Şikayetler - Beyaz Eşya (TV/Buzdolabı/Çamaşır Makinesi Vs..) - 2017
11.Ayda vetel marka bir buz dolabı aldım fakat ürün üretim hatalı çıktı dolabın alt kısmında üst kısmıda donduruyor benim hatam değil ya aradım vesteli 8 defa servis geldi parçalar değiştirdiler ısrarla dolabı tamir etmek istiyorlar bende ısrarla değişimini talep ediyorum hiç kullanamadığım bir ürün üzerinden neden parçalar değişsin hiç kullanmadan bozuk çık... Devam
cafer34 / 30 Aralık 2017
görüntüleme: 679
yayımda
Osmaniye silverline dan aldığım cam ocak üzerinde yemek pişerken bomba gibi patladı Allahtan çocuk mutfakta değildi eşimde o sırada balkona çıkmıştı. Servisle görüştüğümüzde camın garantiye girmediği iletildi daha sonra itiraz falan edince servis inceleme için geldi kullanıcı hatası olmadığı anlaşıldı ve zar zor garantiden yeni cam gönderdiler. Bizim ürünün ... Devam
mdavarci / 29 Aralık 2017
görüntüleme: 1613
yayımda
Bulaşık Makinesini 4.yıl sonunda atmak zorunda kaldık. 3-4 defa arızalandı. Son arızasında ise servisin çıkardığı onarım bedeli yeni bir makine almakla eş değer.... Devam
kose.burak / 29 Aralık 2017
görüntüleme: 694
cevaplandı
Hotpoint-Ariston marka bulaşık makinem aldıktan 1 ay sonra anakart arızası verdi.Servis anakart değişimi için makineyi aldi.Garanti şartlarına göre 20 günü geçen tamir süresinde yeni makine göndermeleri gerekir.Tam 1 ay oldu ama hala ne makinemi tamir ettiler ne de yeni makine gönderdiler.Elde bulaşık yıkamaya devam ediyoruz.Sakın kimse HOTPOİNT-İNDESİT ürün... Devam
Özer NERGİZ / 28 Aralık 2017
görüntüleme: 602
cevaplandı
Yaklaşık 5 yıl önce RT54FBPN1/XTR marka buzdolabını aldık.Sebzeliğinden su sızdırması üzerine(Garanti Kapsamında)uzun ve ısrarcı arayışlarımız sonucunda yetkili servisinize ulaştık.Yetkili bey geldi,uzaktan buzdolabına baktı ve çalıştırmamamız gerektiğini söyledi,uyguladık.Zaman içerisinde buzdolabında soğutmama problemi ile karşılaştık.Yine uzun ve ısrarcı ... Devam
Şeyma Kayaalp / 28 Aralık 2017
görüntüleme: 632
yayımda
04.12.2017 tarihinde Vestel marka bir televizyon aldım televizyon 15 gün sonra arızalandı. Doğal olarak tüketici kanununda olan hakkımı kullanmak istedim yeni ürün gönderelim dediler ben de kabul etmiyorum paramı ödeyin dedim bana kesinlikle para iadesi yapamayız bilgisini verdiler. tüketici kanununda degişimi hak etmiş her tüketici ücret iadesinide hak etm... Devam
tahazor / 28 Aralık 2017
görüntüleme: 652
yayımda
Şikayetim daha önce bir başka şikayet sitenizde yayımlandı. Firma genel merkezinden yasak savma kabilinden dönüşler yapıldı. Ancak sorunumuza çözüm getirilmedi. Beko Premium No-Frost buzdolabımın değişen parçası için, parça garantisi devam ettiği halde Antalya/Muratpaşa/Doğu Garajı Yetkili Servisi tarafından ücret talep edilmiş sorun çözülmeden servislik ücr... Devam
adursun007 / 28 Aralık 2017
görüntüleme: 829
cevaplandı
9 ay önce BOSH-SMS68L28TR46 Bulaşık makinesi aldım ve makinem böcekten dolayı arıza yaptığı ve bunun garanti kapsamına girmediği söylendi.19.12.2017 tarihinde XX ismindeki teknisyenin ana kart için 300 lira fiyat çıkartıp daha sonra yaptıracağım diye sipariş verdiğimde servisin 385 lira fiyat söylemesi kadar tutarsız bir şey görmedim.... Devam
CAVİT KILIÇ / 27 Aralık 2017
görüntüleme: 710
cevaplandı
Samsung servisine bıraktığım telefonumu iki kere cağrıldığım halde vermediler. müşteri hizmetlerini aradım olayı örtbas etmeye calıştılar. toplamda müşteri hizmetlerinden cözüm ekibinden servis ekibinden12 kişiyle görüştüm ihtar cekilmekle tehtid edildim, veremedikleri halde telefonu almam için ihtarname gönderdiler özür dilemeyiz dediler samsung yetkilileri... Devam
kenan toktas / 27 Aralık 2017
görüntüleme: 614
yayımda
Mart ayında İskenderun hotpointten aldığım elektrik süpürgesi artık tozu iyi çekmiyor diye yetkili servisini çağırdık garanti olduğu halde filtresini tozlanmış temizlememişsiniz deyip bizden ekstra ücret istendi kabul etmedik diye 40 TL servis bedeli istediler garantideki cihazıma ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirttim o zaman bizde size cihazınızı ver... Devam
Ceren Uzoğlu / 27 Aralık 2017
görüntüleme: 744
cevaplandı
