Şikayetler - Tüm Kategoriler - Arçelik - Tüm Zamanlar - Cevaplandı
Haziran 2020 de Antalya arma ticaretten Altus marka buzdolabı aldım evime gelen servis montaj esnasında akşam oldu kapak yönü değiştirmek uzun bir işlem dedi bir ara gelip yapalım dediler ve gittiler bir daha gelen olmadı aradan uzun zaman geçti ben aradım bu defa eve gelen servis yapılacak işlem için benden 175 TL ücret talep etti lakin ben ürünü alırken öz... Devam
Hüseyin vural / 04 Nisan 2021
görüntüleme: 14
cevaplandı
Gerekli için ne gerekiyorsa yapılmasını arz ederim...Kapak yönünü değiştirmek için verilen vaatleri kırk takla atıp ücreti alıcıya yüklemeye calişyorlar...... Devam
Hüseyin vural / 03 Nisan 2021
görüntüleme: 12
cevaplandı
İyi günler ben ilyas ulaçlı 2,5 3 yıllık arçelik marka 4925 kodlu süpürgemin fırçası kırılmış olup arçelik yetkili servisine basvurdugumda bana birebir orjinal parçamla deil muadil parça ile yardımcı olunucagı nı belirtiyolar. Ben birebir orjinal parçamın temin edilmesini istiyorum muadil parça istesem gider özel servislerden çok daha uyguna temin edebiliyor... Devam
Ulaçlı / 19 Mart 2021
görüntüleme: 27
cevaplandı
Çamaşır Makinemizin ön panelinde açma kapama düğmesinde temassızlık vardı. 08502100888 no.lu Çağrı merkezinden randevu aldık, servis bizimle iletişime geçti randevu oluşturduk, tam gelecekleri sırada teyit için yapılan görüşmede pos' larında sorun olduğunu, nakit çalıştıklarını söyleyince, biz tercih etmedik, beklememizi söylediler ve nihayet 1 hafta 10 gün ... Devam
ilkernew / 07 Mart 2021
görüntüleme: 38
cevaplandı
Yaklaşık 3sene önce aldığım çamaşır makinası aldığım ilk günden beri hiç bir şekilde düzgün çalışmadı,İki defa servis çağırmamıza rağmen servis çalışanları bişey yok deyip gitti.ilk günden beri su ısıtmıyor,lekeleri gidermiyor,ses çıkarıyor,yer değiştiriyor, düzgün temizlemiyor.edindiğim bilgiye göre bu serinin makinaları böyle bozukmuş.3 senedir bir ümitle ... Devam
Mehmet beşir / 07 Mart 2021
görüntüleme: 28
cevaplandı
Daha önceki şikayet mailime istinaden kemaliye Arçelik bayiniz xxx xxxxx xxxxxın hem vermesi gereken ürünümü ( 6006 g tost makinası) vede hakaret ettiği için özür dilemesini tarafınıza iletmeme rağmen , herhangi bir gelişmenin olmadığını görmekteyim..Sizlerden yaptırım vede sonuç bekliyorum..Konunun sonuna kadar takipçisi olacağım.. Saygılarımla..... Devam
Kemaliyeli / 17 Ocak 2021
görüntüleme: 26
cevaplandı
Arcelik bölgeden gelen teknisyen O.bey 4440888 i aradığımda not olarak bölgeden hizmet verilmiştir. XXXXX .bey bilgisinde kapandı.800 çıkmıyordur.Çamasir makinasında hata veriyordu.o yüzden BD EKLENDI BILGINIZE.seklinde yazmış. Bunu müşteri temsilcisi okudu.hatta 2 defa okudu ben not aldım.Defalarca arcelikte bunun açıklamasını istedim .Vermediler.makinami d... Devam
os37 / 11 Ocak 2021
görüntüleme: 29
cevaplandı
Erzincan/ Kemaliye ilçesinden 22 Aralık 2020 tarihinde Aydın TİCARET'ten almış olduğum 7103 model çamaşır makinesinin hediyesi olan küçük ev aleti ( tost makinesi 6006 g ) tarafıma 3 gün sonra iletilecekti, Fakat 6 Ocak 2021 tarihine kadar elime ulaşmayınca, bayi ile iletişime geçtim, bayi Ürünün bir ay içerisinde tarafıma ulaşacağını beyan etti, oysa bir ha... Devam
Kemaliyeli / 09 Ocak 2021
görüntüleme: 44
cevaplandı
Merhaba 48 yaşındayım bu güne kadar müşterisi olduğum markalar içerisinde en ahlaksız en kepaze müşterisine duyarsız en berbat firma görmedim daha başka yazacak birşey bulamıyorum artık 5500 tl aldığım ürünle verceklerİ çaycı setine 100 tl exra ödememe rağmen 55 gündür parasını aldıkları ürünü vermiyorlar ve ilgide yok böyle firmaya nalet olsun bunun ma... Devam
Hacıayhan / 23 Kasım 2019
görüntüleme: 284
cevaplandı
2017 yılında almış olduğum saç kurutma makinasının sürekli arıza göstermesi sebebi ile defalarca servise götürsem dahi arızanın halen devam ediyor, Ürünüm İzmir Bayramyeri servisinde 6-7 hafta bekledi ve beni oldukça mağdur ettiler, Ürünümün değişimini talep ediyorum , garanti sürecini kapsamadığından dolayı onay veremediklerini iletiyorlar, Ürünü i... Devam
meryem akpinar / 20 Kasım 2019
görüntüleme: 170
cevaplandı
