Şikayetler - Tüm Kategoriler - Tchibo - Tüm Zamanlar


Toplam: 35 | Sayfa: 1 / 4
››
1000338695 Kaybolan mont ve yelek

24 Ağustos'ta Tchibo Müşteri Hizmetlerine Ocak ayında almış olduğum mont ve yeleğin yakalarının ve dikişlerinin bozulduğunu belirten mail yazdım. Önce sipariş Nolarını istediler sonra montla yeleği Bahariye şubesine yollamamı belirten telefonlar aldım. Eylül başında montla yeleği yolladım. O zamandan beri haber alamadım. En az 4 kez Müşteri hizmetlerini arad... Devam


esenol17 / 10 Kasım 2020
görüntüleme: 48
1000337318 İŞ Sorunu

Size işe aldık deyip aylarca bir o mağaza bir bu mağazada başlayacaksınız deyip evraklarımı mağaza götürdüğümde mağaza müdürünün haberi bile olmayan üstüne üstelik tavırları çok soğuktu. Bahsettiğim mağaza Şaşkınbakkal Mağazası. Eğer giderseniz Şaşkınbakkal mağazasına çalışanların tavırlarını dikkat edin. Kaç kişi gülümsüyor... Ben gözümün önünde yaşlı bir ç... Devam


fatihmuslu / 12 Haziran 2020
görüntüleme: 116
1000327708 Stokta olmayan ürün satışı

Ürün ödeme aşamasında nasıl stokta yok deniyor üstelik ücreti alındığı halde.. Hâlâ ücreti provizyonda ne zaman iade edilecek allah bilir. Müşteri hizmetleri 15 20 güne iade edilir diyor ne anladim ben bu işten. Bir daha cesaret edip sizden bir şey alabilirmiyim hiç sanmıyorum????... Devam


Defne joy. / 21 Ocak 2019
görüntüleme: 188
1000325177 Sipariş şikayeti

26.10.2018 tarihinde vermiş olduğum 335758120 sipariş no'lu lambader elime ulaştığında ayak kısmı dengede olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Temsilci faturamiza ürünün sorununu yazıp geri göndermemiz halinde değişimin yapılacağını bildirdi. Göndermeden önce ürünün stoğu var mı diye bilgi istedik ve var olduğunu söylediler. 1 hafta s... Devam


Çağdaş İncesu / 19 Ekim 2018
görüntüleme: 223
1000321788 TCHİBO'DAN ALINAN KUMAŞI KUSURLU PANTOLON

Tchibo'dan ramazan bayramı öncesinde almış olduğum siyah kumaş pantolonu ramazan bayramının ilk günü giydim.Pantolunu giymemin üstünden yarım saaat geçmesine rağmen kızlarımın uyarısıyla karşılaştım.Bana derhal pantolunu çıkarmamı ve başka pantolon giymemi istediler çünkü pantolonda yarım saat içinde acayip şekilde bir bollaşma oldu ve üstüme çok bol geldi.P... Devam


Şengül AYCAN / 22 Haziran 2018
görüntüleme: 344
1000320739 İade Edil(e)meyen Ücret

Bundan 2-3 ay kadar önce ofisteki kapsül makinemizin su haznesi çatladı. Çağrı merkezi aracılığı ile bir tane daha su haznesi sipariş ettim. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki bana bir süre verilse hiç itirazım olmayacak ama su haznesi için bir hafta boyunca hep aranacaksınız dendi, fakat bir türlü aranmadım, genel de arayan ben oldum. 10 gün kadar sonra su... Devam


muduran / 19 Mayıs 2018
görüntüleme: 347
1000318479 Tchibo, durduğu yerde çürüyen kalitesiz ürün sunumu

İyi günler, zamanında TCHİBO'dan alınmış bir adet montum var. Ürün hemen hemen hiç kullanılmadı ve ideal şartlarda gardıropta elbise askısı ile saklanıldı. Ancak Tchibo'nun sunduğu ürünün kalitesizliğinden dolayı ürün durduğu yerde çürüyüp kendi kendine parçalarına ayrılmaya başladı.Herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Konuya binanen firmay... Devam


enderyon / 08 Mart 2018
görüntüleme: 355
1000317422 İlgisizlik

Geçen kış sezonu sonunda Adana Tchibo Atatürk Caddesi mağazasından kayak montu aldım. Sezon sonu olduğu için hiç giymedim. Bu yıl yaklaşık 1 ay önce Erciyes'te montu ilk defa giydim ama ilk giyişte cepleri söküldü. Adana mağazaya gittim, fazla ilgilenmediler. Tchibo merkeze yazdım. Telefonla aradılar. Mağaza ile konuşacaklarını ve bana geri döneceklerini söy... Devam


erto33 / 06 Şubat 2018
görüntüleme: 265
1000315577 Online alışveriş

www.tchibo.com.tr websitesinden 16.12.2017 18:02 de yapmaya çalıştığım 1382 TL'lik alışveriş sırasında kredi kartım için 3D secure onay kodumu girdikten sonra sipariş hata vermiştir. Siparişteki ürünlerden birinin stoklarında tükenmesi nedeniyle hata aldığımı websitesinde gördükten sonra, internet bankacılığı aracılığı ile kredi kartımı kontrol ettiğimde, si... Devam


semnes / 19 Aralık 2017
görüntüleme: 447
1000315251 Ürün Değişimi

7 Aralık 2017 tarihinde Tchibo Metrocity'den Espresso kapsül kahve aldım. Akşam içileceği yere götürdüğümde, kullanacağımız makineyle uyum sorunu olduğunu gördüğüm için, 11 Aralık tarihinde pakedi açılmamış kahveyi, aynı mağazadan fişiyle birlikte değiştirmek istedim. Nedense sebeplerini anlayamadığım bir şekilde değiştirmek istemediler ve daha da komik olan... Devam


seryigit79 / 12 Aralık 2017
görüntüleme: 321
Toplam: 35 | Sayfa: 1 / 4
››