Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell - Tüm Zamanlar - Cevap Alınamadı


Toplam: 130 | Sayfa: 1 / 13
››
1000328471 İnternet Ve Tv Bağlantı Problemi

TÜRKCELL süperonlıne fiber internet ve tv plus abonesiyim 25,02,2019 tarihinden beri ürünlerimi bölgesel arıza problemiyle kullanamamaktayım..5 gündür internet işlemlerimi yapamadığım gibi televizyonda izleyemiyorum...müşteri hizmetlerini 20 kez aramışımdır her seferinde 2 saat sonra arıza giderilecek deniliyor..... Devam


DODİKA / 01 Mart 2019
görüntüleme: 401
1000314984 Yanlış sözleşme veekstra ücet aktarımı

Turkcell bulunan hatlarım ile ilgili 3 adet farklı sözleşme imzalatılıp .Hatlarım üzerinden çok büyük sıkıntı yaşanmaktadır. Bunun sonrasında : Daha önce XX vasıtasıylla konuşmuştuk. Hatalı işlemle ilgili düzeltme yapıldı ama halen aynı hata devam ediyor. 78 TL ücret ekstra yine cayme bedeli olarak yansımış. Daha önce farklı bir arkadaş tarafında yapıl... Devam


cenkara / 05 Aralık 2017
görüntüleme: 491
1000314945 TURKCELL KURUMSAL MAĞDURUYUM

Dört hattımı hattımı Turkcell bireyselden kurumsala bana verilen taahhütler ile geçiş yapıp bir adet te data aldım. Verilen taahhütlerin hiçbiri Ekim ayından beri yerine getirilmediği gibi konu ile ilgili şikayetlerimi bildirmek üzere Kurumsal satış temsilcisine de ulaşamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde de sorunlarıma ve mağduriyetlerime de bir ç... Devam


FIRAT1 / 04 Aralık 2017
görüntüleme: 687
1000314875 Turkcell ve Turkcell Suadiye Bayisi

Turkcell Suadiye Mağazası (Güzelgün Telekomünikasyon) üzerinden 23 Kasım 2017 gece saat'de teslim almak üzere 2 adet iPhone X 256 GB için listeye isim yazdırdım. Bu sırada fiyat sorduğumda Turkcell resmi sayfasında ki 6.799 TL'lik fiyat bilgisi verildi. 23 Kasım gecesi kardeşim telefonları almaya gittiğinde 7.250 TL fiyat istendi. yurt dışında olduğum için k... Devam


porthia80 / 02 Aralık 2017
görüntüleme: 492
1000314309 Şikayetim Var

Uzun süredir turkcell faturalı hat kullanıcısıyım yıllık 4 gb turbo tarifesi kullanıyordum bu ayın 19 da sözlesmem bitecegi icin tekliflerde bulundular bana uygun gelmedi konturlu hazır karta gecmeyi dusundügüm icin müsteri temsilcisni son bir haftada 5 6 kez aradım bilgi aldım hepside ortak dille bilgilendirdiler beni sözlesme bitis tarihinden 4 gün yani 9... Devam


Yalçın kılınç / 16 Kasım 2017
görüntüleme: 554
1000314145 Şikayetim Var

Merhabalar. Bundan 1,5 Ay Önce Türkcell Den Faturamın Üzerine Telefon Aldım... İphone 7 32 Gb Türkcell Müşteri Hizmetleri Ve Türkcell.Com Adresinde Telefon Fiyatı : 148x36 Ay : 5328 Tl Olarak Gösteriyorlar Ancak Telefonu Aldım. İlk Faturamı Ödeyecegim Birde Baktım Fiyat : 166,9x36 : 6116 Tl Ye Geliyor.... Devam


Hknclk19o3 / 13 Kasım 2017
görüntüleme: 510
1000313634 Turkcell

17 Ekim 2017 tarihinden turkcellin telefon aplikasyonundan kontratlı olarak samsung s8 marka bir telefon sipariş ettim. Açıklamalarda işlemlerin 3 iş günü içerisinde gerçekleşeceği yazıyordu. 20 ekim de telekurye firmasından bir mesaj geldi ve telefonun onlara ulaştığı en kısa zamanda teslim edileceğine dair. 24 ekimde telekuryeden gelen ikinci mesajda tele... Devam


icecubebc / 01 Kasım 2017
görüntüleme: 464
1000313525 Faturamın evine 7 aydır gelmemesi

7 aydır sürekli müşteri temsilcisi ve mail yolu ile faturamın evime gelmesini istediğim halde bir türlü göndermiyorlar telefonla görüştüğüm müşteri temsilci bağıra çağıra konuşuyor ve her ay en az 200 tl fatura ödüyorum ortalama düzenli bir şekilde buna rağmen faturamı eve göndermekten aciz bir firma en kısa sürede hattımı kapatıp farklı bir firma ile çalışa... Devam


Akar özdemir / 29 Ekim 2017
görüntüleme: 453
1000313417 Kazanc

Taaddüt süresi dolduktan sonra hattım kurumsaldan bireysele aldırıp üstüme devir aldım bursa nilüfer carrefour turkcell bayiginde bana denile hat devir olduktan sonra sadece 1 adet faturanız gelicektir bilginiz olsun dendi lakin tl bazlı hatlarıma 2 şer adet fatura gelmiştir ve icraya vermişlerdir.... Devam


gökhankuscu / 26 Ekim 2017
görüntüleme: 429
1000313243 Mobil İnternet

Ben bir Turkcell kullanıcısıyım. Mayıs ayında Turkcell bayisinden hattımın eskimiş olduğundan sebep, çekim gücümün zayıflığı nedeniyle 4,5 G çekim kuvveti olan hattımı ücretsiz olarak teslim aldım. Numara değişikliği değil, kart değişikliği idi bu. Ancak bu benim hakkım değilmiş gibi, Mayıs ayından bu yana aylardır hattımdan 100 mb karşılığı 1 Tl olarak veya... Devam


DidemKse / 22 Ekim 2017
görüntüleme: 419
Toplam: 130 | Sayfa: 1 / 13
››