Şikayetler - Tüm Kategoriler - Arçelik - Tüm Zamanlar - Cevaplandı
Arcelik bölgeden gelen teknisyen O.bey 4440888 i aradığımda not olarak bölgeden hizmet verilmiştir. XXXXX .bey bilgisinde kapandı.800 çıkmıyordur.Çamasir makinasında hata veriyordu.o yüzden BD EKLENDI BILGINIZE.seklinde yazmış. Bunu müşteri temsilcisi okudu.hatta 2 defa okudu ben not aldım.Defalarca arcelikte bunun açıklamasını istedim .Vermediler.makinami d... Devam
os37 / 11 Ocak 2021
görüntüleme: 6
cevaplandı
Erzincan/ Kemaliye ilçesinden 22 Aralık 2020 tarihinde Aydın TİCARET'ten almış olduğum 7103 model çamaşır makinesinin hediyesi olan küçük ev aleti ( tost makinesi 6006 g ) tarafıma 3 gün sonra iletilecekti, Fakat 6 Ocak 2021 tarihine kadar elime ulaşmayınca, bayi ile iletişime geçtim, bayi Ürünün bir ay içerisinde tarafıma ulaşacağını beyan etti, oysa bir ha... Devam
Kemaliyeli / 09 Ocak 2021
görüntüleme: 24
cevaplandı
Merhaba 48 yaşındayım bu güne kadar müşterisi olduğum markalar içerisinde en ahlaksız en kepaze müşterisine duyarsız en berbat firma görmedim daha başka yazacak birşey bulamıyorum artık 5500 tl aldığım ürünle verceklerİ çaycı setine 100 tl exra ödememe rağmen 55 gündür parasını aldıkları ürünü vermiyorlar ve ilgide yok böyle firmaya nalet olsun bunun ma... Devam
Hacıayhan / 23 Kasım 2019
görüntüleme: 249
cevaplandı
2017 yılında almış olduğum saç kurutma makinasının sürekli arıza göstermesi sebebi ile defalarca servise götürsem dahi arızanın halen devam ediyor, Ürünüm İzmir Bayramyeri servisinde 6-7 hafta bekledi ve beni oldukça mağdur ettiler, Ürünümün değişimini talep ediyorum , garanti sürecini kapsamadığından dolayı onay veremediklerini iletiyorlar, Ürünü i... Devam
meryem akpinar / 20 Kasım 2019
görüntüleme: 139
cevaplandı
Eşimin İzmir Kozağaç Arçelik bayisinden almış olduğu ankastre set fırın özelliği anlatilmadan sadece en son model bu abi çok tutulan model diye peşin fiyatına satılan ve o zaman fark vererek mikrodalga fırın hediyesi vard.bunlarin hiçbiri özellikle fırının özelliği anlatilmadan peşin parayla satılmıştır.lakin servis bağlandıktan sonra iki tepsi atmam rağmen ... Devam
GÜLAY ESEN / 19 Kasım 2019
görüntüleme: 186
cevaplandı
12.11.2019 da gizerler.com Adana sitesinden Arçelik k 3293 in Çay Makinesi aldım. Ürün 13.11.2019 da firmanın kendi aracı ile tarafıma ulastiridi. Fakat urunu deneyince arızalı olduğunu anladım. 16.11.2019 tarihinde Elden Adana Gizerler merkez firmasına götürdüm. Satış sitesinde Kolay iade diyor ama hikaye. Elden 3 gün içinde geri götürdüm bu ürün arızal... Devam
Spideru010101 / 18 Kasım 2019
görüntüleme: 142
cevaplandı
Arçelikten almış olduğum altı ve üstü cam çaydanlığın demlik kısmı Haziran ayında kırıldı. Yedek parça almak için Arçelik servisine başvurdum. Garanti süresi bile dolmamış olan ürünün yedek parçasının olmadığını belirttiler. Çözümleri yeni bir çaydanlığı daha düşük fiyata verecekleri oldu. Teklif edilen çaydanlık plastik idi. Plastik ürün istemediğimi belirt... Devam
Kamelya korkut / 13 Kasım 2019
görüntüleme: 165
cevaplandı
MERHABA. 6 YIL ÖNCE ARÇELİK BUZDOLABI SATIN ALDIM.1 HAFTA ÖNCE BUZDOLABIM ARIZALANDI SERVİSİ ÇAĞIRDIM.YAPILAN İNCELEME SONUCUNDA BUZDOLABINDA ÜRETİM HATASINDAN KAYNAKLANAN ARIZALAR TESPİT EDİLDİ VE SERVİS TARAFINDAN ÜRÜNÜN DEĞİŞİMİ İLE İLGİLİ RAPOR TUTULARAK MERKEZE GÖNDERİLDİ.ÜRÜNÜMÜN GARANTİ SÜRESİ BİTMİŞTİ.EĞER Kİ GARANTİ SÜRESİNİ UZATMIŞ OLSAYDIM SORUN Y... Devam
yasakelma / 28 Ekim 2019
görüntüleme: 237
cevaplandı
5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka K3286 otomatik çay makinesi demliğimin kırılması nedeniyle servise başvurdum ancak üretim durdurulduğu için yedek parça temin edilemeyeceği bildiriliyor. Yasal olarak 7 yıl kullanım ömrü olan bir cihazın 5 yıl sonunda yedek parça temin edilemiyor diye kullanım dışı bırakılmasını Arçelik gibi Türkiye'nin en büyük beyaz e... Devam
serdar elce / 14 Ekim 2019
görüntüleme: 189
cevaplandı
Arçelikten aldığım Su sebili aldığım gün itibari ile yüksek derecede ses çıkartıyordu. Hemen servisine başvurdum. Servis ekibi sesin gelmemesi için sebilin iç tarafına sarı bant çekti. Ertesi gün ses aynı sekilde gelmeye devam etti. Telefonda görüştük. Servis tekrar geldi. Ürünü bu şekilde istemediğimi, sesten oturmadığımızı söyledim. Çektiğim videoları göst... Devam
Gözdet / 04 Ekim 2019
görüntüleme: 157
cevaplandı
