Şikayetler - Tüm Kategoriler - Vodafone Net - Tüm Zamanlar - Cevap Alınamadı


Toplam: 23 | Sayfa: 1 / 3
››
1000290881 Hız Sorunu

Abone sözleşmem 16 mbps ye kadar hız olan 49.99 TL lik kampanyadır ancak ben sık sık her iki günde bir hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerinizi aramak zorunda kalıyorum . Benim bilgim olmadan hızım 8 mbps ye düşürülüyor ve her müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı şeyler söylenip arıza kayıtı oluşturuluyor ancak bir kaç gün sonra arızanın gideril... Devam


kahraman5252 / 19 Mart 2016
görüntüleme: 684
1000289496 Vodafone net 16 Megabit diye bağlattık 4 Megabit ile bağlanıyor

Merhaba, 2 gün önce Vodafone net bağlattım ve internet hızının yavaş olduğumu dikkatimi çekti. 3-4 farklı siteden yaptığım testler sonucunda, ortalama 4 megabit ile bağlandığımı fark ettim. Halbuki bağlatırken 16 megabit olduğu söylenmişti. Konuya çözüm bulunmasını rica ediyorum.... Devam


freeblueee / 09 Şubat 2016
görüntüleme: 954
1000286127 VODAFONE NET BİZİ ÇOK MAĞDUR ETTİ

İzmir ve Didimdeki evlerimin internetini ve telefon aboneliğini ttnet ten alıp vodafona geçtik. Ancak interneti modem ayarlarını yapıp (ki onda da yardım için vodafone bu konudaki yardım merkezini aradım 25 dakika beni bekletti görüşme için sonunda pes ettim) geçtik ama iki ev telefonu da çalışmadı. Arandığında numara kullanım dışıdır dedi. Şimdi öğreniyoruz... Devam


mimardenizkarakas / 11 Kasım 2015
görüntüleme: 686
1000285621 HİZMET STANDARTI

Çalıştıgım Şirketten Vodafone Net Internet Hattını Devır Aldım İlğili Birim Aradı Ve Bır Hafta Hizmet Kullanamayacagımı Bildirdi. Daha Sonra Gelen Aktıvasyon Msj I Sonrasında Kullanımı Artık Saglayabılıcegımı İletti.Baglantı Kuramadım Saatlerce Bekleyıp Müşteri Temsilcisine Ulaştıgımda Modem De Sinyal Var Kurulum Ypın Duzelıcek Bılgısı Verildi.10 Gundur Bagl... Devam


MUSLUM ATES / 28 Ekim 2015
görüntüleme: 637
1000284204 Nakil İşlemi Gercekleşmedi

22.08.2015 tarihinde malatyadan eskisehir inönü ilcesine nakil icin vodafone net e baş vurdum 20.09.2015 olmasına ramen hala internetim baglanmadı... Devam


sellvii / 20 Eylül 2015
görüntüleme: 652
1000284077 Sattıkları Hizmeti Verememek

8.nci ayda Vodafone süpernet kampanyasından yeni taşındığım evime bağlatmak için başvuru yaptım. Modem inanılmayacak şekilde baş vurumdan 2gün sonra kargo ile geldi. Modemi bağladık ama internet ulaşımımız yok Vodafone bildirdik bu arada kendileri hiç gelmeyip Telekom'a bildirdik tesisatınızı kontrol ettirin ve bir çok kontrolden sonra 8gün sonra internetimi... Devam


Çiğdem Dik / 17 Eylül 2015
görüntüleme: 701
1000283932 VODAFONE NET 18 GÜNDÜR İNTERNETİM YOK

3 Ay önce Vodafone Net kullanmaya başladım bundan önce 3 defa 5 gün olmak üzere internetim kesildi ve geldi. Ama 27.08.2015 tarihinde internetim tekrar kesildi. Bugün 18. gün ve hala internetim yok koskoca Vodafone ve Türk Telekom 1 tane teknik servis elemanı gönderip şu sorunu çözemiyor mu. Tam 18 gündür internetim yok aboneliğimi iptal ettireceğim dediğimd... Devam


lutfuozturk / 13 Eylül 2015
görüntüleme: 701
1000283567 Nakil İşlemlerim Gerçekleşmiyor

Yeni taşınmış olduğum bina yeni ve ilk nakil işlemi için aradığımda alt yapının kullanmış olduğum internet hizmetini desteklediğini söylediler ve nakil işlemini başlattılar ama sonrasında Türk telekom görevlisi beni aradığında şebeke yok dedi vodafone u aradığımda ise ankastre kutusu arızası için bir elektrikçi çağırmamı söyledi elektrikçiyi aradığımda Türk ... Devam


sercanveazra / 01 Eylül 2015
görüntüleme: 850
1000283359 Vodafone İnternet İptali Hakkında

03 Temmuz 2015 tarihinde abonesi olduğum XX nolu VODAFONE internet hattımın abonelik süresi dolduğundan, Muğla Vodafone Şubesine giderek hattımın iptal edilmesi için form doldurdum. Muğla Vodafone Şubesindeki görevli personel "birkaç gün içinde sizi arayacaklar, iptal işlemi ondan sonra yapılacaktır" diye söylendi. Birkaç gün sonra genel merkezden... Devam


Mehmet AKBAS / 26 Ağustos 2015
görüntüleme: 930
1000282842 İnternet Bağlantısı

31 temmuz 2015 te internet bağlantısı ve modem kullanımı için vodafone net'e başvurdum.sözleşme imzaladım,sözleşme imzalandıktan sonra 5 iş gününde modemimin gelip kurulacağı söylendi.Fakat sözleşme imzalandıktan 15 gün sonra modem geldi.Fakat kurulumu yapılmadı.Fakat ben de kurulumunu yapamadığım için tekrar vodafonneti aradim, türk telekomdan kurulum ekibi... Devam


Burak Eldeniz / 12 Ağustos 2015
görüntüleme: 740
Toplam: 23 | Sayfa: 1 / 3
››