Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell - Tüm Zamanlar - Yayımda


Toplam: 231 | Sayfa: 1 / 24
››
1000343177 Uzman öğretmenlik eğitiim videoları internet sıkıntısı

Öba.gov.tr de uzman öğretmenlik eğitiim videolarını izlemek istediğim zaman Turkcell tarafından 6 GB internet ücretsiz kullanıma sunulmuştur diye belirtilmesine ve öğretmenlere bu bilginin farklı iletişim kanalları ile duyurulmasını rağmen, iki gündür internet paketi aşımı nedeniyle telefon faturam 70 TL artmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bu G... Devam


Nalan Karagoz / 22 Temmuz 2022
görüntüleme: 28
1000343051 Turkcell

Turkcellin aşmaz paket problemine sakın kanmayın, bu paketi sırf İnternetim ve dk bittiğinde adıyla bağdaştırıp aşmaz diye seçtim. Fakat bugün öğrendim ki bu paketin sadece ismi aşmazmış İnternetim biter bitmez 1 GB İnternet tanımlayıp 35 TL fark yansıtıyorlar müşteri temsilcisini arayıp durumun tuzak olduğunu dile getirdim. Bana önerisi her 15 TL karşılığın... Devam


Emel2727 / 22 Haziran 2022
görüntüleme: 46
1000342733 Fırsatçılık

Turkcell platinium faturam 115 TL'iken ve taahhütüm bittiği günden 1 gün sonra aradığım halde müşteri temsilcisi herhangi bir sıkıntı yok demişken Turkcell tarafından 2 ay boyunca 384 liralık fatura ile ödüllendirildim!!!!14 yıllık aboneligim de ilk defa böyle birsey ile karşılaştım.... Devam


Dgrmrt / 04 Mayıs 2022
görüntüleme: 46
1000342445 Kurumsaldan bireysele geçiş

Turkcell kurumsaldan bireysele geçiş yaptım diye yeni hat almış gibi masraf çıkardılar. Bireysel kontürlü ye geçiş yapamazsın mecburen faturalı ya geçtim herşey yeniden başladı. Ama 3 hattım da arama yapamıyorum sms atamıyorum. İnternete bağlanamıyorum çokkere müşteri temsilcisini aradım çözüm yok mağazada günümü akşam ettim çözüm yok hem başka tarafa yollam... Devam


egzotik53 / 26 Mart 2022
görüntüleme: 40
1000342310 Turkcell

Sistemi, müşterilere hissettirmeden hangi yolla nasıl para kazanırım zihniyeti üzerine kurmuşlar. Bunun içinde hiçbir bilgilendirme yapmadan, yeni icatlar yaparak faturaları şişiriyorlar. Çünkü biliyorlar ki insanların çoğu faturaları incelemiyor. Benim başıma gelen son iki olayın ilki; eğer telefonda sizi arayana yanıt veremezseniz, Turkcell, sekreter serv... Devam


ahmeterciyas@outlook / 07 Mart 2022
görüntüleme: 56
1000342293 Turkcell kurumsal

Turkcell kurumsal müşterisiyim kurumsala geçerken yanımıza adresimize koşarak gelen müşteri temsilcisi kurumsaldan bireysele geçmek isteyince bayiye yolluyorlar kimse bu hataya düşüp kurumsala geçmesin resmen rezalet.... Devam


egzotik53 / 04 Mart 2022
görüntüleme: 52
1000342262 Turkcell rahat paket gerçeği

28.01.2022 tarihinde Turkcell magazasından rahat diye ayrılmış 2 adet hat aldım. bana 1 ay için 15 tl vergisi olduğunu beyan edilmişti. 2 saat sonra internetten detaylarında 1 yıl boyunca her ay 15 tl vergisi olduğunu öğrendim. hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. bana 1 yıl boyunca bu şekilde vergi olacağı söylenmedi. ama ben bunlardan 1 tanes... Devam


3miletisim@gmail.com / 01 Mart 2022
görüntüleme: 55
1000342240 Paycell

22.02.2022 tarih itibariyle IBAN hesabına Paycell'den havale yaptım. Fakat hesabımdan cılkmış olmasına rağmen henüz diğer hesabıma geçmedi problemin giderilmesi için 72 saat beklemek zorunda değilim. Problemin giderilmesi için ivedi olarak çözüm bekledim ne yardımcı olan var ne de muhatap olacağım birisi paramın iadesini talep ediyorum...... Devam


İsmail Faruk Bekem / 26 Şubat 2022
görüntüleme: 58
1000342125 Türkcell

26.01.2022 tarihinde Turkcell pasajdan 749 TL'ye akıllı saat aldım.Saatin 3 uygulamasinda sorun tespit ettiğimiz için (2 uygulamasi çalışmıyor ve 1 uygulamada nabiz-kcal ölçümünü sadece bilekten değil koltuk ve masadan dahi yaptığını tespit ettik) faturası üzerine iade sebeplerini yazarak 27.01.2022 tarihinde yurtici kargo psj202242636562 iade kodu ile gön... Devam


Rbtense / 11 Şubat 2022
görüntüleme: 63
1000342103 Turkcell bizce ve engelli indirimi şikayeti

Turkcell bizce uygulamasını son 1 yıldır kullanıyorum her gün uygulamaya giriş yaparak kupon topluyor aldığım kuponlarla hediye GB kazanıyorduk fakat son 3 gündür kupon toplama uygulaması iptal edildi üstelik toplamış olduğum 46 kuponum silinmiş ayrıca İstinyePark AVM Turkcell mağazasına giderek engelli indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim fakat mağ... Devam


ugurabymm / 10 Şubat 2022
görüntüleme: 65
Toplam: 231 | Sayfa: 1 / 24
››