Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell Superonline - 2017 - Yayımda


Toplam: 6 | Sayfa: 1 / 1
1000307926 On Gündür İnternet Bağlantım Yok!

10 gündür internetim yok ve her gün arıza kaydı bildiriyorum 4 kere Telekom'dan ekip yollayıp hatları kontrol ettiler Telekom'dan kaynaklı bir hata olmadığını her seferinde söylememe rağmen yinede Telekom'dan ekip yollamaya devam ediliyor. Superonline' ın kendi teknik servisinden birileri gelmiyor kendi verdikleri modemde arıza var ve değişim talebinde bu... Devam


yunti123 / 29 Mayıs 2017
görüntüleme: 446
1000306241 Yalnış Ödenen Fatura

29/03/2017 Tarihinde Kendi Adıma Kayıtlı Olan Turkcell Superonline Faturasını Ödeye Gittiğimde Vezdedeki Memurun Hatasından Dolayı Yalnış Yazılan Bir Rakamdan Dolayı Başka Bir Abonenin Faturasını Ödedim . Bu Durumu Fark Edip Superonline Müşteri Hizmetleri İle İrtibata Geçip Bu Durumu Anlattım Ptt Çıktısını Mail Atmam Sonunu 48 Saat İçinde İşlemi Düzeltece... Devam


ABVE38 / 14 Nisan 2017
görüntüleme: 526
1000305771 Bağlantı Hatası

Apartmanımızda ben ve diğer bütün abonelerin Telekomdan ev telefonu bağlatamama durumu söz konusu sebebi ise dairelere şafttan çekilen kablolama sırasında santralden gelen kablonun kılavuz olarak kullanılması ve daha sonra kesilerek bırakılması bu sayede 14 dairenin mağdur olması.... Devam


kakture / 03 Nisan 2017
görüntüleme: 545
1000305584 İnternete erisim sorunum 10 gundur halledilmedi

1 Aylik Superonline Abonesi Olmama Ragmen 11 Gundur Hizmet Alamiyorum.Gunde 5 Kere Aramama Ragmen Bana Surekli Kayit Actiklarini Durumumun Acil Oldugunu İlettikleri Soyluyor Musteri Hizmetleri.Evet 2 Gune Kadar İsim Cok Mu Cok Acildi.Cunku İs Amacli Kullaniyordum İnterneti Ama Artik İsimin Aciliyeti Kalmadi Cunku İsimden Oldum Sayenizde.Sizi Aradigimda Turk ... Devam


Filizyavuzsan / 29 Mart 2017
görüntüleme: 495
1000305578 Superonline

Bundan altı ay önce sitemize fiber optik kablo dösendigini ve internetinizin daha hızlı olacagını söyleyen elemanlarınız kapımı çaldı. Bende süperonline interneti kullanıcısı olarak daha önceden hic sıkıntı yasamadıgım icin bana söylenen internetin daha hızlı olacagını limitsiz kullanımın devam edecegini ve azbi fark vererek tv yide baglaya bileceklerini söy... Devam


arma-mobilya / 29 Mart 2017
görüntüleme: 534
1000305555 Nakil işlemi yerine yeniden abonelik başlattılar.

Yaklaşık olarak 1 yılı aşkındır superonline fiber internet kullanıcısıyım. Evimizi taşımak zorunda kaldık ve yeni taşındığımız eve nakil işlemlerini gerçekleştirilmesi için superonline müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığımız adreste fiber internet alt yapısı var ise fiberden devam edilsin yok ise yalın adsl'den devam ederek superonline hizmetini kull... Devam


tolgatunacitak / 28 Mart 2017
görüntüleme: 452
Toplam: 6 | Sayfa: 1 / 1