teknik servis yönlendirildi ve rezaletin kapısı aralanmış oldu. Servis ile randevu oluşturma görüşmede altına basarak 3 defa anlattım bana gelmeden önce yaklaşık 2 saat önce haber ... Devam
mulup / 24 Mart 2023
görüntüleme: 59
cevaplandı
2021 haziran ayında Kütahya Simav ilçesindeki Şanlı ticaretten Sofular köyünde yaşayan 75 yaşındaki annem için bir klima satın aldık. Annem yalnız yaşadığı ve demansı, kalça kırığı bel kırığı vs birçok hastalığı olduğu için sobayı yakamaz oldu. Klimayı ısıtma amaçlı almıştık. Arçelik servisi, klimayı kurarken klima ve motor arasındaki boruları hali hazırda d... Devam
gulcan.dogan / 04 Mart 2023
görüntüleme: 59
cevaplandı
! Beko bir kez daha hayal kırıklığı bir kez daha! Beko firmasından 3 ay önce aldığım KM99 b model kurutma makinem ilk kullanımdan itibaren zırıltı şekilde gürültülü çalıştığını fark ettim. Makine üstü mobilya içerisinde kullandığım cihaz için gelen servis görevlisi gayet emin bir tavırla yerinden kaynaklı olduğunu ve cihazı yere indirilmesiyle bu sorunun ç... Devam
Ayla akalın / 21 Şubat 2023
görüntüleme: 90
cevaplandı
