Şikayetler - Tüm Kategoriler - Arçelik - Tüm Zamanlar - Cevaplandı
27 temmuzda Arçelik ten 570475 nofrost buzdolabı aldım eve ürün getiren servis 2549 tl ye 4 yıl ek garanti alabileceğimi söyledi bende ücretini ödedim. 8 gün sonra yetkili servis beni aradı ve 4 yıl ek garantinin onaylanması için 200 TL daha para talep etti fiyatı artmış diyerek bende buna itiraz ettim. Defalarca Arçelik i arayıp durumu bildirmeme rağmen hiç... Devam
Ahmet 16 / 01 Eylül 2023
görüntüleme: 12
cevaplandı
Beko 870550 MB buzdolabı aldım horoz lojistik tarafından getirildi ama koli sürüklenerek geldiği için ön kapakta küçük oluşmuş ve buzdolabının kutusunu açmışlar 8 saat sonra buzdolabınızı çalıştırın kurulum yetkisi olmadan kutu açılışı yapılmış Beko 28 07 2023'te aradım servis kayıt oluşturdum pazartesi günü için kesin servis gelecek dendi bugün 4 gün oldu ... Devam
OKuzu / 03 Ağustos 2023
görüntüleme: 23
cevaplandı
Cumartesi oluşturulan klima montaj kaydı için 4 gündür bekliyoruz. Her aradığımızda bugün geleceğiz diyorlar ancak gelen giden yok. Arcelik gibi bir firmaya hiç yakışmayan bir durum bu.... Devam
Ucolak / 01 Ağustos 2023
görüntüleme: 20
cevaplandı
Arçelik klima servisleri aylardır beni mağdur ettiler. Havalar çok sıcak evimde klima var ama kullanamıyorum. Çünkü Arçelik servisleri işlerini düzgün yapmıyorlar. Özellikle Ataşehir soyak Emaar Arçelik servisinden şikayetçiyim. Onlar yüzünden aylardır klimam çalışamıyor. Hatalı bağlantı yaptıkları için sürekli sorun yaşıyorum. Mart ayından beri klimamı sade... Devam
İLYAS KURUKAFA / 29 Temmuz 2023
görüntüleme: 18
cevaplandı
Ağustos 2022'de Almış Olduğum Buzdolabım Sekiz Ay İçinde Arıza verdi.İlk Arızada Tamir İşlemini Onayladım.Fakat Bu Seferde Ana kartının Yandığını Ve Tekrar Tamir İşlemi Görmesi Gerektiğine Karar Verdiler.Ben Kesinlikle Tamir İstemiyorum.Bu Kadar Kısa Sürede Ana Kartı Yanan Bir Ürünün Tamir Görmesi Bence Hiçbir Şekilde Kabul Edilemez.Ben Değişimini Talep Ediy... Devam
DEFNEÖMER / 03 Mayıs 2023
görüntüleme: 54
cevaplandı
Yıllardır Arçelik kullanıcısıyım bu memnuniyet neticesi olarak, annemin eskiyen çamaşır makinası yerine Arçelik 9100 M makina aldım. Makinayı kurmak için Afyonkarahisar Çay ilçesi teknik servis yönlendirildi ve rezaletin kapısı aralanmış oldu. Servis ile randevu oluşturma görüşmede altına basarak 3 defa anlattım bana gelmeden önce yaklaşık 2 saat önce haber ... Devam
mulup / 24 Mart 2023
görüntüleme: 61
cevaplandı
2021 haziran ayında Kütahya Simav ilçesindeki Şanlı ticaretten Sofular köyünde yaşayan 75 yaşındaki annem için bir klima satın aldık. Annem yalnız yaşadığı ve demansı, kalça kırığı bel kırığı vs birçok hastalığı olduğu için sobayı yakamaz oldu. Klimayı ısıtma amaçlı almıştık. Arçelik servisi, klimayı kurarken klima ve motor arasındaki boruları hali hazırda d... Devam
gulcan.dogan / 04 Mart 2023
görüntüleme: 61
cevaplandı
Arçelik perla toz torbasız nisan ayında almıştım ve ürünün sorununu bir önceki şikayetimde yazmıştım şimdi ürünün değişimi kabul edilmedi ve asil mağduriyeti su an yaşamaya başladım öncelikle ürünün iade işleminde yetkili teknik servis fakat bu ürünle ilgili ilk şikayetimi Eylül ayında oluşturduğumda kapımın önünde gelip süpürgeye bakan servis filtresi tıkan... Devam
Hülya er özel / 04 Ocak 2023
görüntüleme: 89
cevaplandı
Nisan ayinin ilk haftasi Arcelik perla model toz torbasiz elektirik supurgesi aldim. Urunu 4 5 kez kullandiktan sonra Istanbula gittim ve 3 ay orada kaldim bu surecte urun hic bir sekilde kullanilmadi. Geri dondugumde urunun süpürmedigini farkettim ve cagri merkezine bildirdim. Gelen yetkili servis bana urunun bozuk olmadigini filtresinin değişmesi gerektigi... Devam
Hülya er özel / 02 Ocak 2023
görüntüleme: 93
cevaplandı
Süpürgem sayısıs kez servise gitti sürekli bir yeri kırılıp elimde kalıyor ve asla memnun değilim kaç kere yedek parça servis ücreti verdim. Artık hayırlayamıyrm. Çekiş gücüyle alakalı aıkıntısı olduguna dair video çektiler şikayetmden dolayı 1 aydır süpürgem serviste ikine gelecek dedkleri halde fakat mağdur edilip süpürgesiz kaldım 720 TL servis ücreti ö... Devam
Büşra sorut / 12 Aralık 2022
görüntüleme: 108
cevaplandı
