Şikayetler - Tüm Kategoriler - Arzum Ev Aletleri - Tüm Zamanlar
Merhabalar, Yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğumuz Arzum Maxthon Ar1064 mutfak robotunun anlam veremediğimiz bir şekilde 2. Kez hazne sapı yerinden çıktı Ürünü toplamda 3 kez kullanmadık kaliteyi siz düşünün Dün telefonla müşteri hizmetlerini aradım yetkili servise götürün dedi yetkili serviste kullanıcı hatası dedi bu üründe tamir olmaz değişimde olmaz y... Devam
mRtsaglam / 17 Ağustos 2022
görüntüleme: 86
yayımda
10 ay önce aldığım blendırın arızası için garanti kapsamında servise verdim. Her zamanki gibi kullanıcı hatası dediler ve ücret istediler. Neymiş 10 sn çalıştırıp 1 dk çalıştırmamız gerekliymiş. Kullanımdan dolayı hata nasıl oluyor onuda anlamadım zaten kullanmak için aldık. Birde aynı ürünün bir sürü bilinmemiş markası var. marka ve garantiden dolayı bu ürü... Devam
Buraksen / 01 Haziran 2022
görüntüleme: 101
yayımda
Arzum'dan el blendırı aldık 1.5 yok sonra sizlere ömür Neyse hadi 1.5 yok geçmiş normal dedik servise gönderdik işte ögün kabus başladı servise verdik arayan soran yok sonra aradılar kullanıcı hatası dediler ücret istediler tamam dedik odeyeelim gene olmadı 21 gün içinde teslim etmesi gerek Arzum servisleri 35 günde teslim etmeye ugrasiyilar 50 100 TL f... Devam
Tahir12 / 02 Mayıs 2022
görüntüleme: 91
yayımda
Arzum Ar1041 Blender Seti hiçbir şekilde çalışmıyor. Çorba çekme, kek çırpma, rendeleme, bıçakla parçalama vs hiçbirini yapmıyor. Önceden şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleri aradı ve ana kapakta sorun olabileceğini söyledi yeni kapak gönderdi. Sorun asla çözülmedi. Muhtemelen çubuk düzgün çalışmıyor. İade istiyorum artık. Her defasında yemek başında bu st... Devam
Matalay1 / 22 Nisan 2022
görüntüleme: 76
yayımda
Arzum vaneessa duzlestiricim kullanirken bir anda kapandı ve artık geri açtığımda yerinde dururken açık oluyor. Ama elime aldığım anda kendi kendine kapaniyor ve çalışmıyor..... Devam
Beyzabdm / 06 Nisan 2022
görüntüleme: 107
yayımda
Elektrikli süpürgemden o kadar mennundum ki beğenerek ve özellikle satış elemanının "hanimefendi Yerli malı alırsanız parçaları daha kolay ulaşabilir bir sorun olduğunda daha rahat halledebilirsiniz " demesi üzerine hiç düşünmeden aldım hiç pişman olmadım. Üzüldüğüm tek nokta 5 ay içerisinde kırılması. O kadar güçlü çekimi var ki sökülüp takılan yerlerinde... Devam
Eymen Emir / 13 Mart 2022
görüntüleme: 100
yayımda
Ürün bozulduğunda ötürü yetkili servis getirdim. Ürün garanti süresi var. Yetkili servis sıkıntı çıkarıyor. Garanti belgesini getirdiğim halde ürün satış fişini istiyor veya aldığım yerden 200 TL getirip işlemini yapabilirim diyor. Bu durumda mağdurum gerekenin yapılmasını arz ederim.... Devam
Sultan Tekin / 17 Aralık 2021
görüntüleme: 121
yayımda
Arzum 1026 numaralı bilendir setini 26.02.2021 tarihinde satın aldım 16.11.2021 tarihinde ise yetkili servise bıraktım. Fakat müşteri hatası olduğunu söylediler ve plastik parçaları garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Plastik birbirini tutan dişliler eridi. 8 ayda bir alet bozuluyor ve 2 yıl garantisi var diyen böyle büyük bir firma tadilat için 100 TL ... Devam
Elif_f / 22 Kasım 2021
görüntüleme: 139
yayımda
Arzum Fitsense baskülümü sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ediyordum. Fakat ayaklarındaki plastik birden çatladı ve dengesi bozulan tartı tartmamaya başladı. Bantlayarak çözmeye çalıştım ama olmadı. Servise götürdüğümde yapamadıklarını ve yeni bir tane almamı söyledi. Servis hizmeti alamayacaksam neden servisleri kurdunuz. BASKÜL hayatımın bir parçası ve... Devam
Esin K. / 27 Temmuz 2021
görüntüleme: 150
yayımda
AR1026 Arzum Prostick 1000 Multi Multi Blender Setini 08.05.2021 tarihinde aldım 2-3 kez kullandım. Parçalayıcı dedikleri metal kısmı blender takılı durumda iken tam oturmuyor sallanıyor. Servise götürdüm kullanıcı hatası garantiye girmez. Firmayı aradım müşteri temsilcisi ile konuştum aynı cevap kullanıcı hatası ise rapor verin Hakem Heyeti'ne başvurayım yo... Devam
ecelll33 / 01 Temmuz 2021
görüntüleme: 180
yayımda
