Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell Superonline - Tüm Zamanlar - Yayımda
1 senedir dondurdugum ev internetim 10/09/2022 tarihinde acilmasini talep ettim. 23.09 itibariyle acildi. 10 eylulun bitmesine 1 saat kala acilmasi zaten suistimal. Daha sonra baglanamadim. Ertesi gunu telekomdan gelen kisi porttan bakmaya geldi. Turkcell disaridan yanlis baglamis. Bu arada hicbirsekilde aranmiyorum. Cunku telefonumu bile yanlis almislar. ... Devam
mistik / 13 Ekim 2022
görüntüleme: 68
yayımda
Superonline internetimiz sürekli kopuyor ve çok yavaş bağlantı, hiç bir sayfayı zamanında açamıyor. 15mb bir uygulamayı 10 dakikada indiriyor. o kadar teknik destek oluşturmamıza rağmen çözemediler.... Devam
burakuslu / 30 Eylül 2022
görüntüleme: 81
yayımda
Merhaba, Evden çalışıyorum ve internet hayatımın bir parçası. Bundan dolayı superonline kullanıyorum ve en yüksek hız müşterisiyim, çünkü Superonline'a güvenim %100 idi. Neden di dediğimi yaşadıklarımı okuyunca anlarsınız İzmir'den Eskişehir'e 17.08.2022 tarihinde taşındım. Superonline hızlı dönüş yaptığını İzmir'den iyi bildiğimden 18.08.2022 tarihinde sab... Devam
Scuba78 / 21 Ağustos 2022
görüntüleme: 76
yayımda
31.8.2022 tarihinde 10.26 da fiber optik kablomun kopmasindan dolayi ariza kaydi açtim 24 saat icinde cozulmesi gerekdigi soylenmesine rağmen 4 üncü günün icerisinde ulasamadiği gerekcesiyle kayit kapatilmiştir tekrar aradigimda yeni kayit olusturulup yeniden 24 saat sure verilmistir kesinlikle 24 saat kuralina uymadiklari gibi arizayi cozmeden kapatmislardi... Devam
suprem2969 / 03 Ağustos 2022
görüntüleme: 75
yayımda
15.06.2022 tarihinde Superonline 100 Mbps hızında limitsiz 24 ay taahhütlü ilk 6 ay 99 TL sonraki 18 ay 170 TL internet paketi bağlattırdım. İnterneti bağlattıktan 2 gün sonra beni Superonline müşteri hizmetlerinden aranarak ücretsiz olarak TV Plus bağlayabileceklerini belirtiler. Israrla ek ücret talep etmediklerini ve sadece deneyimlerimi istediklerini bel... Devam
tunaguray / 04 Temmuz 2022
görüntüleme: 195
yayımda
Superonline ile bazı sitelere ulaşmak imkansız. (Örneğin bilgisayarımdan İş Bankası sitesine ancak telefon internetimle bağlanabiliyorum. Diğer bankalar da öyle.) Yazılı olarak şikayet ettim ancak umurlarında bile değil. Müşteri temsilcileri ya hikaye anlatıyor ya da nasihat veriyor. (Turkcell 'in bunu telefon interneti kullandırarak fazladan haksız para kaz... Devam
Ongan / 03 Temmuz 2022
görüntüleme: 83
yayımda
Turkcell superonline bağlantı hızım 20 yıl öncesinin hızına sahip. Bağlantı sürekli kesiliyor. Konuyu süperonline 5 kere bildirmeme rağmen 48 saattir çözüm ve geri dönüş yapmayarak tüketiciyi yanıltma ve çözümsüzlük söz konusu. Yaşattıkları mağduriyet ise umurlarında değil. Verilen paranın karşılığında hizmet alınamayan güven oranı çok çok düşük bir firma. G... Devam
Ptuncay / 18 Haziran 2022
görüntüleme: 71
yayımda
Euroant Superonline Antalya bayisi bana 1 yıllık kampanya hazırladığını belirtti bu kapsamda 1 ay 179 TL Superbox kullanıp geriye kalan 11 ay ADSL hizmetine geçeceğimi belirtti, hatta 11 ayın 2 ayından hiçbir şekilde ücret alınmayacağını geriye kalan 9 ay boyunca da 140 TL fatura ödeyeceğimi belirtti. 10.06.2022 tarihinde gerek eurant gerek Superbox müşteri... Devam
Veysel mutlu / 15 Haziran 2022
görüntüleme: 82
yayımda
Superonline internet kullanıcısıyım. 22/05/2022 tarihinde 20/05/2022-22/05/2022 arasında bir çok kez internet kesintisi yaşadığımdan dolayı 0532 532 00 00 Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu dile getirdim. Yaklaşık 3 saat içerisinde bir çok kez internet kesintisi yaşadığım için farklı zaman dilimlerinde Superonline'ı 4 kez aramak zorunda kald... Devam
Behexen / 22 Mayıs 2022
görüntüleme: 71
yayımda
Yeni taşındığımız evimize geçen ay Turkcell Superonline'dan Fiber İnternet bağlattık. Eşim evden çalıştığı için stabil çalışacak bir sağlayıcıya ihtiyacımız vardı. Lakin gün içinde internet kesintileri başlayınca çağrı merkezini arayıp yardım talep ettik. Çağrı merkeziyle yaptığımız ilk görüşmede teknik destek veren arkadaş modem ayarlarını değiştirdim bunda... Devam
Cüneyt Öztoprak / 20 Nisan 2022
görüntüleme: 75
yayımda
