Şikayetler - Tüm Kategoriler - Desa Deri - Tüm Zamanlar
Tam bir ay önce, Bodrum DESA mağazasından bir mont aldım. Kolunun kısalması gerekiyordu. Bunun için İstanbul'a gidecek,10 gün sürer dediler. Bekle bekle gelmiyor. 15 Şubatta aradım, kargoya verilmiş, 1-2 güne gelir dediler. İki gün sonra aradım. Deprem nedeniyle kargolar gecikiyor dediler. Dün genel müdürlüğü aradım, gün içinde dönüş yapacağız dediler. Onla... Devam
ihsan çakır / 21 Şubat 2023
görüntüleme: 38
yayımda
Desa'dan ayakkabı aldım. Daha 2 saat kullanmadan. Ayakkabının iç kısmındaki birleşim yerinden dolayı ayağımı yara yaptı. Mağazaya gittim, fabrikaya göndereceklerini söylediler. 1 ay sonra yanıt geldi. Değişim ve onarım yapılamaz diye. Bende müşteri temsilcisini aradım. Kesinlikle değişim olamayacağını söylediler. Bundan dolayı mağdurum. Ayakkabıyı kullanamıy... Devam
recep özdemir / 13 Aralık 2021
görüntüleme: 207
yayımda
Desa firmasının Mavibahçe İzmir AVM mağazasından aldığım ürünü yasal sure içerisinde iade etmek istedim. 18.10.2 TR fiş no 215-178432... Mağaza müdürü "ürün iade alma yetkisinin olmadığını, yetkililerden yazılı mesaj ile onay aldıktan sonra iade alacağını ifade etti. (Bolge müd. Isa Duymaz onay verirse ancak). Ürün iadesi yasal süre ve koşullarına uygundur. ... Devam
Semtas / 04 Kasım 2021
görüntüleme: 114
yayımda
Sipariş No : 1549985953512102 olan Desa İnternet Mağazacılıktan aldığım Fausto Kadın Deri Klasik Ayakkabı Ürün kodu: 2010046832 ürün 13 Ocak 2021 tarihinde tarafıma ulaştıktan sonra 27 Ocak 2021'de iş yerimde giydim ve yürüyemeyecek hale geldim. Ayağım resimdeki eke koyduğum gibi inanılmaz acıyan ve ertesi günü başka ayakkabı giyemeyecek yürüyemeyecek seviye... Devam
Amine Ataç / 12 Şubat 2021
görüntüleme: 171
yayımda
Yaklaşık 2 yıl once aldıgım deri ceketin yakaları koyulastı. Bir leke cıktı alt tabakasından. Ve aynı ceketi temizleyemediler bana geri veremediler. 2 yıl once aldıgım ceket yerine şimdi baska ceket almamı soylediler. Ancak suan benım ceketimin baska renklerini herhangi bir musteriye 2 katına satmasını biliyorlar. Bana hem paramı iade edemiyorlar hemde ceket... Devam
metito / 31 Ağustos 2020
görüntüleme: 430
yayımda
Deri mont aldım. ürünü satarken biz ürünümüze her türlü garanti veriyoruz, garantisi bitse bile her türlü desteği veriyoruz diyorlar. Sonrasında satılan mal geri alınmaz modunda yaklaşımları var. Aldığım deri ceketin bir kaç gün sonra sol kolunda ki deri parçasında deformasyonlar farkettim. Kış ayı olduğu için göndermedim yazı bekledim ve gönderdim. Garantis... Devam
yakut86 / 16 Temmuz 2019
görüntüleme: 614
yayımda
Aldığım ürünü kullanamayacağımı anlayınca paketi ve aldığıma dair belgeler tamam olarak başvurduğum halde iade yapmadılar. Tamamen kanun dışı olan bu uygulamanın düzeltilmesini bekliyorum... Sadece değişim yapılabilirmiş ihtiyacım olmayan bir malı neden almak zorunda bırakılıyorum ki?... Devam
unsalcosar / 22 Haziran 2019
görüntüleme: 677
yayımda
2017 yılının Nisan ayında DESA derinin Bursa-Korupark şubesinden aldığım erkek ayakkabısının alt tabanları daha bir yıl olmadan çatladı ve su almaya başladı, tabiki bende ayakkabıyı bir daha giymedim kaldırdım. Ama ayakkabının derisi pırıl pırıl altları çatlak. Bugün tesadüf DESA mağazasına uğradım geçte olsa durumu anlattım. Onlarda 2 yıl içinde değişim ya... Devam
kökkuş / 23 Mayıs 2019
görüntüleme: 557
yayımda
Merhaba 31.12.2018 tarihinde desa mağazasından almış olduğum botun alt tabanı sadece 1 ay sonra olduğu gibi açılmış bulunuyor,parmaklar dışarıya çıkacak şekilde birdenbire açıldı. Ben Danimarka?da yaşıyorum ara sıra İstanbul ?a iş ziyareti yapıyorum bugün mağazaya götürdüm mağazadaki yetkili gayet ilgisiz ve ukala bir şekilde konu hakkında hiçbir şey yapama... Devam
cansuu23 / 09 Şubat 2019
görüntüleme: 640
yayımda
Bir ay kadar önce aldığım botu üretim hatası nedeniyle tamir olması adına mağazaya teslim ettim. Kış koşulları nedeniyle ihtiyacım olan botu kullanamamaktayım. Emekliyim. Durumun aciliyetini bildirdiğimde, tamir süresinin 30 iş günü olduğunu beyan eden Desa markasına güvenimi yitirdim.... Devam
buket3535 / 27 Aralık 2018
görüntüleme: 802
yayımda
