Şikayetler - Tüm Kategoriler - D-Smart - Tüm Zamanlar - Cevaplandı
İptal etmeyin diye aradılar, şu fiyat olacak dediler. Üstüne basa basa sordum paket içeriğim aynı kalacak mı diye 3 kere ve her defasında evet efendim hiçbir değişiklik olmayacak diye söylediler. Bugün eve geldim çoğu kanal gitmiş.Kötü hizmet.Sadece iptal istiyorum, bedavaya bile istemiyorum.... Devam
muhammed1234 / 02 Mayıs 2016
görüntüleme: 798
cevaplandı
D-smart internet sınırsız olduğu halde ayda 75 lira fatura ödüyorum önceden rahatlıkla film izlerken son 1 aydır film izleyemiyorum. Sitede sorun var diye düşünürken komşuma sordum sorun yok dedi sanırım d smart engelledi şundan dolayı D-smart tv ye üye olmamız için beni aradılar kabul etmedim sonrasın da internetten filim izleyememeye başladım ilgilenirsen... Devam
ikicantekyurek / 22 Nisan 2016
görüntüleme: 784
cevaplandı
D-Smart Üyesiyim. 9 ay kadar önce D-Smart'tan arayarak "herhangi bir taahhüde bağlı olmaksızın" belli bir ücret karşılığında kanalların aktif edileceği teklif edildi. Taahhüt konusunu tekrar tekrar teyit ettirdim; istediğiniz zaman herhangi bir cezai şart olmaksızın aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz, dediler. Taahhüt yok dediler. Nisan 2016 ayına ait e fatu... Devam
kozmake / 15 Nisan 2016
görüntüleme: 1089
cevaplandı
D-Smart ile yaşadığım türlü sorunun ardından bugün sabrımı taşırdılar. 2 gün önce taşındığım evimin telekom alt yapısı olmaması sebebiyle D-Smart nakli yapamayacağım için bu konuyu görüşmek için aradım. Görüşmeyi yapan kişi çok düzgün bir şekilde telekom alt yapısı sağlanana kadar (ki 6 ayı bulabileceği söylendi Telekom tarafından) fatura gelmeyeceğini, yeni... Devam
SevcanS / 12 Nisan 2016
görüntüleme: 737
cevaplandı
2 yıllık d Smart üyeliği paketi aldım. Ancak cihazdaki sorundan dolayı televizyon çalışmıyor. Müşteri hizmetleri cihazın değişmesi gerektiğini ve hizmet bedeli eğer 45 TL karşılığı değişeceğini eğer ben cihazı servise götürürsem 10 TL istiyorlar. Ben aylık faturamı ödüyorum. Cihazı kendileri verdiler ve paket içinde zaten. Cihazı ben bozmadım ki neden para t... Devam
nazo1998 / 07 Nisan 2016
görüntüleme: 736
cevaplandı
Merhaba, D-Smart aboneliğimi 4 yıl önce başlatmıştım D Smart'ı alırken taahhütlü olarak sattılar ve iptal ettikten sonra cihazın bende kalacağını ve iptal işlemlerinden sonra cihazı normal olarak kullanabileceğimi söylemişlerdi. 1 Nisan itibari ile aboneliğimi sonlandırdığımda İptal işlemlerinden sonra cihazı 7 gün içerisinde teslim etmemi söylediler. Sata... Devam
BATAN / 05 Nisan 2016
görüntüleme: 949
cevaplandı
ŞAHAN GÖKBAKAR videosunda derdimizi anlatıyor https://www.youtube.com/watch?v=cNsHSxgLO_s 2008 yılında receiver ücretini ödeyerek ve müşteri hak ve yükümlülüklerinin 8. maddesinde hiçbir zaman ücret ödemez ibaresi yer aldığı halde 2016 yılında hd yayınları artık kapanmıştır bahanesiyle daima izlenebilir sözleriyle ödemesini yaptığımız ve artık izleyemediğ... Devam
bbtutak / 31 Mart 2016
görüntüleme: 753
cevaplandı
10 yıla aşkın süredir. D-Smart Net internet hattını kullanıyorum. Şubat 2016 döneminde 1 yıllık kullanım süre dolar dolmaz 35 TL olan aylık internet kullanım bedeli benden onay alınmadan 70 TL'ye çıkarılmış ve aboneliğim bu şekilde devam etmektedir. İtiraz ettiğimde bu faturayı ödemem gerektiğini bildirdiler. Onayım olmadan fatura bedelinin nasıl yükseltildi... Devam
fisunkilic / 31 Mart 2016
görüntüleme: 945
cevaplandı
İyi çalışmalar. Ben dsmartın eski bir üyesiyim. Bu sene sözleşmem bittiği zaman dsmart ve digitürk arasında abonelikle ilgili gidip geldim. Ben daha önce yaşadığım sorunlardan sıkıntı yaşadığım için digitürke daha yakındım. Fakat ailemin istekleri doğrultusunda dsmartı tercih ettim. Bu iki üçgünlük süre zarfında beni hergün dsmarttan aradılar. Ben onayı verd... Devam
Özgür civelek / 19 Mart 2016
görüntüleme: 805
cevaplandı
2008 yılında D-Smart receiverı satın alarak abone oldum. Yapılan reklamlarda ve verilen sözleşmenin müşteri hak ve yükümlülüklerinin 8. maddesinde başlangıçta mevcut olan veya sonradan eklenen ücretsiz olarak izlenen kanallardan ömür boyu hiçbir zaman ücret talep edilmeyeceği ve kanalların paketten çıkarılmayacağı belirtilmişti. Ancak 2016 yılbaşı itibarı i... Devam
ebgedikli / 17 Mart 2016
görüntüleme: 844
cevaplandı
