Şikayetler - Tüm Kategoriler - D-Smart - Tüm Zamanlar - Yayımda
Abone no 61172135 04.10.2022 tarihinde 08505205125 numaralı telefondan arandım internet taahhüdümün dolduğu ve Türk Telekom ile DSmart ortaklığı olduğu ve bana uygun internet ve DSmart bağlanacağı belirtildi. Bu aboneliklerden dolayı 55 TL internet 55 TL DSmart ücreti yansıtılacağı şeklinde benden taahhüt alındı. Benim internetimin TÜRKSAT a bağlı olduğunu b... Devam
Hayri Sezgin / 22 Kasım 2022
görüntüleme: 137
yayımda
D-SMART TAMİR İŞİN GELDİĞİNDE YENİ ABONELİK YAPMIŞ Taşınmam nedeniyle 9 aydır kullanmadığım d smart aboneliğimin aylık faturasının artışı olacağı nedeniyle aradılar. Kabul etmedim. Siz çok eski müşterimizsiniz, sizi kaybetmek istemiyoruz, ücretsiz servis gönderelim, yayını izleyin, faturanızı da artırmayalım dediler. Servis ücretsiz geldi , antenimi bağl... Devam
enginevren / 14 Kasım 2022
görüntüleme: 95
yayımda
D-Smart Aydın bayii tarafından kandırılarak üye yapıldım. Aramada Extranet'TEN arandığım 79 TL olan internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu paketimin 159 TL'ye çıkacağı, fakat D-Smart ile anlaşmalı (50TL internet+59TL D-Smart) 109 liralık paket olduğu iletildi. Ben de TV izlemiyorum sadece internet paketi yok mu diye sordum en uygun paket D-Smart olan dendi... Devam
dyggvn / 26 Nisan 2022
görüntüleme: 130
yayımda
Dsmart tv yi edevlet üzerinden fesih işlemi yaptım fesih işlemim gerçekleştirildi ve daha sonra elimdeki modem ve adaptörü yetkili bayiye götürüp teslim ettim teslim kağıdımı aldım.Tamam işleminiz bitti dedi bundan sonra size fatura cıkmayacak dediler fesih işlemim 08-12-2021 tarihinde gerçekleşmiştir ama daha sonra bana Mart ve Nisan 2022 tarihli fatura çık... Devam
zeki69 / 08 Nisan 2022
görüntüleme: 145
yayımda
D-Smart TV aboneliği için telefonla aranarak mobil telefon faturam üzerinden ek ücret ödemeyeceğim söylenerek abone oldum. Ancak bir ay sonra tarafıma aylık fatura gönderildi. Ben de anlaşmanın bu şekilde olmadığını ifade ettim. D Smart tarafından yapılan incelemede haklı olduğumu söylediler ve abone yapan bayinin suçlu olduğunu ifade ettiler. B... Devam
A.Yüksel / 10 Mart 2022
görüntüleme: 142
yayımda
D -Smart internet için iki yıl tahadut ettim nakil islemim var ne bir musteri temsilcisi var nede ilgilenen oldu. Birde fatura yolluyuorlar.... Devam
Kerem5596 / 16 Şubat 2022
görüntüleme: 114
yayımda
4 gün önce kar'dan dolayı D-Smart kanalları gitti. Gelen bayi 180 TL. Karşılıginda tamir etti. Ancak diğer D-Smart olmayan televizyomun yayını onlar gittikten 15 dakika sonra kesildi. Müşteri hizmetlerini ve bayii defalarca aramama rağmen; bu hatalarını asla kabul etmeyip, benden yine 80 TL ücret istiyorlar ve başka tamirci bulun diye akıl vermeye çalışıyorl... Devam
Emirhan Tijen TEPELİ / 09 Şubat 2022
görüntüleme: 150
yayımda
D-Smart iptali yaptım. Bana iptal edildi SMS'Sİ geldi ama D-Smart cihazlarının iade edilmesi ile ilgili bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen şimdi SMS geldi ve iade süremin dolduğunu söylüyor! Konu hakkında bilgilendirilmemiş olmama rağmen şu an ödeme talep ediliyor! 11 Yıldır D-Smart müşterisiyim. 1 gün faturamı geciktirmedim. D-Smart iptal talebimi e-d... Devam
Murat Aru / 05 Şubat 2022
görüntüleme: 132
yayımda
SD alıcıdan HD alıcıya geçmek için 2 defa müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, 3 yetkili bayi ile iletişime geçtim, 3 defa online işlemlerden talep ilettim, 3 talebimi de 2şer defa tekrarladım ancak 1 aydır ne bir cevap alabildim ne de herhangi bir yönlendirme yapıldı. Taahhüt yenileme dönemlerinde günde 2 defa arayan D Smart çalışanları bu talebimle ilgili... Devam
Asaf Ozan / 28 Ocak 2022
görüntüleme: 109
yayımda
10 Aralık 2021 tarihinde D Smart tv aboneliği için kuruluma geldiler. Abonelik kayıt aşamasında özellikle vurgulayarak söylememe rağmen kartlı sistem değil decoder getirmişler. İtiraz edince elimizde kart yok gelince değiştiriz dediler. O tarihten beri ses yok. Kuruluma gelen bayi görevlisine mesaj attım almadı. D Smart ı aradım 2 kere şikayet kaydı açtırdı... Devam
trevanian / 24 Ocak 2022
görüntüleme: 135
yayımda
