Şikayetler - Tüm Kategoriler - Turkcell - Tüm Zamanlar - Cevaplandı


Toplam: 797 | Sayfa: 1 / 80
››
1000327897 Şikayetim Var

2017.12.20 Tarihinde Mersin'de Bir Turkcell Bayinden Faturalı Hattım Üzerine Taksit İle Bir Adet Telefon Ve Bir Adet Tablet Aldım. 2018.12.20 Tarihinde Cihazların Ödemelerini Bitirdim. Telefon Ve Tableti Aldığım Bayi Faturalı Müşteri Olduğum İçin Cihazların Yanında Bir Adet Kulaklık Ve Bir Adet Action Kamerası Hediye Etti. Ancak Bu Ay Oluşan Faturamda Hediy... Devam


fcapar / 30 Ocak 2019
görüntüleme: 510
1000327865 Bilerek yapılıyor türkcell müşterilerine dikkat

Oparötör Değiştirerek bir ay önce Turkcell'e geçtim Lifecell hoşgeldin faturasız 5 gb paketi sözleşmeyi yaptık. Hat açılınca ne olur olmaz diye, Erdemli bayisine gittim gerekli işlemleri yapın ben her ay gelmeyeyim, internetten yükleyeyim dedin, kontörü yükledim onlar mesajla bir şeyler yazdı. Gönderdi. Tamam dediler. Kontör bitince sen yükle bir yıl aynı ta... Devam


sevdayelleri33 / 29 Ocak 2019
görüntüleme: 497
1000327810 Servis dışı

İyi günler Bana yardımcı olunuz sayin genel müdürler. Turkcell, Türkiye'nin en büyük şirketlerin arasnda gelen bir firmadır bunu herkes biliyor. 3 ay önce aldığım turkcelk faturalı hattımın fatura ödemesini biraz geciktirdiğim için firmanız dışarıdan gelen yani beni arayan kişilerin aranmaları kapatıp servis dışı etmiştir. Arama yapmam kapalı tamam ama ban... Devam


Cihan33 / 26 Ocak 2019
görüntüleme: 446
1000327808 Faturalı hat olayı

Turkcell arıyor beni paket degiştircez diye onaylıyorum tabi bende sonra telefonu kapatıyorum bakıyorum beni faturalı hatta geçirmiş faturalı diye hiç bir bilgi verilmeden paket hakkında bile yanlış bilgi verildi bana 3 gb dedi mesela mesaja gelin bakın 2 gb hiç bir söylediği mesajla uyuşmuyor ben anlamıyorum şikayetimi dile getirdim ses kayıtlarını dinledil... Devam


YaseminM / 25 Ocak 2019
görüntüleme: 423
1000327760 Türkcell kurumsal

Turkcell kurumsala 4 hat geçirdim. 12 ay taahhüt yapmama rağmen işlem başladığında gelen mesajda 24 ay yazıyordu. Hemen aradım ve 12 ay taahhüt yapdığımı söyledim ısrarlarımla 3 hattımı 12 aya çevirdiler ama söylenen tarife tutarıyla gelen faturaların hiç alakası yoktu. 12 ay dolunca yeni tarife ücretinin 29 TL den 69 TL'ye çıktığını söylediler ve mesaj attı... Devam


senato / 23 Ocak 2019
görüntüleme: 405
1000327736 Haksız kazanç

Turcell hattıma sürekli bip aracılığı ile üyelik faturalandırilmaktadir.Daha oncede başima böyle bi durum geldi ve Turkcell 'i arayip tamamen iptal edilmesini istedim.Fakat 50tl 'lik bir limit birakmak zorunda olduklarini soylediler.Ve yine aynı şekilde fit yaşam ve teknolojik haberler ve spor haberleri üyelikleri hattima yüklenerek.60 tl den fazla fatura ya... Devam


vahide8 / 22 Ocak 2019
görüntüleme: 395
1000327716 Üyelik aidat

Bip kullanırken çeşitli üyelikler yaptirarak ki nasıl olduğunu hala anlamış degilim her ay faturama uyelikaidati yansitildı.Fityaşam vb.En son bip uygulamasinı tamamen kaldirdım.... Devam


vahide8 / 21 Ocak 2019
görüntüleme: 400
1000327690 Turkcell taahhüt bitişi oyunu

Turkcell taahhüt bitiş tarihi oyunu 15 senedir kullandığım Turkcell hattımda 20.01.2019 tarihinde biten taahhüdümden 1 1.5 ay önce yeni pakete geçmek için müşteri temsilcilerini aramaya başladım tüm müşteri temsilcileri yeni pakete geçmek için taahhüdümün biteceği tarihte aramamı istediler. 20.01.2019 tarihinde yeni paket için aradığımda geçmek istediğim pa... Devam


Aytaç Serbes / 20 Ocak 2019
görüntüleme: 458
1000327636 Turkcell

Fazla laf yalansız fazla mal haramsız olmaz demiş atalar.Bu hodingler bu kadar serveti nasıl yaptılar diye hep düşünürdüm ben 2000 tl ye çalışan güv.görevlisiyim turkcell benden ayda 10 .15 tl fazla para almak için adamlarına yalan eğitimi veriyorlar ben böyle kıvırma görmedim arkadaş öyle eğitim vermişlerki yalanı ana dilleri gibi konuşuyorlar.Altı ay önce ... Devam


Kocaeren38 / 17 Ocak 2019
görüntüleme: 374
1000327604 Tarife değişikliği

Ben Kayseri de özel bir bankada güvenlik görevlisi olarak çalışmaktayım.Üzerime kayıtlı olan ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı hattımı yaklaşık olarak6.7 önce türkcell de her yöne 500 dk.2cb. İnterneti olan ve aylık 25 tl.karşılığı 1 yıl süreli taahütlü olarak taşıma yaptım.Ancak yuvarlak rakamla kasımda 35.aralıkta 35.ocak faturası 40 tl.olarak faturalanmı... Devam


Kocaeren38 / 15 Ocak 2019
görüntüleme: 397
Toplam: 797 | Sayfa: 1 / 80
››