Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell - Tüm Zamanlar - Yayımda
Turkcell genel müdürlüğünden şikayetçiyim ve aynı zamanda bana diyorlar her torlu sikayetlerinizi bize turkcellyanimda@turkcell.com.tr den iletebilirsiniz diyorlar fakat işine gelen taleplerime arama yapıyorlar işine gelmeyen talebimide kapatıp 532 yönlendiriyorlar ayrıca müşteri memnuniyeti sıfır kalite sır ilgi alaka sıfır bunların dışında Turkcell com tr ... Devam
sait39 / 28 Ocak 2023
görüntüleme: 18
yayımda
Turkcell Şengüller Bahariye/Kadıköy Şubesi'ne 30.10.2022 tarihinde taahhüt süresi biten hattımın taahhüt süresini tekrar uzatmak için gittim. 56 TL olan faturalı hattımın yeni ücreti 110 TL'ye çıkmış. Bu tutarı kabul ettim, fakat 110 TL olabilmesi için de ayrıca şubeden yan bir ürün almam gerektiği çalışan personel tarafından söylendi. Kabul ettim. İki seçen... Devam
Orkanok / 06 Ocak 2023
görüntüleme: 22
yayımda
TURKCELL VERİ GİZLİLİĞİ İ ÇİN YETERLİ DİKKAT VE ÖZENİ GÖSTERMEDİĞİ İÇİN 5444313334 NUMARALI TELEFONUN BANA AİT OLDUĞU VE PAYCELL UYGULAMASINA ABONE OLDUĞUM, 1.584,79 TL LİMİTİM OLDUĞU 3 KİŞİLER TARAFINDAN ÖĞRENİLMİŞ. 5444313334 numaralı telefonu kullanıyorum. Turkcell abonesiyim. 04.11.2022 tarihinde 5414636089 numaralı telefon aradı, Turkcell'den arıyoruz, ... Devam
SAFİYE KARAKOCA / 18 Aralık 2022
görüntüleme: 32
yayımda
9 kasım 2022 tarihinde Denizbank Arm den Türkcell Paycell kartına yatırdığım para hesapta gözükmüyor. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Para uçtu gitti.Ne Denizbank Ne de Türkcell bir bilgi vermiyor.Her iki kurumdan şikayetçiyim.... Devam
alp2222m / 12 Aralık 2022
görüntüleme: 88
yayımda
Turkcellden superbox go cihazı satın aldım cihaz geldikten 15 gün sonra sıfır cihaz arızalandı. Cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ettim.Tamir ettik diye cihazı geri gönderdiler fakat tamir olmamış ve aynı cihaz geri gelmiş. Şimdi yenisi ile değiştirme talebinde bulunuyorum. Türkcellden hiç bir dönüş olmuyor. Tekrar ulaşmaya çalıştığınızda kimsenin ki... Devam
NESLİHAN05 / 16 Kasım 2022
görüntüleme: 33
yayımda
Sivas İli Şarkışla İlçesi Kümbet Köyün de Turkcell'e ait baz istasyonuna yıldırım çarpması sonucu hem Kümbet köyü hem de baz istasyonundan yaralanan diğer birkaç köy de yaşayanların telefonları çalışmaz hale gelmiştir. Köy halkı konuşmak için yüksek tepelere çıkarak görüşme yapmaktadır. 23 haziran 2022 tarihli ve 137655475 sayılı, 06.07.2022 tarihli ve 1381... Devam
ibrahim+ / 06 Eylül 2022
görüntüleme: 60
yayımda
Turkcel firmasından almış olduğum raks marka vantilatör defolu çıktı geri iade için aradım turkceli geri iade kodu göndermediler raks fiması ile görüşmemi istediler oysaki muhattabım turkcel .Turkcel firması ürünü iade almamak için elinden geleni yapıyor.... Devam
Kurtulussonmez / 27 Ağustos 2022
görüntüleme: 52
yayımda
54946556xx nolu hattımı farklı bir operatöre taşıma yaptım. Taahhüt sürem bittiği halde Ağustos ayı içinde 3 Adet fatura kesilmiş. Neden? Ayrıca müşteri hizmetleri iletişim numarasından ulaşmak imkansız 20 dakika oldu hala bağlanamıyorum. Turkcell Hayali Fatura Ticaretine mi başladı.... Devam
mavirak / 23 Ağustos 2022
görüntüleme: 61
yayımda
Öba.gov.tr de uzman öğretmenlik eğitiim videolarını izlemek istediğim zaman Turkcell tarafından 6 GB internet ücretsiz kullanıma sunulmuştur diye belirtilmesine ve öğretmenlere bu bilginin farklı iletişim kanalları ile duyurulmasını rağmen, iki gündür internet paketi aşımı nedeniyle telefon faturam 70 TL artmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bu G... Devam
Nalan Karagoz / 22 Temmuz 2022
görüntüleme: 64
yayımda
Turkcellin aşmaz paket problemine sakın kanmayın, bu paketi sırf İnternetim ve dk bittiğinde adıyla bağdaştırıp aşmaz diye seçtim. Fakat bugün öğrendim ki bu paketin sadece ismi aşmazmış İnternetim biter bitmez 1 GB İnternet tanımlayıp 35 TL fark yansıtıyorlar müşteri temsilcisini arayıp durumun tuzak olduğunu dile getirdim. Bana önerisi her 15 TL karşılığın... Devam
Emel2727 / 22 Haziran 2022
görüntüleme: 97
yayımda
