Şikayetler - Tüm Kategoriler - www.hepsiburada.com - Tüm Zamanlar
Ürünümün kargolanmasının gecikmesinden dolayı siparişim için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine gerekli yazıyı yazdım. Müşteri Hizmetleri?Servisimiz haftanın 7 günü, 24 saat gönderdiğiniz sorulara en hızlı şekilde yanıt verir. Notu yazmışsınız fakat anladığım kadarıyla bakmaya tenezzül edecek kimse yok.bundan sonra ben ve etrafımdaki arkadaşlarım... Devam
metito / 20 Kasım 2023
görüntüleme: 55
yayımda
Hepsiburada da satıcı olarak çalışmakta idim. Komisyon ve kesintilerin çok yüksek olmasından dolayı işletmemi Ekim ayı başında tatil moduna aldım. Son gönderdiğim ve teslim edilen siparişim 4 Ekim 2023 tarihindedir. Sözleşme hükümlerine göre vade 28 gündür. Vadesi gelen alacaklarım haftalık olarak yattı. Son alacak ödemesi Hepsiburada sistemindeki bilgiye gö... Devam
Narin Kozmetik / 14 Kasım 2023
görüntüleme: 52
yayımda
www.hepsiburada.com'dan ürün aldım. Sonra kargolamasının gecikmesinden dolayı siparişim için iptal talebinde bulundum. Üşteri hizmetlerine gerekli yazıyı yazdım. Servisimiz haftanın 7 günü, 24 saat gönderdiğiniz sorulara en hızlı şekilde yanıt verir. Notu yazmışsınız fakat anladığım kadarıyla bakmaya tenezzül edecek kimse yok.bundan sonra ben ve etrafımdaki ... Devam
metito / 19 Ekim 2023
görüntüleme: 72
yayımda
2022 Ağustos ayında Hepsiburada sitesinden yenilenmiş bir Samsung A7 2017 cep telefonu aldık. 2023 Ağustos ayında telefonun ekranı kapandı; Hepsiburada'yı aradım, Samsung m. XXXX.'ni aramamı söylediler, Samsung'u aradım, ürünü kendilerine göndermemi söylediler; gönderdim, tahmini bir hafta kadar sonra BDH Bilişim adında bir firmadan mesaj geldi, arayıp görüş... Devam
musti22 / 14 Ağustos 2023
görüntüleme: 67
yayımda
Satmış olduğu ürünü hiç bir önlem almadan kargoya verilmiş ürün, kutudan aparatları bozuk çıktı. Ve ürün hiç bir şekilde çalışmıyor. Bu durumu aynı gün (hepsiburada) isimli aracı firmaya ve onların aracılığı ile satıcı firmaya ilettim. Kendileri tamam iade edin dediler. Kargo firması geldiğinde iade için ürünü nasıl teslim etmem gerekiyor diye sordum "biz ia... Devam
yasin karaca / 03 Ağustos 2023
görüntüleme: 59
yayımda
Ben solunum ihtiyacı olan engelli bir bireyim bipap cihazı kullanıyorum. Hepsiburada üzerinden "Inframed" satıcısından cihaz maskesi aldım sipariş no: 142 613 913, maske ufak geldi iade etmek için geri gönderdim ama satıcı ürünü kabul etmiyor. Paket açılmış diyorlar oysa böyle bir yasak yok, paketi açmadan nasıl olduğunu nereden bilebilirim? Ürünün steril pa... Devam
delereox44 / 02 Ağustos 2023
görüntüleme: 44
yayımda
17.07.2023 tarihinde hepsi burada market uygulamasından 2 adet market siparişi verdim. İlk siparişimde dondurma erimiş geldi ikinci siparişimde ise cam meşrubatlar yine taşıma hatası nedeniyle açılıp alışverişe dökülmüş geldi bende hemen hepsi burada marketi aradım ve watsap hattına hasarlı ürünlerin fotoğraflarını gönderdim saha temsillerinin beni arayacağ... Devam
Hayriye R / 19 Temmuz 2023
görüntüleme: 62
yayımda
24/06/2023 11:55 tarihinli TS24063550100 sipariş numaralı ürünlerim Hepsijet kargo tarafından adresimin teslimat bölgesi olmadığı ve teslimat büroları olmadığı gerekçesiyle 03/ 07/2023 tarihinde tarafınıza geri gönderildi. Bahsettiğim tarihten itibaren müşteri hizmetine ulaşmaya çalıştım en sonunda 07/07/ 2023 tarihinde bir müşteri temsilcisiyle görüştüm v... Devam
nurlapkan / 10 Temmuz 2023
görüntüleme: 37
yayımda
02.06.2023 tarihinde Hepsiburada firmasından, Denizbank ® alışveriş kredisi ile 7300TL fiyat ile Samsung Galaxy ® A34 telefon satın aldım. Hepsiburada beni Denizbank sitesine yönlendirdi. İstenilen bilgileri doldurdum ve Hepsiburada başvurumun başarıyla oluşturulduğu mesajı geldi, ancak kredimin onayı gecikince Denizbank'ı aradım. Hepsiburada'yı arayın, Heps... Devam
yurdal01 / 08 Haziran 2023
görüntüleme: 56
yayımda
www.hepisburada.com sitesinden mutfak sandalyeleri aldım. İnternette herşey güzel ve kusursuz gözüküyor.Fakat teslimattan sonra anlıyorsunuz ne kaliteli ne de siparişinizdeki renkler bir biri ile aynı. Satıcıyı aradım ama telefonlarımı açan olmadı. Aslında ben alışveriş yaparken Hepsiburada.com'un kalitesine güvenerek aldım.Satıcılarını kalite konusunda süzg... Devam
metito / 07 Haziran 2023
görüntüleme: 88
yayımda
