Şikayetler - Tüm Kategoriler - Groupe SEB - Tüm Zamanlar


Toplam: 48 | Sayfa: 1 / 5
››
1000343042 Çay seti plastik kulpu

Merhaba 19.11.2020 tarihinde Tefal tea expert (bj509-510) satın aldım. Çay setinin plastik kulpunun metal çay setine bağlandığı yerdeki vidanın olduğu plastik yuva kırıldı. 15.06.2022 tarihinde Ankara'daki Tefal yetkili servisi olan Ela Teknik bana bu kırılan plastik kulpun garantiye girmediğini söyledi. Ben de 54 TL karşılığı yeni kulp aldım. Bu kırılma k... Devam


rzfcoskun / 21 Haziran 2022
görüntüleme: 46
1000342167 Rowenta saç kurutma makinesi

Ocak 16, 2022'de aldığımız Rowenta saç kurutma makinesi 3. haftasında bozuldu. Suadiye Tefal'e değiştirmek için götürdüm ve elime servisin kartı tutuşturuldu ve oraya gitmem gerektiği söylendi. Yepyeni aletin servisi mi olur, değiştirin desem de satış sırasında çok candan davranan bayan sert bir şekilde sistem böyle dedi. Servise bıraktığım ve bugün aldığım ... Devam


OganO / 16 Şubat 2022
görüntüleme: 223
1000341492 Tefal essential masterchef inox

Tefal Essential Masterchef ürünü Trendyol'dan Emr Çarşı isimli satıcıdan aldım. İlk aldığımda kullanma kılavuzundaki tariften bir hamur yapmaya çalıştım olmadı yapamadı hamuru. Başlığını değiştirdim yine aynı ve bunları okuyarak tarife göre yaptığım halde 1.numaralı hız kademesinde bunu yaptı. İlk kendim beceremedim galiba kullanmayı diye düşündüm. Daha sonr... Devam


A..tgm / 08 Aralık 2021
görüntüleme: 256
1000341056 Tefal 7675 robot supurge

Merhaba,Tefal 7675 robot süpürge aldım. Haritalamada oda seçip gönderdiğimde haritada en üç noktadaki 2 odayı edilmektedir. Haritayı silip tekrar haritalama yaptım. Eco modda hiç kesmeden haritayı çıkardı. Ama sorun aynen devam ediyor. Bu konuda yardımcı olur musunuz.... Devam


muratoden1977 / 31 Ekim 2021
görüntüleme: 90
1000340722 Tefal Tava

Bir kaç sene önce aldığım, ancak kullanmadığımız bir yazlıkta olduğu için hiç kullanma fırsatı bulmadığım bir Tefal tavayı, İstanbul?a getirdim ve kullanmaya başladım. Bulaşık makinesinde de yıkadım, çünkü aksi bir uyarıda bulunulmamıştı. Yıkandıktan sonra, tavanın alt kısmının elime ve koyduğum her yüzeye kömür siyahlığında iz bıraktığını farkettim. Akmerke... Devam


karen ak / 15 Eylül 2021
görüntüleme: 300
1000340445 Tefal tost makinemi 5 haftadır iade etmiyorlar

Sayın Yetkili,18.06.21 tarihinde arızalı Tefal tost makinemi bi çözüm aracılığı ile servise gönderdim,Açma kapama tuşu 2. defa arızalanmış ve çıkarılabilir plakalar soyulduğu için kullanılamaz hale gelmişti.Aradan 15 gün geçmesine rağmen bir dönüş olmadı,ben aradığımda açma kapama tuşu için para istemeyeceklerini ama çıkarılabilir ızgaralar için 210 TL ödeme... Devam


muratalim / 27 Temmuz 2021
görüntüleme: 330
1000336731 Tefal sv 8010 ütü sorunu

Tefal sv 8010 ütü aldım ütü buhar vermiyor buhar çok kötü normal ütü bile bu buharlı ütüden çok buhar veriyor satıcı bu ütüyü denetmedi kutuyu acmıyoruz siz evde deniyorsunuz dedi evde denedik tam bir fiyasko hemen iade için getirdi. Daha 9 gün olmuştu alalı bizi teknik servise yönlendirdiler iade raporu yazmak zorundalar dedi. Ben koşulsuz yani herhangi b... Devam


yakupyakup / 06 Mayıs 2020
görüntüleme: 247
1000336651 Ütü garantisi

5 ay önce rowenta ütü aldım. Tabanı pas akıtmaya başladı. Kullanıcı hatası diyip tabanını değiştirmek için 170 TL para istediler. Tabanı nasıl kullanıcı hatası oluşur 5 ay içinde hiç anlamadım. 2 yıl garantiyi niye veriyorlar anlamadım. ... Devam


Safiyey / 30 Nisan 2020
görüntüleme: 306
1000332467 Bozuk ürün

19/03/2019 tarihinde aldığım çalışmadığı için kullanamadığım Rowenta marka kablosuz süpürgeyi servise iade talebi ile götürdüm...Servis bataryası bozuk garanti kapsamınada girmez deyip 340 tl para talep etti... Ben kulanamadım diye anlattım... Uzun süre beklemiş ürün olabilir dediler... Süpürgeyi bana geri verdiler çalışmaz şekilde...... Devam


mgulpembe / 23 Ağustos 2019
görüntüleme: 361
1000332456 Tefal Yetkili Servis Denetimi

Tefal Titanium Ingenio Elegance Büyük Boy tava seti aldim... Iki hafta gecmemistiki 10 yil garanti verilen sap kisminin catlak olduguni farkettik... Durumu tefal musteri hizmetlerine bildirdigimizde arizali parcayi yetkili servise goturmemizi istediler... Catlak sapi alarak Ankara Kecioren Tefal Yetkili Servisine goturduk... Goturmez olaydik... Parcayi gorur... Devam


gazidemir / 23 Ağustos 2019
görüntüleme: 405
Toplam: 48 | Sayfa: 1 / 5
››