Şikayetler - Tüm Kategoriler - Groupe SEB - Tüm Zamanlar
Tefal'den aldığım şarjlı supurge çektiği bütün tozları geri bırakmaktadır. Daha önce servise gitmesine rağmen hiç bir sonuç alamadım.... Devam
Meryyy / 02 Mayıs 2023
görüntüleme: 90
yayımda
28 Eylül 2022'de garantili olan buhar kazanlı Tefal ütümü Kayseri Yetkili Servisine teslim ettim. Bir ay sonra ürün tamir edilmediği için Tefal Müşteri Hizmetlerini aradım. Onlar da: Ürün tamir edilme süresi olan 21 günü geçtiği için Müşteri Hizmetleri yetkili servisle görüştüklerini bana yeni ya da bir üst model ütü vereceklerini söylediler. Gel gelelim k... Devam
Erol Şimşir / 14 Kasım 2022
görüntüleme: 647
yayımda
Bir süre önce tefal rondomun parçası bulunmadığından müşteri memnuniyeti adina yeni rondo gönderildi.Gönderen müşteri temsilcisi bir sorun yasadiginizda bizi arayacaksınız biz servisle irtibata girip sizi servise göndereceğiz ucretsiz tamiri yapılacak dendi.Ancak o müşteri temsilcisi carsamba günü aradım saat 17 gibi beni aradı ben bugün işten ayrılıyorum bi... Devam
os37 / 30 Eylül 2022
görüntüleme: 137
yayımda
Bir sure önce tefal rondomun parçası bulunmadığından müşteri memnuniyeti adina yeni rondo gönderildi.Gonderen müşteri temsilcisi bir sorun yasadiginizda bizi arayacaksınız biz servisle irtibata girip sizi servise göndereceğiz ucretsiz tamiri yapılacak dendi.Ancak o müşteri temsilcisi carsamba günü aradim saat 17 gibi beni aradı ben bugün işten ayrılıyorum bi... Devam
os37 / 30 Eylül 2022
görüntüleme: 129
yayımda
Merhaba 19.11.2020 tarihinde Tefal tea expert (bj509-510) satın aldım. Çay setinin plastik kulpunun metal çay setine bağlandığı yerdeki vidanın olduğu plastik yuva kırıldı. 15.06.2022 tarihinde Ankara'daki Tefal yetkili servisi olan Ela Teknik bana bu kırılan plastik kulpun garantiye girmediğini söyledi. Ben de 54 TL karşılığı yeni kulp aldım. Bu kırılma k... Devam
rzfcoskun / 21 Haziran 2022
görüntüleme: 131
yayımda
Ocak 16, 2022'de aldığımız Rowenta saç kurutma makinesi 3. haftasında bozuldu. Suadiye Tefal'e değiştirmek için götürdüm ve elime servisin kartı tutuşturuldu ve oraya gitmem gerektiği söylendi. Yepyeni aletin servisi mi olur, değiştirin desem de satış sırasında çok candan davranan bayan sert bir şekilde sistem böyle dedi. Servise bıraktığım ve bugün aldığım ... Devam
OganO / 16 Şubat 2022
görüntüleme: 297
yayımda
Tefal Essential Masterchef ürünü Trendyol'dan Emr Çarşı isimli satıcıdan aldım. İlk aldığımda kullanma kılavuzundaki tariften bir hamur yapmaya çalıştım olmadı yapamadı hamuru. Başlığını değiştirdim yine aynı ve bunları okuyarak tarife göre yaptığım halde 1.numaralı hız kademesinde bunu yaptı. İlk kendim beceremedim galiba kullanmayı diye düşündüm. Daha sonr... Devam
A..tgm / 08 Aralık 2021
görüntüleme: 338
yayımda
Merhaba,Tefal 7675 robot süpürge aldım. Haritalamada oda seçip gönderdiğimde haritada en üç noktadaki 2 odayı edilmektedir. Haritayı silip tekrar haritalama yaptım. Eco modda hiç kesmeden haritayı çıkardı. Ama sorun aynen devam ediyor. Bu konuda yardımcı olur musunuz.... Devam
muratoden1977 / 31 Ekim 2021
görüntüleme: 172
yayımda
Bir kaç sene önce aldığım, ancak kullanmadığımız bir yazlıkta olduğu için hiç kullanma fırsatı bulmadığım bir Tefal tavayı, İstanbul?a getirdim ve kullanmaya başladım. Bulaşık makinesinde de yıkadım, çünkü aksi bir uyarıda bulunulmamıştı. Yıkandıktan sonra, tavanın alt kısmının elime ve koyduğum her yüzeye kömür siyahlığında iz bıraktığını farkettim. Akmerke... Devam
karen ak / 15 Eylül 2021
görüntüleme: 422
yayımda
Sayın Yetkili,18.06.21 tarihinde arızalı Tefal tost makinemi bi çözüm aracılığı ile servise gönderdim,Açma kapama tuşu 2. defa arızalanmış ve çıkarılabilir plakalar soyulduğu için kullanılamaz hale gelmişti.Aradan 15 gün geçmesine rağmen bir dönüş olmadı,ben aradığımda açma kapama tuşu için para istemeyeceklerini ama çıkarılabilir ızgaralar için 210 TL ödeme... Devam
muratalim / 27 Temmuz 2021
görüntüleme: 398
yayımda
